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- 정다슬
- 2018-07-27
안녕하세요 소원고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
현재 케이블 인터넷과 TV를 사용 중이시며
인터넷은 7월 30일에 약정이 만기,
TV는 8월 3일에 약정이 만기될 예정으로
KT 또는 LGU+ 인터넷 100메가 가입을 고민 중이시군요~
이 때 8월 3일에 가입을 진행하는 것이 좋을지,
또 인터넷은 자동해지 되는 것인지,
휴대폰은 SK 휴대폰을 사용 중이시라고 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - 해지일정 & 설치일정
저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!
또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!
추가로 고객님께서는 아직 약정이 만기되지 않으셨기때문에
위약금이 청구되지 않도록 약정이 모두 만기된 후에
인터넷가입을 진행하셔야한다는 점!!!
또 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있으며
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라
설치가 진행되지 않는다는 점 참고하시길 바랍니다
◆ 답변2 - 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로!
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
또 현재 사은품 혜택도 SK가
가장 좋기때문에 할인과 풍부한 사은품
혜택을 받으실 수 있다는 점! 일석이조!
추가로 와이파이 공유기의 경우
SKB 결합상품 이용 시 무료로 제공되지만
소지하고 계시는 와이파이 공유기를
사용하셔도 무관하답니다^^
* 그렇다고 따로 할인 되지는 않는다는 점ㅜㅜ
◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내
SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.
< 100메가 기준 >
- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 6,600원 할인
- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원 할인
- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 8,800원 할인
- 4회선 결합 → 인터넷요금(6,600원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 9,900원 할인
♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
제한된 속도로 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 100메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰요금(3,300원) = 총 6,600원
할인을 받으실 수 있습니다~!!
인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 23,100원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 온가족프리 할인 ( 3,300원 )
-------------------------------------------
총 요금 19,800원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 27,500원
(3) 휴대폰 요금 ← 3,300원 할인
(4) 사은품
현금 230,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
우선 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을
해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!
추가로 고객님께서는 아직 약정이 만기되지 않으셨기때문에
위약금이 청구되지 않도록 약정이 모두 만기된 후에
인터넷가입을 진행하셔야한다는 점!!!
또 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있으며
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라
설치가 진행되지 않는다는 점 참고하시길 바랍니다
결과적으로 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로
이용하시는 것이 가장 좋으며
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
현재 사은품 혜택도 SK가
가장 좋기때문에 할인과 풍부한 사은품
혜택을 받으실 수 있다는 점! 일석이조!
추가로 와이파이 공유기의 경우
SKB 결합상품 이용 시 무료로 제공되지만
소지하고 계시는 와이파이 공유기를
사용하셔도 무관하답니다^^
* 그렇다고 따로 할인 되지는 않는다는 점ㅜㅜ
인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로!
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
< SK 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 19,800원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 27,500원
③ 휴대폰요금 ← 총 3,300원 할인
④ 현금 230,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
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(1) 무료전화상담 신청
- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.
(2) 온라인 가입상담 신청:
- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.
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2. Only 스마트폰형
(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다
친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다
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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★
▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트
인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정
또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
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인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
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☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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