문금희

2021-02-16

안녕하세요.

인터넷서포터를 통해

문의를 남주겨서 감사드립니다 ^^

LG, SK, KT, LG헬로비전, Skylifef 총 5개 통신사를

전국적으로 비교해드릴 수 있는 업계 최초

맞춤형 상담특허를 보유한 인터넷서포터 입니다.

고객님들의 케이스를 데이터화하여 상황별로

진단함으로써 필요를 파악할 수 있습니다.

고객님의 입장에서 이득이 될 수 있는

가장 가성비 있는 합리적인 상품으로

추천을 약속드리겠습니다.

최선을 다해 고객님께 가장 적합한 상품으로

안내해드리고 안전한 인터넷 가입을 도와드리겠습니다 :))

* 가입이 급하실 경우 1544-9336 바로 전화 또는

[온라인가입 신청서]를 이용해주세요.

http://internetsupporter.co.kr/src/application.php​

* 실시간 상담으로 답변을 받고 싶으시다면

[카카오톡 채팅하기]로 가입이 가능합니다.

https://pf.kakao.com/_nUxcbxd

# 오늘의 명언
그릇은 비어 있어야만 무엇을 담을 수가 있다.

- 노자 - 

답변

문금희

2021-02-19

■ 질문 정리

고객님께서는 KT 인터넷 + TV 약정 만료가 된

상황으로 SK 인터넷 + TV 신규가입 문의를 주셨습니다.

kt 재약정은 본사로 안내 받으셔야 합니다 ㅠㅠ 

sk 신규가입 시 가입 하실 수 있는 상품으로 안내드리겠습니다. 

단 휴대폰 정보 사항이 정확하지 않아서 

가족결합을 받고 있으시다면 온가족할인을 받고 계신 것인지 

아니면 휴대폰 2대 이상이 결합 되어 있으신 것인지 

기재 해주신 내용으로는 판단이 어려우므로 

sk 휴대폰 2대 결합 시 가입 하실 수 있는 

skb 상품과 skt 상품 중 비교하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다 ^^ 

■ 답변 정리

1. SK 휴대폰 2대 결합 시 상품 선택 기준은?

SK 휴대폰 2대 결합 시 휴대폰 요금제 중

1대만이라도 밴드데이터퍼펙트 이상 요금제를

포함하고 있을 경우 SKT [온가족플랜] 상품을 추천 드립니다.

휴대폰 요금제가 2대 모두 낮을 경우

SKB [온가족프리] 또는 SKT [온가족플랜] 상품

2가지를 모두 고려해보실 수 있습니다 ^^

요금설계에서 자세하게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

2. SK텔레콤과 SK브로드밴드 차이점이 뭔가요?

- SKB

SKB는 SK Broadband의 약자로

B 인터넷, TV, 전화 등 '유선'상품들을 취급하는 유선통신 법인사업자입니다.

* 온가족프리, 온가족할인

- SKT

SKT는 SK telecom의 약자로 모바일(핸드폰) '무선'상품을 취급하는 무선통신 법인사업자 입니다.

* 온가족플랜, 한가족할인

3. SK텔레콤 <-> SK브로드밴드 변경이 가능한가요?

크게 보면 같은 sk계열사이지만, 영업권이 달라 법인이 각각 존재 합니다.

즉 SKT와 SKB는 유뮤선결합상품이 각 2개씩 출시되어 총 4가지입니다.

따라서 SKT 상품을 가입했다가 중간에 SKB 상품으로 변경은 불가능 합니다.

#여기서 잠깐! 어디 회사가 좋은가? 요약 정리!

제공하는 서비스와 품질은 동일 합니다.

상품 가입 조건이 다르게 출시 되어 있다는 점이 다릅니다.

또한 사은품 혜택에서 차이가 나는 것이며,

고객님의 상황에 따라서 추천되는 최적합한 상품이 다릅니다.

따라서 어느 회사가 더 좋다고 이야기 할 수 없습니다. ​

안전한 온라인인터넷가입센터를 선택하였다면,

상담 받을 시 더 많은 사은품이나 추가 프로모션,

할인 혜택 기준으로 비교하여 자신의 상황에서

요금측면, 사은품측면으로 확인해본 후

가성비, 합리적인 선택을 할 수 있는 방법 입니다. 

■ 추천상품

1) 요금설계

★SKT 온가족플랜★

* 100메가 기준 결합할인 요금표

* 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite/211채널)

* 휴대폰 3회선 결합까지 가능

* BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 이상 1명이라도

포함되면 각 7,150원 휴대폰 요금 총 14,300원 할인

* BAND데이터 퍼펙트(월 정액 65,890원) 미만이라면

각 2,750원 휴대폰 요금 총 5,500원 할인

* 요금제 Band 3.5G 이상 휴대폰 1회선 포함 시 가족나눔 데이터 200MB 제공

* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은

휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.

인터넷요금 2,000원

결합할인 -5,610원

TV 요금 13,200원

셋톱박스 4,400원

---------------------

월 요금 32,890원(VAT 포함)

* 와이파이 미포함 요금입니다.

* 와이파이는 임대 또는 직접구매 선택 사항입니다.

* SK 와이파이 임대 시 월 1,100원 추가

<통신비 가성비 비교>-------------------------------------

- 기본 3년 약정 실질 요금: 32,890원 X 36개월 = 1,184,040원

- 휴대폰 요금 할인(2대) : 51,4800원

* 월 정액 65,890원 요금제 이상 1대 포함 시

- 사은품: 현금 36 = 총 36만원

- 3년 월 납부 요금: 1,184,040원 - 사은품 36만원 = 82,4040원

요금 절약 효과: 1,184,040원 - 51,4800원 – 36만원 = 30,9240원

-------------------------------------------------------

２) 요금설계

★SKB 온가족프리

* 100메가 기준 결합할인 요금표

* 3년 약정 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite) 기준

* 휴대폰 1회선~4회선까지 결합 가능

* 휴대폰 요금 할인은 인터넷만 신청 시 3,300원, 인터넷+TV 가입 시 4,400원

* 인터넷 가입 시 대표자 휴대폰 1회선만 우선 결합 진행

가족구성원들은 본사(106번) 통해 대표자가 결합 요청

* TV끼리TV플러스 추가 할인(휴대폰 1,100원, TV 1,100원 할인)은

휴대폰 가입 년수가 쌓이지 않습니다. 요금 설계는 할인 적용된 요금입니다.

* 인터넷 100메가 + IPTV(B tv Lite/211채널) + 와이파이

인터넷요금 23,100원

결합할인 -3,300원

TV요금 13,200원

셋톱박스요금 4,400원

와이파이 무료

---------------------

월 요금 36,300원

* 와이파이 포함 요금입니다.

* 와이파이는 임대 또는 직접구매 선택 사항입니다.

<통신비 가성비 비교>-------------------------------------

- 기본 3년 약정 실질 요금: 36,300원 X 36개월 = 1,306,800원

- 휴대폰 요금 할인(2대) : 15,8400원

* 대표자 1명만 휴대폰 요금 할인

- 사은품: 상품권7 + 현금31 = 38만원

- 3년 월 납부 요금 1,306,800원- 사은품 38만원 = 92,6800원

요금 절약 효과: 1,306,800원 - 15,8400원 – 38만원 = 76,8400원

-------------------------------------------------------

※ 결론: 고객님께서는 통신비 가성비 비교에 따라 [SKB 온가족프리] 상품보다

SKT [온가족플랜] 상품으로 가입 하시는 것이 기본 3년 약정 기간 동안

총 45,9160원 절약하시는 효과를 기대할 수 있습니다.

따라서 SKT [온가족플랜] 상품을 가입 하시는 것이 더 이득입니다.

답변

문금희

2021-02-19

■ 설치일정

설치 일정은 각 통신사의 본사 센터에서 관리하고 있습니다.

대부분은 접수 후 1~2일 내 설치가 이루어지고 있으나

고객님댁의 지역을 담당하시는 설치 기사님의

설치 스케줄에 따라 달라질 수 있다는 점 참고해주세요.

주말 설치의 경우 설치 건수가 몰려 원하는 일정으로

설치받지 못할 수 있기 때문에 적어도 설치 원하는

설치 예정일 3~4일 전에는 접수를 해야지만

설치 일정을 수월하게 잡으실 수 있습니다.

인터넷서포터는 역지사지 신념을 가지고

고객님의 편의를 위해 노력하고 있습니다.

[긴급 설치] 요청건으로 최선을 다해

빠른 접수를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다!

■ 사은품 지급일

☞ LG, SKB, LG헬로비젼 [현금 지원]

- 월 화 수 설치 시 그 주 금요일

- 목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

☞ KT, SKT, KT스카이라이프 [현금 지원]

- 금주 설치 시 그 다음주 금요일

☞ LG, SK, KT [모바일 상품권]

- 모바일상품권은 개통 당일 또는 1주 이내 문자로 발송

- 등기상품권은 2주이내 발송

※ 현금은 모든 상담 종료 후, 오후 7시 이후에 입금됩니다.

※ 현금지급은 10년 동안 사은품 지급 일정 무사고 시스템으로 운영되고 있습니다.

■ 가입 시 필수 안내사항

① 모든 상품은 기본 3년 약정

인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 가입 됩니다.

약정 기간 중 해지 시 본사 통신사에서 위약금 청구 됩니다.

② 사은품 반환 기준

1년 이내 해지·정지·명의변경·상품하향 변경 또는

현금 지원 받은 후 의도적으로 간주 될 수 있는

미납 요금 등으로 인해 변동 사항이 발생할 경우

현금지원 받은 사은품 혜택은 인터넷서포터로

반환해야 하는 의무를 이행해야 합니다.

③ 패밀리 상품 할인 적용 기준

다른 장소로 LG/KT 인터넷 회선, TV를 추가 하는 경우에는

[패밀리 요금제 결합상품]으로 신규가입이 가능합니다.

추가 가입 후 본사 규정상 기존 인터넷, TV를

3~9개월 이상 유지해야 하며,

해지 시 사은품 전액을 반환해야 합니다.

■ 신규가입 아닌 경우는?

- 제한적 재가입 기준

3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해

기존 통신사 해지 후 KT/LG/SK는 3개월 이내,

같은 명의 또는 같은 장소 두 가지 중 하나에만

해당하여도 기존 통신사로 재약정/재가입이므로

신규가입 불가능 합니다. 본사로만 가입이 가능합니다.

■ 가입 접수가 반송 되는 경우는?

- 휴대폰/인터넷/TV 미납&체납

인터넷 요금/TV 요금/휴대폰 요금 등 통신사와 관련해

체납 또는 미납이 있을 경우 신용불량으로

전산상 가입 불가로 확인될 경우

인터넷 신규 개통 불가합니다.

완납 후 가입이 진행 될 수 있습니다.

답변