이한송

2018-06-28

반갑습니다! 귀를 기울이면 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


귀를 기울이면님의 현재상황을 정리해보면!

SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시고 무약정 상태라고 남겨주셨네요!

LG 통신사의 인터넷 + TV + 인터넷전화 가입을 원하시는 군요!

휴대폰 결합은 원하지 않는다고 남겨주셨습니다~

인터넷 속도는 500메가로, TV와 인터넷전화는 기본 상품으로

진행을 할 때 월 요금과 사은품은 얼마인지 궁금하시군요!

또 아버님께서 국가유공자이신데 할인을 받을 수 있는 지도

잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서는 SK 통신사의 인터넷을 국가유공자 할인혜택 받고 계셨군요!

하지만 국가유공자 할인은 3년 약정할인과 중복 적용이 불가능하시고

무약정 요금에서 30% 할인 적용이 되시기 때문에

3년 약정 할인받은 금액보다 더욱 비싸답니다!!


【 LG 통신사의 국가유공자 할인 혜택 】

500메가 인터넷 기준 무약정 요금인 56,100원에서 30% 할인 적용
=> 39,270원


보시는 것 처럼 3년 약정 금액 33,000원 보다

비싸기 때문에 국가유공자 할인을 한다고 하시면 오히려 손해입니다!! ㅠㅠ

거기에다가 추가로 중복할인까지 금지했기 때문에

무의미한 할인 제도 랍니다..

따라서 우선은 고객님께 국가유공자 할인을 적용안하고

신규로 가입하시는 경우로 안내를 해드리겠습니다~~


【 인터넷 속도 선택하기 】

인터넷속도에는 100메가, 500메가, 1기가가 있습니다
단순히 웹 서핑 정도로 이용하신다면 인터넷 속도의 차이를
많이 느끼지 못하셔서 100메가로 충분하지만 고객님께서
영화 등의 대용량 파일을 업로드/다운로드 하시는 경우에는
차이가 꽤 느껴지신답니다!
영화 한편 다운로드 시 대략적인 시간을 말씀 드리자면

▷ 100메가 - 2분
▷ 500메가 - 20초
▷ 1기가 - 10초

고객님께서 인터넷을 사용하시는 유형에 따라서
인터넷속도를 선택해주시면 됩니다~!
(100메가 속도가 가장 인기가 많습니다)


SK나 KT는 WIFI임대료를 따로 부담하지만!!!

LG통신사는 현재 인터넷 가입 시

인터넷과 적합한 WIFI를 무료로 임대 해주고 있기 때문에

결합 없는 상품으로 가입하는 경우 LG를 강력추천! 해드리고 있습니다 ^ㅁ^

◈ LGU+에서 무료로 제공해드리는 와이파이 공유기는 임대이기 때문에
3년 약정기간이 끝나면 반납해 주셔야 함을 알려드립니다.


요금 설명을 드리기에 앞서!!!

LG통신사는 설치가능 지역 조회가 필요합니당~~

혹시 조회가 가능하시다면 링크를 남겨드리겠습니다. 확인 부탁 드립니다~~

<< http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>
└ 설치가능지역 조회 확인하기

조회하기 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요~

대신 조회해서 알려드리겠습니다 ^ㅁ^

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님 댁에 LG인터넷이 설치가 가능하다고 가정해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^

고객님께서는 결합이 가능한 LGU+휴대폰이 없으시기 때문에

결합 없이 신규가입으로 진행해주셔야 합니다!

하지만 나중에 LGU+휴대폰을 사용하셔서 결합을 원하신다면

((국번 없이 ☎ 101번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청을 하시면

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^


고객님께서 인터넷 + TV + 인터넷전화 상품으로 가입 시

월 요금은 이렇게 됩니다.


<< 100메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스) + 인터넷 전화 >>


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원 <= 와이파이 공유기 무료임대
IPTV 요금 10,890원
UHD2 셋탑박스 임대료 4,400원
인터넷전화 기본 요금 2,200원
인터넷 전화기 할부금 2,750원
==================================
총 요금 42,240원

② 설치비(첫 달 한번만 청구)

인터넷 설치비 22,000원
IPTV 설치비 13,200원
인터넷전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 90,000원
현금 260,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원


<< 500메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스) + 인터넷 전화 >>


① 월 이용 요금

인터넷 요금 33,000원 <= 와이파이 공유기 무료임대
*홈결합할인 -5,500원
IPTV 요금 10,890원
UHD2 셋탑박스 임대료 4,400원
인터넷전화 기본 요금 2,200원
인터넷 전화기 할부금 2,750원
==================================
총 요금 47,740원

② 설치비(첫 달 한번만 청구)

인터넷 설치비 22,000원
IPTV 설치비 13,200원
인터넷전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 90,000원
현금 260,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원


=> 인터넷 전화기 구매, 와이파이 공유기 임대는 필수


◈ 인터넷 전화기는 할부로 구매하시는 것이기 때문에
약정이 끝나도 반납하지 않으셔도 됩니다.

◈ 인터넷전화를 신청하시는 경우 자택에 공유기가 있다고 하셔도
따로 LG 통신사의 공유기를 임대해주셔야 합니다.
임대이기 때문에 약정이 끝난 후에는 반납을 해주셔야 합니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경 등의
사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.
LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면
사은품이 환수된다는 점 주의해주시기 바랍니다.

◈ LG통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
- 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 현금입금
- 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금
- 오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 국가유공자 할인 혜택이 가능한 지 문의 남겨주셨는데요!

3년약정 할인과 중복 적용은 불가능하시고~

무약정 요금에서 30% 할인 적용이 되시기 때문에

3년 약정 할인받은 금액보다 더욱 비싸답니다!!

따라서 3년 약정 기준으로 요금 설명 도와드리겠습니다~~


▶ 100메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스) + 인터넷 전화 ◀


▷ 요금 정리!

인터넷 (22,000원) + TV (10,890원) + UHD 셋탑박스 임대료 (4,400원)
+ 인터넷 전화 (2,200원) + 인터넷 전화기 할부금 (2,750원)

└ 총 42,240원


▷ 설치비 정리!

인터넷 (22,000원) + TV (13,200원) + 인터넷전화 (무료)

└ 총 35,200원


▷ 사은품 정리!

상품권 (90,000원) + 현금 (260,000원) + 와이파이 공유기 무료 임대

└ 총 350,000원


▶ 500메가 인터넷 + IPTV(일반형/155채널/UHD2 셋탑박스) + 인터넷 전화 ◀


▷ 요금 정리!

인터넷 (33,000원) - 홈결합할인 (5,500원) + TV (10,890원)
+ UHD 셋탑박스 임대료 (4,400원)
+ 인터넷 전화 (2,200원) + 인터넷 전화기 할부금 (2,750원)

└ 총 47,740원


▷ 설치비 정리!

인터넷 (22,000원) + TV (13,200원) + 인터넷전화 (무료)

└ 총 35,200원


▷ 사은품 정리!

상품권 (90,000원) + 현금 (260,000원) + 와이파이 공유기 무료 임대

└ 총 350,000원


=> 인터넷 전화기 구매, 와이파이 공유기 임대는 필수



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
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각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

답변

귀를 기울이면

2018-06-28

친절한 답변 감사드립니다. 상의드려보고 연락드릴게요.

답변