정다슬

2018-05-24

안녕하세요 안다연고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
이사와 동시에 재약정하실지 고민 중이시며
LGU+ 인터넷은 9월에 약정이 만기되며
LGU+ TV는 1월에 약정이 만기될 예정이시라고 남겨주셨습니다

또 가족 분들의 휴대폰을 모두
KT로 변경하실 계획도
있으시다고 남겨주셨네요^^

고객님의 고민!!! 제가 모두
해결해드리겠습니다~!
* KT 인터넷 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!



◆ 답변1 - 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

우선 고객님께서 사용 중이신 LGU+ 인터넷과 TV의
약정이 아직 만기되지 않은 상태이심으로
해지하실 경우 많은 위약금이 청구될 것 입니다~!

따라서 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
정확한 위약금을 알아보신 후 남은 위약금이
고객님께서 부담하실 정도이시거나
인터넷 가입 시 제공되는 사은품으로
해결할 수 있는 정도의 위약금이
남으셨을 경우에 새롭게 가입을
진행하시는 것을 추천드립니다~!

만약 가입을 진행하신다면 고객님께서는
가족 분들의 휴대폰을 모두 KT로 변경할 계획이심으로
KT 통신사로 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
현재는 KT 휴대폰을 사용하시는 분이 없으심으로
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행하신 후
KT 휴대폰을 사용하시는 분이 생기신다면
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------
총 요금 37,400원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 290,000원 )
------------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 고객님께서 사용 중이신 LGU+ 인터넷과 TV의
약정이 아직 만기되지 않은 상태이심으로
해지하실 경우 많은 위약금이 청구될 것 입니다~!

따라서 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
정확한 위약금을 알아보신 후 남은 위약금이
고객님께서 부담하실 정도이시거나
인터넷 가입 시 제공되는 사은품으로
해결할 수 있는 정도의 위약금이
남으셨을 경우에 새롭게 가입을
진행하시는 것을 추천드립니다~!

만약 가입을 진행하신다면 고객님께서는
가족 분들의 휴대폰을 모두 KT로 변경할 계획이심으로
KT 통신사로 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
현재는 KT 휴대폰을 사용하시는 분이 없으심으로
휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로 진행하신 후
KT 휴대폰을 사용하시는 분이 생기신다면
언제든지 KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 227채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,400원
② 설치비: 35,200원
③ 현금 290,000원 / 상품권 60,000원 = 총 350,000원



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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