이한송

2018-06-11

반갑습니다! ABC 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!




☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


ABC님의 현재상황을 정리해보면!

SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시고

SK 통신사의 휴대폰 4회선과 결합해서 할인을

받고 계시는 군요~~

월 요금과 사은품, 할인은 어떻게 되는 지

또 인터넷 속도는 100메가, 500메가 중 어떤 게 좋을 지

궁금하시네요~

고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


저희 인터넷서포터는 신규 가입 진행만을 도와드리고 있습니다~

또한 이용하시던 SK통신사를 해지 후에 다시 같은 SK통신사로

재가입하시는 건 금지되어 있습니다!

LG, SK, KT 모두 본사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해서

해지 후 3개월 이내에 같은 장소 또는 같은 명의의 재가입은

불가하다는 원칙을 만들었답니다~

또한 고객님께서는 SK 휴대폰과 결합해서 할인을 받으시는 게

가장 할인 혜택이 크기 때문에 SK 통신사로 인터넷과 TV 상품을

재약정 해주시는 게 오히려 이득이시며 재약정은

본사를 통해서만 진행이 가능하십니다~

본사에서 진행하실 경우에는 사은품이 적거나 없을 수 있습니다~

따라서 재약정하실 경우에 고객님께 조금이라도 혜택을

챙길 수 있는 해지방어를 추천 드립니다!


● 여기서 해지방어란 ●

통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위해 해지한다고
말씀해주실 경우 소정의 혜택을 드림으로써 방어를 하는 것입니다.


방법을 소개해드리겠습니다!

1. SK 본사 ((국번 없이 ☎106))에 전화를 걸어 해지를 하겠다고 합니다.

2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며
해지방어를 할 것입니다.

3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 좋습니다!! ^ㅁ^
다시 해지 날짜는 그 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 말씀 해주세요.

4. 그러면 높은 확률로 통화하셨던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람에게
전화가 걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 또 다시 해지방어를 할 것입니다.

5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍해주세요.^^


이 방법이 100% 라고 장담을 드릴 순 없지만 고객님께서 조금이나마 저렴하게

이용하실 수 있는 방법 이므로 소개해드렸습니다. ㅠㅠ


【 인터넷 속도 선택하기 】

인터넷속도에는 100메가, 500메가, 1기가가 있습니다
단순히 웹 서핑 정도로 이용하신다면 인터넷 속도의 차이를
많이 느끼지 못하셔서 100메가로 충분하지만 고객님께서
영화 등의 대용량 파일을 업로드/다운로드 하시는 경우에는
차이가 꽤 느껴지신답니다!
영화 한편 다운로드 시 대략적인 시간을 말씀 드리자면

▷ 100메가 - 2분
▷ 500메가 - 20초
▷ 1기가 - 10초

고객님께서 인터넷을 사용하시는 유형에 따라서
인터넷속도를 선택해주시면 됩니다~!
(100메가 속도가 가장 인기가 많습니다)


혹시 고객님께서 휴대폰을 다른 통신사로 변경을 하셔서

다른 통신사의 인터넷과 휴대폰 결합 할인이 가능하다고

하신다면 꼭~ 저희 인터넷서포터에서 정확한 요금 설계와

현금사은품 혜택을 받으시면서 인터넷 가입을 하시기를

바라겠습니다 ㅠㅜ



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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중대한 소식을 알립니다 ♡⁺◟(●˙▾˙●)◞⁺♡ 인터넷서포터만의 특별함이죠!

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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
개발하고 있습니다!

각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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