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- 이한송
- 2018-05-30
반갑습니다! 조유경 고객님 ^ㅁ^
고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆
믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!
☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★
조유경님의 현재 상황을 정리해보면!
현재 이용중인 인터넷은 LG 통신사이고 약정 기간이 만기된 것 같아
KT 통신사의 인터넷 + TV + 일반전화 혹은 인터넷 + TV + 인터넷전화
를 가입하실 예정 이시군요~~
결합이 가능한 KT 휴대폰은 2만8천원 요금제 1대,
3만4천원 요금제 1대, 순모두다올레41 요금제 1대가 있으시네요~
1) 결합 할인을 받게 되면 그 할인 금액은 매 달 적용이 되는 지
2) 중간에 휴대폰 요금제 변경을 하게 된다면 결합 할인 금액에만 변동이 있는 건지
3) 만약 전화기도 하게 되면 전화기를 바꿔야 하는 지 추가 요금이 따로 발생되는 건지
4) 인터넷전화를 신청하는 경우 전화번호 변경을 해야 하는 지
5) 가입을 완료하고 3년약정 후에 다시 인터넷서포터에서 더 좋은 혜택으로 이동이 가능한 지
6) OTV 채널 확인을 하는 데 218개 채널 수는 없던 데 채널수가 어떻게 된 건지
잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!
☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★
우선 일반전화와 인터넷전화의 차이점을 설명 드리겠습니다!
인터넷전화는 인터넷이 연결되는 곳이라면 어디서든 사용이 가능하며
메시지 또는 영상 등을 전송할 수 있는 기능이 있지만
인터넷이 끊기면 사용이 불가하며 동시접속 자 수가 늘어난다면
통화품질이 떨어질 수 있습니다!
일반전화는 메시지나 영상 등을 전송할 수 없지만
인터넷연결 여부와는 상관없이 사용 가능하다는 장점이 있답니다^^ ~~
그렇다면 일반전화와 인터넷전화 각각 요금이 어떻게 나오는 지
차근차근 설명해드리겠습니다~
고객님께서는 결합이 가능한 휴대폰 2대 있으시기 때문에
총액결합할인 상품을 신청하셔서 할인을 받으시길 추천 드립니다~
● *총액결합할인* 상품 이란 ●
결합이 가능한 KT통신사 휴대폰 월 정액 요금의 총합으로
적용되는 구간에 따라 요금할인이 적용되는 상품입니다~
결합 가능한 회선이 많을 수록, 높은 요금제를 사용하실 수록
할인 금액이 높아지는 것이죠 ^^
이해하시기 쉽도록 표로 설명 드리겠습니다
- 100메가 기준
[휴대폰 월정액 요금 총합] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
===============================================================
22,000원 미만 1,650원 0원
22,000원~64,900원 3,300원 0원
64,900원~108,900원 5,500원 3,300원
108,900원~141,900원 5,500원 14,300원
141,900원~174,900원 5,500원 18,700원
174,900원 이상 5,500원 23,100원
◈ 기기 값은 제외한 월 정액 요금임을 알려드리며,
결합은 인터넷서포터에서 인터넷 가입 후 KT본사를 통해서 해주셔야 합니다.
◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰요금할인에서
결합하는 휴대폰들의 요금제 별로 나누어서 할인이 들어가시며,
한 고객님께 몰아서 할인도 가능하십니다.
◈ 만약 약정 기간 내에 휴대폰 요금제를 변경하시면 변경하신 월 정액에 따라
할인금액이 자동으로 변동됩니다.
혹시 지금 당장 휴대폰 결합이 어려우시다면
아무 때나 KT 본사 국번 없이 ((100번))
전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고
할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^
따라서 고객님께서 총액결합할인 상품 신청 시 매 달 받으실 금액은!
▷ 인터넷 요금할인 5,500원 + 휴대폰 요금할인 3,300원 = 총 할인 금액 8,800원
또한 TV 채널은 계속해서 변경이 되기 때문에 전에 설명 드렸던
OTV10의 218개 채널이 현재는 224개 채널로 변경이 되었답니다~~
변경된 채널 수로 안내를 드리겠습니다~
요금 설명 드리기 전에 고객님께 알려드릴 꿀~~~~~팁☆
현재 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션이 새로 생겼습니다~~!!!
◈ 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션이란??
KT통신사의 인터넷 + IPTV(OTV 10) 가입신청을 하시는 경우에
UHD셋탑박스에서 인공지능까지 추가된 기가지니2 셋탑박스로
금액 추가 없이 동일한 요금으로 설치해 드린다는 점입니다!
그렇다면 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션을 적용한
월 이용 요금이 얼마가 될지 설명해 드리도록 하겠습니다~
1】100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/224채널/기가지니2 셋탑) + 일반전화
① 월 이용 요금
인터넷 요금 22,000원
*총액결합할인 -5,500원
TV 요금 11,000원
*기가지니2 셋탑박스 임대료 4,400원
일반전화 요금 1,100원
==================================
총 요금 33,000원
② 설치비(첫 달 한번 청구)
인터넷 설치비 19,800원
TV 설치비 15,400원
일반전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원
③ 사은품
상품권 60,000원
현금 290,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원
=> 일반전화기는 고객님께서 따로 준비하셔야 합니다.
2】100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/224채널/기가지니2 셋탑) + 인터넷전화
① 월 이용 요금
인터넷 요금 22,000원
*총액결합할인 -5,500원
TV 요금 11,000원
*기가지니2 셋탑박스 임대료 4,400원
인터넷전화 요금 3,850원
==================================
총 요금 35,750원
② 설치비(첫 달 한번 청구)
인터넷 설치비 19,800원
TV 설치비 15,400원
인터넷전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원
③ 사은품
상품권 60,000원
현금 290,000원
==================================
총 사은품 금액 350,000원
=> KT 인터넷전화 신청 시 전화기를 무상으로 지급해드립니다.
하지만 약정기간 중 해지 시 위약금(단말기비용)이 발생될 수 있습니다
◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.
◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~
현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!
◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.
【 인터넷전화 번호이동 】
일반전화 번호는 인터넷전화기로 번호 이동하여 사용하실 수 있습니다~
하지만 고객님께서 인터넷전화를 사용 중이시라면 일반전화기로 번호 이동은 불가능합니다~
【 인터넷전화 번호이동 시 주의사항 】
기존 인터넷을 해지하시면서 집전화까지 해지를 해버리면
기존에 사용하시던 전화번호가 날라갑니다!!
번호 이동을 하실 때 자동으로 기존 통신사의 전화는 해지가 되니
절대 먼저 집전화를 해지하시면 안됩니다!
【 번호이동 센터 】
집전화 번호를 이동하시는 고객님들께서는 번호이동 센터에서
번호이동을 거치기 때문에 전화를 신청하지 않는 고객님들보다
심사시간이 1~2일 정도 더 소요될 수 있답니다.
(기존 통신사 → 번호이동센터 → 새로운 통신사)
【 3년 약정 후 인터넷 변경을 해야 하는 이유 】
통신사에서 알아서 장기고객을 대우해드려야 맞겠지만..
실제로 약정이 끝나도 더 받을 수 있는 혜택이 없답니다ㅠ
따라서 저희 인터넷서포터의 풍성한 사은품 혜택을 받으시면서
인터넷 통신사를 변경하시는 게 훨씬 이득이십니다~
▷ ▷ ▷ [3사 꿀팁] 아직도 똑같은 인터넷 그냥 쓰시나요?
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6117
☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★
1) 결합 할인을 받게 되면 그 할인 금액은 매 달 적용이 되는 지
- 네 당연히 매달 적용이 됩니다!!
2) 중간에 휴대폰 요금제 변경을 하게 된다면 결합 할인 금액에만 변동이 있는 건지
- 약정 기간 내에 휴대폰 요금제를 변경하시면 변경하신 월 정액에 따라
할인금액이 자동으로 변동됩니다.
3) 만약 전화기도 하게 되면 전화기를 바꿔야 하는 지 추가 요금이 따로 발생되는 건지
- 일반 전화기는 고객님께서 따로 준비를 하셔야 하고 기본요금 외에 추가 요금은
발생되지 않습니다.
인터넷전화 신청 시 전화기를 무상으로 지급해드리며 약정기간 중 해지 시
위약금(단말기비용)이 발생될 수 있습니다
일반전화와 마찬가지로 기본요금 외에 추가 요금은 발생되지 않습니다.
4) 인터넷전화를 신청하는 경우 전화번호 변경을 해야 하는 지
- 일반전화 번호는 인터넷전화기로 전화번호 변경 없이 이동하여 사용하실 수 있습니다
하지만 고객님께서 인터넷전화를 사용 중이시라면 일반전화기로 번호 이동은 불가능합니다~
5) 가입을 완료하고 3년약정 후에 다시 인터넷서포터에서 더 좋은 혜택으로 이동이 가능한 지
- 약정이 끝났는데도 계속해서 사용하시기 보다 저희 인터넷서포터에서 다른 통신사로
신규 가입을 진행하시면 프로모션,이벤트 혜택과 풍성한 사은품까지 받아보실 수 있습니다~
▷ ▷ ▷ [3사 꿀팁] 아직도 똑같은 인터넷 그냥 쓰시나요?
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6117
6) OTV 채널 확인을 하는 데 218개 채널 수는 없던 데 채널수가 어떻게 된 건지
- 채널 수는 계속해서 추가가 되어 변동이 되는 부분이기 때문에
전에는 OTV10 채널이 218개였지만 현재는 224개의 채널이 되었답니다
1】100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/224채널/기가지니2 셋탑) + 일반전화
▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!
인터넷 (22,000원) - 총액결합할인 (5,500원) + TV (11,000원)
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 (4,400원) + 일반전화 요금 (1,100원)
└ 총 요금: 33,000원
▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!
인터넷 (19,800원) + TV (15,400원) + 일반전화 (무료)
└ 총 설치비 : 35,200원
▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!
상품권 (6만원) + 현금 (29만원)
└ 총 금액 : 35만원
→ 일반전화기는 고객님께서 따로 준비하셔야 합니다.
2】100메가 인터넷 + IPTV(OTV10/224채널/기가지니2 셋탑) + 인터넷전화
▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!
인터넷 (22,000원) - 총액결합할인 (5,500원) + TV (11,000원)
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 (4,400원) + 인터넷전화 요금 (3,850원)
└ 총 요금: 35,750원
▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!
인터넷 (19,800원) + TV (15,400원) + 인터넷전화 (무료)
└ 총 설치비 : 35,200원
▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!
상품권 (6만원) + 현금 (29만원)
└ 총 금액 : 35만원
→ KT 인터넷전화 신청 시 전화기를 무상으로 지급해드립니다.
하지만 약정기간 중 해지 시 위약금(단말기비용)이 발생될 수 있습니다
【 문의게시판 이벤트 】
사은품은 350,000원의 금액을 받게 되실 예정이시며
추가로 혜택을 받을 수 있는 이벤트를 안내 드리겠습니다~
문의게시판에 *실명* 으로!! 문의 글을 남겨주셔서 상담을 받으시고
인터넷서포터의 대표번호 ((☎ 1544-9336)) 을 통해 전화상담 후
가입을 진행하신다면 추가 현금 사은품 10,000원을 드립니다~
☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★
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[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)
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