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- 정다슬
- 2018-08-28
안녕하세요 궁금고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
고객님께서는 현재 신혼집에서 이용하실 인터넷을
고민 중이시며 각 각 사용 중이신 SK 휴대폰은
각 각의 본가에서 결합되어 있는 상태이시군요~
이 때 추천할만한 상품이 있는지,
또 사은품은 얼마정도인지, 설치 가능날짜와
시간 때 문의도 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 사항을
바탕으로 자세한 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - ♥(주)인터넷서포터만의 신혼부부 이벤트♥
혼인기간이 1년 이내인 신혼부부를 대상으로
(주)인터넷서포터에서 인터넷 가입을 하신 뒤
카카오톡 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 찍어 보내 주시면
확인 후 각각 1만원씩 증정해 드립니다~♡
행복한 신혼 생활을 축복하는 저희 (주)인터넷서포터만의 이벤트입니다♡
◆ 답변2 - 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK, LGU+ 는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변3 - 결합되어 있는 상품이 '온가족할인' 상품이라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!
만약 본가에서 결합하여 사용 중이신
결합상품이 '온가족할인' 상품임과 동시에
신혼집에도 SK 인터넷을 이용하실 경우
똑같은 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* SKB '온가족할인' 상품은 인터넷 2회선까지 결합 가능
하지만 현재로써는 파악할 수 있는 사항이 없기때문에
SK 휴대폰 총 가입년수 30년 이상으로
가정하여 안내해드리겠습니다
◇ SKB '온가족할인' 상품 안내
SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.
< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%
< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%
ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인
※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※
SK 휴대폰 총 가입년수가 30년 이상이시라면
BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인,
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
인터넷요금은 동일하게 50% 할인 받아
이용하실 수 있습니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 23,100원 ) → 와이파이 공유기 포함
- 온가족할인 50%
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
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총 요금 28,050원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰요금
- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 440,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 510,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
* OK캐쉬백 현금 전환 방법
☞
◆ 답변4 - 결합되어 있는 상품이 '온가족할인' 상품이 아니라면?
→ SK 패밀리요금제 추천!
하지만 본가에서 결합하여 사용 중이신
결합상품이 '온가족할인' 상품이 아닐 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다
◇ SK 패밀리요금제 상품 안내
SK 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 SK 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!
100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.
※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다
◆ 답변5 - 설치일정
고객님께서 인터넷과 TV상품 설치를 원하신다면
설치 일정 전에 미리 PC 또는 노트북과 TV를 준비해놓으셔야 합니다.
인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
만약 본가에서 결합하여 사용 중이신
결합상품이 '온가족할인' 상품임과 동시에
신혼집에도 SK 인터넷을 이용하실 경우
똑같은 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* SKB '온가족할인' 상품은 인터넷 2회선까지 결합 가능
* 현재로써는 파악할 수 있는 사항이 없기때문에
SK 휴대폰 총 가입년수 30년 이상으로
가정하여 안내해드리겠습니다
하지만 본가에서 결합하여 사용 중이신
결합상품이 '온가족할인' 상품이 아닐 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ 결합되어 있는 상품이 '온가족할인' 상품이라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!
< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰(총 가입 년수 30년 이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 28,050원
- 인터넷요금 50% 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금
- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
④ 현금 440,000원 / 상품권 70,000원 = 총 510,000원
★ 인터넷 설치일정은 지역마다
정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.
제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다
인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다
누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^
< [인터넷서포터 필독] 인터넷가입은 (주)인터넷서포터여야만 하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6418
■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■
평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
■ 사은품 주의 사항 ■
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■
① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상
② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상
③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상
④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상
⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
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- 정다슬
- 2018-08-28
★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★
하지만 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
SK 패밀리요금제의 혜택을 문의하셨을 때
혜택이 너무 적다면 차라리~ SK가 아닌
LGU+ 또는 KT로 풍성한 사은품을 받아
가입하시는 것이 이득일 수 있으니
이 점 참고하시길 바랍니다
* 인터넷 기본속도 100메가와
가장 일반적인 상품으로 안내해드리겠습다
★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^
◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,290원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 410,000원 / 상품권 90,000원 = 총 500,000원
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,400원
② 설치비: 35,200원
③ 현금 340,000원 / 상품권 60,000원 = 총 400,000원
답변
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