이한송

2018-07-17

반갑습니다! 귀욤뇸뇸 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!




☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


귀욤뇸뇸님의 현재상황을 정리해보면!

자매 분과 고객님 모두 LG 통신사의 휴대폰 사용을 하셔서

LG인터넷도 할인을 받고 계셨군요!

그대로 재약정을 하실 지, 다른 통신사로 신규 가입을 하실 지,

해지를 하고 다시 LG 통신사로 재가입을 하실 지 고민 중 이시군요!

어떻게 해야 가장 현명한 방법인지 제가 알려드리겠습니다!


☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


저희 인터넷서포터는 인터넷을 포함한 신규 가입 진행만을 도와드리고 있으며

TV 상품만 가입을 하시는 것은 본사를 통해서만 가능하십니다~!

또한 이용하시던 LG통신사의 인터넷을 해지 후에 다시 같은 LG통신사로

재가입하시는 건 금지되어 있습니다!

LG, SK, KT 모두 본사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해서

해지 후 3개월 이내에 같은 장소 또는 같은 명의의 재가입은

불가하다는 원칙을 만들었답니다~


현재로써는 LG 통신사의 인터넷으로 결합할인을 받으시면서 재약정을

하시는 게 가장 합리적인 방법입니다! ㅜㅠ

재약정을 하시기 전에 고객님께서 조금이나마 혜택을 챙기실 수 있는

방법을 알려드리겠습니다~!

바로 【 해지방어 】방법인데요!


● 해지방어란 ●

통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위해 해지한다고
말씀해주실 경우 소정의 혜택을 드림으로써 방어를 하는 것입니다.


방법을 소개해드리겠습니다!

1. LG 본사 ((국번 없이 ☎101))에 전화를 걸어 해지를 하겠다고 합니다.

2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며
해지방어를 할 것입니다.

3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 좋습니다!! ^ㅁ^
다시 해지 날짜는 그 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 말씀 해주세요.

4. 그러면 높은 확률로 통화하셨던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람에게
전화가 걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 또 다시 해지방어를 할 것입니다.

5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍해주세요.^^


이 방법이 100% 라고 장담을 드릴 순 없지만 고객님께서 조금이나마 저렴하게

이용하실 수 있는 방법 이므로 소개해드렸습니다. ㅠㅠ


혹시 고객님께서 휴대폰을 다른 통신사로 변경을 하셔서

다른 통신사의 인터넷과 휴대폰 결합 할인이 가능하다고

하신다면 꼭~ 저희 인터넷서포터에서 정확한 요금 설계와

현금사은품 혜택을 받으시면서 인터넷 가입을 하시기를

바라겠습니다 ㅠㅜ



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
개발하고 있습니다!

각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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