정다슬

2018-05-29

안녕하세요 전은령고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
SK BAND 데이터 6.5G 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 휴대폰 1회선(현재는 LGU+ 데이터 3G 요금제인 휴대폰 1회선)을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 현금지원과 보상은 얼마인지,
어떤 방식으로 지급 받아볼 수 있는지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - SK 휴대폰 2회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합하실
예정이심으로 SKT '온가족플랜' 상품을
통해 할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKT '온가족플랜' 상품 안내

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷 요금과 결합되는 휴대폰 요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 2회선(구성원 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원 할인

- 2회선(구성원 중 1명이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원 할인

- 4회선(요금제무관) 결합
→ 추가 인터넷 1회선은 요금이 반값(11,000원)

※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능 ※

♠ 가족나눔데이터 제공!!!
SK온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서는 SK BAND 데이터 6.5G 요금제인
휴대폰 1회선과 SK로 이동 예정인 SK 휴대폰 1회선을
결합하실 예정이심으로
SKT ‘온가족플랜’상품을 통해 기본적으로는
인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원
할인을 받아 보실 수 있습니다~!!

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )로
안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,610원 )
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 32,890원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 핸드폰 요금

대표자 휴대폰 할인 ( 3,850원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ 구성원1 휴대폰 할인 ( 2,750원 )
---------------------------------------
총 6,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 250,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

★ 하지만 고객님께서는 SKB '온가족프리' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKT '온가족플랜' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + TV + 휴대폰요금:
총 13,310원 할인 X 36개월 / 사은금: 250,000원
= 총 729,160원 혜택
2. ‘온가족프리’ → 인터넷 + TV + 휴대폰요금:
총 9,900원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원
= 총 706,400원 혜택
+ LTE안심옵션(LTE 데이터 모두 소진 시 제한된 속도로 무제한 사용)

따라서 고객님께서는 SKT의 ‘온가족플랜’ 상품으로
22,760원 더 많은 혜택 받아 보실 수 있습니다

하지만 고객님께서 SKB '온가족프리' 상품의 무료 부가 서비스인
LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)를 받아 보시길 원하신다면
SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득이시랍니다~!



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합하실
예정이심으로 SKT '온가족플랜' 상품을
통해 할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )로
이용하실 경우 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ SK 휴대폰 2회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선(BAND 데이터 퍼펙트 미포함) 결합 >
① 월 이용 요금: 32.890원
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
- 인터넷요금 -5,610원 할인 적용
② 휴대폰요금 → 총 6,600원 할인
- 대표자: 3,850원( TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용 )
- 구성원: 2,750원 할인
③ 설치비: 35,200원
④ 현금 250,000원
⑤ 가족나눔데이터 무료 제공
( SKT '온가족플랜' 상품을 2회선 이상 결합하실 경우
200MB 데이터를 제공, 가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다 )

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를 미리 보내주셔야
신속하게 결합이 가능합니다.

★ 하지만 고객님께서는 SKB '온가족프리' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKT '온가족플랜' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + TV + 휴대폰요금:
총 13,310원 할인 X 36개월 / 사은금: 250,000원
= 총 729,160원 혜택
2. ‘온가족프리’ → 인터넷 + TV + 휴대폰요금:
총 9,900원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원
= 총 706,400원 혜택
+ LTE안심옵션(LTE 데이터 모두 소진 시 제한된 속도로 무제한 사용)

따라서 고객님께서는 SKT의 ‘온가족플랜’ 상품으로
22,760원 더 많은 혜택 받아 보실 수 있습니다

하지만 고객님께서 SKB '온가족프리' 상품의 무료 부가 서비스인
LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)를 받아 보시길 원하신다면
SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득이시랍니다~!



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

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2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-05-29

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

또 SKT '온가족플랜' 상품의 경우는 결합하실 때
SK 휴대폰 2회선이상을 바로 결합 진행해주셔야하기때문에
사용 중이신 LGU+ 휴대폰을 먼저 SK로
이동하신다음에 SK 인터넷가입을 진행하시는 것이 좋을 것 같네요^^

답변