이한송

2018-09-13

반갑습니다! 모모맘 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


모모맘 님께서는 현재 이용중인 인터넷 통신사나

LG 인터넷을 사용하시다 약정이 만기되어 SK나 KT로 신규가입하실 계획이시군요~

인터넷 500메가에 TV 신청을 하고 싶으시네요~

현재 SK 밴드데이터 1.2G 1대, 6.5G 1대가 있으시고~

결합신청을 해야 할지 말아야 할지 고민 중 이시군요?

1. 고객님께서 남겨주신 주소지에 SK 인터넷이 대칭형으로 설치가 되는지

2. 휴대폰과 결합할때와 안할때 최적의 조건은 어떤 건지

3. 인터넷서포터에서 가입하면 본사에서 제공하는 혜택을 못받는건지

4. 3년 약정 기간내에 휴대폰을 다른 통신사로 변경하게 되어 결합이 깨지면 위약금이 발생되는지

5. 설치는 언제 가능하고 설치비와 월 요금이 얼마인지, 현금 등의 사은품은 언제 받을 수 있는지

6. SKB와 SKT의 요금과 사은품이 다른 이유는 무엇인지

잘 정리해서 고객님께 친절한 답변 드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


【 설치가능지역조회 】

인터넷은 휴대폰과 동일한 통신사로 이용하셔서

결합할인을 받으시는 게 가장 중요하고 현명한 방법입니다!

따라서 SK 통신사로 안내를 도와드리겠습니다!

고객님꼐서 남겨주신 주소지에 SK 인터넷을 조회해보니 대칭형인터넷으로

1기가까지 모두 설치가 가능한 지역으로 조회가 되었습니다!

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님 댁에 SK인터넷이 설치가 가능하다고 가정해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^


【 SK 프로모션 안내 】

본사에서만 진행을 하는 프로모션도 있습니다!

하지만 인터넷서포터에서 진행하는 프로모션들과

업계 최대로 지원을 해드리는 현금사은품 혜택과

비교를 하시면 인터넷서포터에서 가입을 하는 게 가장

현명한 방법이라는 점 기억해주세요!


▶ 500메가 인터넷과 IPTV [스마트 Plus] 신청 시 → 한 단계 높은 [프라임] 으로

오히려 더 저렴한 요금으로 변경 가능하십니다!

▶ 또한 인터넷 500메가 + IPTV(프라임)을 사용하시는 경우

SK에서 제공해드리는 기가 와이파이를 임대료 없이 무료로 이용하실 수 있답니다!

▶ 또한 인터넷 500메가 + IPTV(프라임)을 사용하시는 경우

[UHD 셋탑박스] 에서 → [B tv x NUGU 셋탑박스] 로

똑같은 가격으로 변경 가능하십니다!


SK 어마어마한 프로모션 보러 가기
=>


【 SKB와 SKT의 차이점 】

같은 통신사의 계열사지만 엄연히 다르게 운영을 하고 있습니다!
결합상품과 사은품에 혜택이 다르답니다!

- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜

고객님께서 SK휴대폰 2대를 사용 중이시라면!!
고객님의 성향에 따라 이득이라고 느껴지는 상품이 다르기 때문에
SKB 온가족프리, SKT 온가족플랜 이 두 가지 모두 설명을 드리겠습니다~!


【 SKB 온가족프리 】

휴대폰 요금할인은 대표자만 가능하고 인터넷 요금은
결합하는 휴대폰 수에 따라 1,100원씩 추가로 할인되는 상품입니다^^
1~2인일때 할인 혜택이 다른 상품보다 크기 때문에 추천 드리고 있습니다~

이해하시기 쉽도록 표로 설명 드리겠습니다


- 인터넷 500메가 기준

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [대표자휴대폰요금할인]
=========================================================
1회선결합 7,700원 3,300원
2회선결합 8,800원 3,300원
3회선결합 9,900원 3,300원
4회선결합 11,000원 3,300원


SKB 온가족프리 만의 장점인 LTE안심옵션을 소개해드리겠습니다!!


● 여기서 LTE안심옵션 이란 ●

데이터 무제한 요금제가 아닐 경우 데이터를 모두 소진했다면
자동으로 3G보다 낮은 속도이지만 무제한으로 데이터를
사용할 수 있게 해주는 서비스입니다!

결합하는 휴대폰 모두 월 5,500원 상당의 부가서비스인 LTE안심옵션

혜택을 받으실 수 있답니다~~ ^ㅡ^dd

◈ SKB 온가족프리 결합상품은 명의자만 당사를 통해 결합이 가능하고
추가구성원은 인터넷서포터에서 인터넷설치 후 SKB 본사 국번 없이 ((106번))을
통해 결합 신청을 해주셔야 할인이 가능함을 기억해주시기 바랍니다.

◈ 인터넷 설치기준 30일 이내에 꼭 SKB 본사로 결합 신청을 해야 함을 알려드립니다.


또한 TB끼리 TV플러스 할인을 추가로 신청하심을 추천 드립니다!


● 여기서 TB끼리 TV플러스 상품 이란 ●

인터넷 + TV 신청 시 모든 SK유무선 결합상품에 추가로 진행할 수 있으며
대표자 휴대폰 요금에서 1,100원,
TV 요금에서 1,100원이 할인되는 상품입니다.


【 월 요금 & 사은품 】

<< 500메가 인터넷 + IPTV(프라임 / 217채널 / B tv x NUGU 셋탑박스) >>


① 월 이용 요금

인터넷 요금 34,100원 (기가와이파이 무료임대)
*온가족프리 할인 -8,800원 (대표자 휴대폰에서 3,300원 추가할인)
IPTV 요금(프라임) 15,400원
*TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 (대표자 휴대폰에서 1,100원 추가할인)
*추가 프로모션 할인 -3,300원
Btv x NUGU셋탑박스임대료 4,400원
==================================
총 요금 40,700원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

인터넷 설치비 22,000원
TV 설치비 13,200원
==================================
총 요금 35,200원


③ 사은품

상품권 70,000원
현금 470,000원
==================================
총 사은품 금액 540,000원


◈ 휴대폰을 약정 도중 다른 통신사로 변경하게 되어도 위약금은 발생되지
않으며 번호이동 후 자동으로 결합할인이 중단되게 됩니다.

◈ SK에서 제공해드리는 기가와이파이 공유기는 임대를
해드리는 것이기 때문에 약정기간이 끝나면 다시 반납해
주셔야 함을 알려드립니다.

◈ 휴대폰 결합없이 SK 인터넷 가입을 하시거나 SKB 온가족프리,
SKB 온가족할인 상품을 이용하시는 고객님들께서는 와이파이 공유기는
선택이 아닌 필수임을 알려드립니다.
- http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6387
└ [SKB 정보] 와이파이 공유기 임대가 필수 사항? 그 이름은 와이파이통합요금제


【 SKT 온가족플랜 】

휴대폰 2회선이상 결합 시 밴드데이터퍼펙트 요금제 포함 여부,
인터넷을 기가 급 속도로 사용 여부에 따라 할인금액이 달라지는
상품입니다 ~

이해하시기 쉽도록 표로 설명 드리겠습니다


- 인터넷 속도 500메가 기준

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
================================================
2회선결합 11,110원 2,750원X2
3회선결합 11,110원 5,500원X3
4회선결합 11,110원 5,500원X4


따라서 고객님께서는 휴대폰 2회선 결합이 가능하시기 때문에

▷ 인터넷요금할인 (11,110원) + 휴대폰요금할인 (5,500원)
└ 총 할인 금액 : 16,610원

여기에 추가로 TB끼리 TV플러스 상품을 신청을 해주시면

중복으로 할인적용 받으실 수 있답니다!


【 월 요금 & 사은품 】

<< 500메가 인터넷 + IPTV(프라임 / 217채널 / B tv x NUGU 셋탑박스) >>


① 월 이용 요금

인터넷 요금 33,000원 (기가와이파이 무료임대)
*온가족플랜 할인 -11,110원 (결합구성원들 휴대폰에서 각각 2,750원 추가할인)
IPTV 요금(프라임) 15,400원
*TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 (대표자 휴대폰에서 1,100원 추가할인)
*추가 프로모션 할인 -2,200원
Btv x NUGU셋탑박스임대료 4,400원
==================================
총 요금 38,390원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

인터넷 설치비 22,000원
TV 설치비 13,200원
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

현금 370,000원
==================================
총 사은품 금액 370,000원


◈ 휴대폰을 약정 도중 다른 통신사로 변경하게 되어도 위약금은 발생되지
않으며 번호이동 후 자동으로 결합할인이 중단되게 됩니다.

◈ SK에서 제공해드리는 기가와이파이 공유기는 무료로 임대를
해드리는 것이기 때문에 약정기간이 끝나면 다시 반납해
주셔야 함을 알려드립니다.

◈ SKT 온가족플랜의 경우 휴대폰 할인 요금은 결합하시는
가족 구성원들 중 한 분에게 몰아주기도 가능하십니다.

◈ SKT 온가족플랜 가입 시 대표자와 가족구성원 모두 동시에
결합하여 진행합니다. 대표자의 신분증 앞면사진과 결합하는
구성원이 가족임을 증명하는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 휴대폰 번호를 보내주셔야 함을 알려드립니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ SK통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
- 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 현금입금
- 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금
- 오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


1. 고객님께서 남겨주신 주소지에 SK 인터넷이 대칭형으로 설치가 되는지

- 네 대칭형인터넷으로 100메가, 500메가, 1기가 모두 설치가 가능하다고 조회되었습니다~

2. 휴대폰과 결합할때와 안할때 최적의 조건은 어떤 건지

- 현금사은품보다 중요한게 휴대폰과 결합해서 할인을 받으시는 것입니다!
3년 약정 기간 동안 할인을 받는 것을 계산하면 혜택이 굉장히 커지므로
무조건 결합할인 받으시는 걸 추천 드립니다!

3. 인터넷서포터에서 가입하면 본사에서 제공하는 혜택을 못받는건지

- 본사에서만 제공하는 혜택이 있겠지만 저희 인터넷서포터에서 진행하는
프로모션과 사은품을 보시고 비교해보세요!
인터넷서포터에서 진행하시는 게 가장 이득이라는 걸 아실 수 있습니다!

4. 3년 약정 기간내에 휴대폰을 다른 통신사로 변경하게 되어 결합이 깨지면 위약금이 발생되는지

- 결합할인이 깨진다고 위약금이 발생되는 일은 없으며, 인터넷이나 TV를 해지할 경우
위약금이 발생됩니다. 휴대폰을 변경하시면 자동으로 결합할인이 중단됩니다.

5. 설치는 언제 가능하고 설치비와 월 요금이 얼마인지, 현금 등의 사은품은 언제 받을 수 있는지

- 설치는 설치기사님의 스케줄에 따라 변동이 되는 부분이기 때문에 원하시는 날짜에
설치를 받기 원하시면 2~3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!

설치비와 월요금, 사은품금액은 아래 상세히 정리해드리겠습니다~
상품권은 설치 후 모바일로 일주일 이내에 본사에서 보내드리고,
현금사은품의 경우 월, 화, 수 설치 시 그 주 금요일 입금,
목, 금, 토 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금 됩니다. (저녁 7시 이후 순차 입금)

6. SKB와 SKT의 요금과 사은품이 다른 이유는 무엇인지

- 같은 통신사의 계열사지만 엄연히 다르게 운영을 하고 있습니다!
결합상품과 사은품에 혜택이 다르답니다!


고객님께서 500메가 인터넷 + TV 상품 가입 시 받으실 수 있는

혜택 정리 도와드리겠습니다~


▶ IPTV를 [스마트 Plus]에서 → 한 단계 높은 [프라임]을 동일한 요금으로!

▶ 인터넷 500메가 + IPTV(프라임)시 → 기가와이파이를 임대료 없이 무료로!

▶ 인터넷 500메가 + IPTV(프라임)시 → [UHD 셋탑박스]에서 → [B tv x NUGU 셋탑박스]를 동일한 요금으로!


먼저 SKB 온가족프리 상품을 안내해드리겠습니다~

500메가 인터넷과 IPTV(프라임 / 217채널 / B tv x NUGU 셋탑박스)기준


▶ 온가족프리 ◀

└ 온가족프리 인터넷요금 -8,800원 할인
└ 온가족프리 대표자 휴대폰요금 -3,300원 할인
└ 추가 프로모션 -3,300원 할인
└ TB끼리 TV플러스 TV요금 -1,100원 할인
└ TB끼리 TV플러스 대표자 휴대폰요금 -1,100원 할인
└ 기가 와이파이 임대 포함
└ 휴대폰 결합 구성원 모두 LTE 안심옵션 무료


월 이용 총 요금 : 40,700원
설치비 : 35,200원


=> 총 할인액: 17,600원 할인
=> 3년 동안 633,600원 할인 + 총 사은품 540,000원 (상품권 7만원 / 현금 47만원)
=> 총 1,173,600원의 혜택


온가족프리는 추가로 LTE안심옵션 (5,500원 상당 부가서비스)

혜택을 받으실 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다!!


◈ 온가족프리는 SK 인터넷 설치 후 한달 이내로 결합 신청을 해주셔야 합니다!


▶ 온가족플랜 ◀

└ 온가족플랜 인터넷요금 -11,110원 할인
└ 온가족플랜 휴대폰요금 -2,750원씩 X 2 할인
└ 추가 프로모션 -2,200원 할인
└ TB끼리 TV플러스 TV요금 -1,100원 할인
└ TB끼리 TV플러스 대표자 휴대폰요금 -1,100원 할인
└ 기가 와이파이 무료 임대

=> 총 할인액: 21,010원 할인
=> 3년 동안 756,360원 할인 + 총 사은품 400,000원 (현금 40만원)
=> 총 1,126,360원의 혜택


월 이용 총 요금 : 38,390원
설치비 : 35,200원


◈ 온가족플랜은 가입 시 휴대폰 2대 이상을 결합해서 진행하셔야 합니다!



▶▶ 온가족플랜 vs 온가족프리 할인혜택 차이 ◀◀

└ 온가족프리(1,173,600원) - 온가족플랜(1,126,360원) = 47,240원


월 요금은 SKT 온가족플랜 이용 시 더 저렴하지만

현금사은품과 LTE안심옵션 부가서비스 혜택은

SKB 온가족프리 상품이 더 많습니다!



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




❤ 인터넷서포터는 모두 다 1등! ❤


--------------------------------------
♬ 업계 최대 사은품 지급
--------------------------------------
2018년 9월 13일 오후 1시 43분 기준!
총 사은품은 54만원, 37만원 입니다!

우리 인터넷서포터 고객님들은 누구보다
사은품을 많이 받으셔야 하기 때문에~
[실시간 사은품 변동] 정책을
적용시켜 인터넷 가입 업계 최대로
지원이 가능하답니다 (˙∇˙)

따라서 안내해드린 사은품은 [수시로]
변동이 된다는 것!!
사은품 변동이 되는 게 싫으시다면
바로 바로 접수 하러 꼬고~~

--------------------------------------
♬ 업계 최고 신뢰할 수 있는 기업
--------------------------------------
＃기업부설 연구소 인정서 획득한 업체
＃기업 신용등급 평가 동종 업계 최고 등급
＃통신상품 컨설팅 부문에 특허를 낸 업체
＃2000개에 달하는 후기가 있는 업체
＃초록우산 어린이재단에 후원하는 업체
＃3사 모두 정부승인 사전승낙서를 획득
＃업계 최다 수상 이력, 브랜드대상 5회 수상
＃업계 최다 TV 출연, 3회 방송




저의 답변이 마음에 드셨나요~~??
고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

답변