정다슬

2018-06-22

안녕하세요 상담부탁드려요고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
6~7년 동안 사용하셨지만 재약정 없이
똑같은 요금으로 혜택 없이 이용하셨군요ㅠㅠ
어떻게 이런 일이???? 말도 안돼요ㅜㅜ

또 이번에 가족분들 중 2분이
LGU+로 휴대폰(두 분 모두 데이터 스페셜A 요금제,
한 분은 6개월 뒤 요금제 변경 예정)을 옮겨
결합을 계획 중이시며 인터넷 100메가 + TV와
결합할 경우 얼마나 할인이 되는지,
고객센터에 어느 정도의 혜택을 이끌어
내야하는지 등 자세한 문의 남겨주셨네요~!

고객님의 분하신 마음!!!! 제가 대신하여
자세한 답변 도와드리겠습니다^^



◆ 답변

통신사에서는 아무리 해당 인터넷을 오래 쓴 고객이라고 하여도
아무런 요구가 없다면 오래 쓰던 말던
아무런 혜택을 제공하지 않는답니다ㅜㅜ

아직도 통신사는 장기가입! 충성고객에게
알아서 그에 맞는 혜택을 제공하는 것이 아니라
고객이 요구해야지만 그에 맞게 대응을
하는 것이 현실이죠ㅜㅜ

또 고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 2회선
(두 분 모두 데이터 스페셜A 요금제,
한 분은 6개월 뒤 요금제 변경 예정)을
사용 중이시기때문에 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아
이용하실 수 있으시며
6개월 뒤 한 분만 요금제를 변경하시더라도
한 분은 데이터 스페셜A 요금제를 사용하시기때문에
계속해서 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인

추가로 하루빨리 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
이제까지 받지 못한 할인 혜택, 추가적인 사은품을
강력히 요구하여 받아내어 재약정하셔야 한다는 점
꼭!!!!!!!! 기억하시길 바랍니다

< [3사 꿀팁] 아직도 똑같은 인터넷 그냥 쓰시나요? >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6117



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227

< (주)인터넷서포터 후기게시판 >

http://internetsupporter.co.kr/src/review.php

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

답변

alstnr600@naver.com

2018-06-22

재약정이랑 결합도 이곳에서 신청할 수 있는건가요? 몇년전에 핸드폰사면서 얼떨결에 인터넷도 같이 신청햇던거라 뭐 오프라인보다는 온라인에서 신청하라는 말 보고 찾아보다 이곳으로 온건데 어렵네요ㅜㅜ

답변 삭제