정다슬

2018-06-04

안녕하세요 문슬기고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

지금까지 TV 수신료가 청구되는지
모르고 계셨다니 이제라도
아셔서 정말 다행이예요ㅜㅜ

이 때 TV상품을 취소하신 후
인터넷만 신청할 경우 언제
설치가 가능한지 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 설치일정

인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ 답변2 - 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK, LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 신규 가입

우선 고객님께서 TV 수신료를 지불하고 계신다는 말씀이
공용으로 사용하시는 TV에 대한 요금을
내신다는 것인지, 아니면 이사오시기 전의
장소에서 사용하시던 TV에 대한 요금을
납부하고 계신다는 말씀인지 알 수 없기때문에
정확한 가입 가능여부는 전화 상담을 통해
확인하시는 것을 추천드립니다^^

만약 가입 가능하시다면 인터넷은
휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋은데요~!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문이랍니다

하지만 현재로써는 어떤 통신사의 휴대폰을
사용하시는지 알 수 없기때문에
휴대폰 결합없이 이용하시는 경우로
3사 통신사 인터넷 기본 속도
100메가 이용 시 총 요금과 혜택
간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

< SK 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 160,000원

◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

< LGU+ 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 22,000원
③ 현금 160,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 27,500원
③ 현금 80,000원 / 상품권 40,000원 = 총 120,000원



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 고객님께서 TV 수신료를 지불하고 계신다는 말씀이
공용으로 사용하시는 TV에 대한 요금을
내신다는 것인지, 아니면 이사오시기 전의
장소에서 사용하시던 TV에 대한 요금을
납부하고 계신다는 말씀인지 알 수 없기때문에
정확한 가입 가능여부는 전화 상담을 통해
확인하시는 것을 추천드립니다^^

만약 가입 가능하시다면 인터넷은
휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋은데요~!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문이랍니다

하지만 현재로써는 어떤 통신사의 휴대폰을
사용하시는지 알 수 없기때문에
휴대폰 결합없이 이용하시는 경우로
3사 통신사 인터넷 기본 속도
100메가 이용 시 총 요금과 혜택
간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

< SK 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 160,000원

◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입

< LGU+ 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 22,000원
③ 현금 160,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 22,000원
② 설치비: 27,500원
③ 현금 80,000원 / 상품권 40,000원 = 총 120,000원

★ 인터넷 설치일정은 지역마다
정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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