정다슬

2018-07-12

안녕하세요 sdk4201고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
어떤 통신사의 인터넷과 TV, 인터넷전화를
신규 가입하실지 고민 중이시군요~

휴대폰은 SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시며
TV는 총 3대, PC는 노트북 포함
총 3대를 이용하실 예정이시라고 남겨주셨습니다

이 때 어떤 통신사로 가입을 진행하는 것이
가장 이득일지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보를 바탕으로
자세한 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변1 - 인터넷 1회선에는 노트북 포함 PC 2대, TV 2대만 설치 가능!

저희 (주)인터넷서포터는 노트북 포함
PC가 최대 2회선까지 결합가능한
가정용 인터넷 가입만을 도와드리는 업체이며
노트북 포함 PC가 3대 이상 연결될 경우
인증수제한 표시창이 뜨면서
인터넷 연결이 되지 않는 일이 발생하며
추가요금 5,500원을 납부해야 사용이 가능하다고
인터넷 웹브라우저에 인터넷차단창이 표시가 된답니다ㅜㅜ

하지만 PC를 3대 이상 연결해서 사용하는지
본사에서 알지 못하는 경우가 있기때문에
인증수제한 표시창이 떴을 때
그 때!!! 각 통신사 본사를 통해
PC를 한 대 더 추가 신청하여
추가요금 5,500원을 지불하시고
이용하시는 것이 더욱 이득이라는 점!!!!

또 보통은 1회선의 인터넷에 TV는
2대까지만 신청을 받고 있으며
그 이유는 인터넷 품질이 좋지 않은 지역일 경우
TV3대 설치시 인터넷 속도 저하의 원인이 되는 부분이라서
본사에서 제한하고 있는 부분이랍니다ㅜㅜ

지역에 따라 인터넷 상태 양호성에 따라
추가 설치 가능 여부는 달라지는 부분이기에
우선 2대 신청을 하신 후 기사님이 방문 하셨을때
추가 설치 가능 여부를 판단, 본사로 문의 주셔야하는
부분이기때문에 우선 TV는 2대까지만 연결하시는
경우로 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변2 - 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+ 는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

우선 각 통신사에서 진행 중인 프로모션 혜택이
다 다르기때문에 제가 남겨드리는 답변을 비교하시어
통신사 결정을 하셨으면 좋겠네요!

만약 고객님께서 현재 사용 중이신 LGU+ 휴대폰이 없으심과
동시에 LGU+ 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 LGU+ 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 LGU+ 인터넷 설치 후
언제든지 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 )와
IPTV( 일반형 / 154채널 / 고급형 셋탑박스 ), 인터넷전화까지
이용하실 경우 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다
* 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
고급형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다
* 현재 LGU+의 경우 추가 TV상품의 설치비를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 고급형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 2,200원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 2,750원 )
-------------------------------
총 요금 47,685원

※ LGU+ 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. LGU+ 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. LGU+ 인터넷전화 공유기 임대 필수
LGU+ 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 LGU+ 통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LGU+ 통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 무료 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 90,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 260,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



◆ 답변4 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

하지만 만약 고객님께서 KT 인터넷 사용을 원하신다면
역시 SK 휴대폰을 사용 중이심으로
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 KT 인터넷 설치 후
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 )와
IPTV( OTV10 / 227채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 3,850원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 무료 )
------------------------------
총 요금 50,050원

※ KT 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. KT 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
현재 KT의 경우 "인터넷전화3000" 이란 요금제로 가입시
인터넷전화기 할부금이 무료인 프로모션이 진행중입니다.
그러나 3년약정중에 중도 해지시
인터넷전화기의 원래요금인 75,240원이 위약금으로 청구됩니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 50,600원

(3) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 250,000원 )
------------------------------
총 요금 310,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 저희 (주)인터넷서포터는 노트북 포함
PC가 최대 2회선까지 결합가능한
가정용 인터넷 가입만을 도와드리는 업체이며
노트북 포함 PC가 3대 이상 연결될 경우
인증수제한 표시창이 뜨면서
인터넷 연결이 되지 않는 일이 발생하며
추가요금 5,500원을 납부해야 사용이 가능하다고
인터넷 웹브라우저에 인터넷차단창이 표시가 된답니다ㅜㅜ

하지만 PC를 3대 이상 연결해서 사용하는지
본사에서 알지 못하는 경우가 있기때문에
인증수제한 표시창이 떴을 때
그 때!!! 각 통신사 본사를 통해
PC를 한 대 더 추가 신청하여
추가요금 5,500원을 지불하시고
이용하시는 것이 더욱 이득이라는 점!!!!

또 보통은 1회선의 인터넷에 TV는
2대까지만 신청을 받고 있으며
그 이유는 인터넷 품질이 좋지 않은 지역일 경우
TV3대 설치시 인터넷 속도 저하의 원인이 되는 부분이라서
본사에서 제한하고 있는 부분이랍니다ㅜㅜ

지역에 따라 인터넷 상태 양호성에 따라
추가 설치 가능 여부는 달라지는 부분이기에
우선 2대 신청을 하신 후 기사님이 방문 하셨을때
추가 설치 가능 여부를 판단, 본사로 문의 주셔야하는
부분이기때문에 우선 TV는 2대까지만 연결하시는
경우로 안내 도와드리겠습니다

또 각 통신사에서 진행 중인 프로모션 혜택이
다 다르기때문에 제가 남겨드리는 답변을 비교하시어
통신사 결정을 하셨으면 좋겠네요!

고객님께서 현재 SK 휴대폰을 사용 중이심으로
LGU+ 또는 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 LGU+ 또는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야하며 지금 당장 LGU+ 또는 KT 휴대폰을
사용하지 않으시더라도 LGU+ 또는 KT 인터넷 설치 후
언제든지 LGU+ 본사(국번없이 101번) 또는
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
각 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
TV상품으로 2대, 인터넷전화까지 이용하실 경우
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

★ LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다

★ 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
고급형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다

★ 현재 LGU+의 경우 추가 TV상품의 설치비를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 154채널 / UHD 셋탑박스 )
+ IPTV( 일반형 / 154채널 / 고급형셋탑박스 ) + 인터넷전화 >
① 월 이용 요금: 47,685원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 260,000원 / 상품권 90,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ IPTV( OTV10 / 227채널 / UHD 셋탑박스 ) + 인터넷전화 >
① 월 이용 요금: 50,050원
② 설치비: 50,600d원
③ 현금 250,000원 / 상품권 60,000원 = 총 310,000원



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

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앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
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* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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