정다슬

2018-09-12

안녕하세요 대한민국고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT 인터넷 또는 인터넷과 인터넷전화 신규 가입을
고민 중이시군요~

휴대폰은 현재 KT LTE 100GB 요금제인
휴대폰 1회선과 KT 청소년 요금제인
휴대폰 1회선, KT LTE 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

또 LGU+ IPTV는 아직 약정이 만기되지 않은 상태이며
KT로 변경할 경우 함께 사용이 가능한지,
LGU+ 공유기는 반납을 해야하는지,
설치 기간 등에 대해서 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다
* KT 인터넷 100메가는 전국에 설치 가능합니다~!



◆ 답변

우선 현재 사용 중이신 LGU+ IPTV를 유지하면서
인터넷은 KT로 변경은 가입 진행이 불가하답니다ㅜㅜ

또 어차피 추후 KT로 IPTV를 이용하실 계획이시라면
사용 중이신 LGU+ IPTV의 약정이 만기된 후에
인터넷과 같이 옮기시는 것이 혜택면에서도
더 유리하며 그냥 LGU+ IPTV를 해지하신 후
지금 바로 KT 인터넷과 TV상품으로 가입을
진행하신다면 생각보다 많은 위약금이
청구가 되기 때문에 이 방법은 추천드리지 않습니다

정확한 위약금은 인터넷명의자분께서
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해서만
확인할 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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