정다슬

2018-06-21

안녕하세요 리리맨고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 이사와 동시에 SK 인터넷과 TV
신규 가입을 계획 중이시군요~

또 휴대폰은 현재 SK 휴대폰 3회선을
총 가입 년수 30년 이상으로 할인 받아
이용 중이시며 이사가시는 장소의 전 거주자 분이
SK 인터넷을 사용하셨다고 남겨주셨습니다

이 때 전 거주자 분이 SK 인터넷을
사용할 경우에는 가입이 불가능한 것인지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다

하지만 이사오시기 전에 SK 인터넷을 사용하셨다면
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
다른 장소이시더라도 같은 분의 명의로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 이미 휴대폰 '온가족할인' 상품을 통해 할인 받아 이용 중이시라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

우선 이사오시기 전에 SK 인터넷을 사용하셨다면
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
다른 장소이시더라도 같은 분의 명의로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다

하지만 처음으로 SK 인터넷을 이용하신다면
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을
가입년수 30년 이상으로
'온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이시기때문에
SK 인터넷 역시 SKB '온가족할인' 상품을 통해
똑같은 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다

추가로 전 거주자 분이 SK 인터넷을 사용하셨다고하여도
고객님이 이사를 오셨다는 것을 증명할 수 있는 서류 등을
제출하시기만 하신다면 당연히 가입 가능하답니다^^

또 고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

◇ SKB '온가족할인' 상품 안내

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.

< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

총 휴대폰 가입년수 30년 이상으로
BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인,
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
인터넷요금은 동일하게 50% 할인 받아
이용하실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 23,100원 ) → 와이파이 공유기 포함
- 온가족할인 50%
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 28,050원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금

- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인

- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인

- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 이사오시기 전에 SK 인터넷을 사용하셨다면
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
다른 장소이시더라도 같은 분의 명의로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다

하지만 처음으로 SK 인터넷을 이용하신다면
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을
가입년수 30년 이상으로
'온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이시기때문에
SK 인터넷 역시 SKB '온가족할인' 상품을 통해
똑같은 할인율로 할인 받아 이용하실 수 있습니다

추가로 전 거주자 분이 SK 인터넷을 사용하셨다고하여도
고객님이 이사를 오셨다는 것을 증명할 수 있는 서류 등을
제출하시기만 하신다면 당연히 가입 가능하답니다^^

또 고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 이미 휴대폰 '온가족할인' 상품을 통해 할인 받아 이용 중이시라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 3회선(총 가입년수 30년 이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 28,050원
- 인터넷요금 50% 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금
- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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