김윤수

2018-05-21

안녕하세요 인터넷서포터의 김윤수 상담사 입니다!

문의내용 정리하고 답변드리도록 하겠습니다.

☞☞☞ (바쁘신 고객님들은 '▶▶▶'부분만 잘 확인해 주세요!!!)







[▽현재상황]==========================================================================



고객님의 문의 사항을 정리해보면 현재 사용하시는 상품은 아래와 같이 예상됩니다.



☞ 인터넷 : SK (속도는 알수없음)

☞ 와이파이 : 알수 없음

☞ IPTV : SK (상품은 알수없음)

☞ 결합 : 온가족할인 30년 이상



현재 온가족할인 30년이상으로 요금 50%할인을 받고 있다고 하셨고

아래의 상품을 추가 하고 싶다고 하셨습니다.



☞ 희망 상품 : 100메가 인터넷 + IPTV(종류보고 판단)

☞ 희망 통신사 : SK







[▽질문내용]==========================================================================



1. SK의 TV상품 종류

2. SK온가족할인 30년보다 유리한 상품

3. SK 100메가인터넷 과 IPTV 요금 및 사은품


☞ 질문에 답변드리고 전에 몇가지 주의 사항 안내해 드리겠습니다.







[▽주의사항]==========================================================================



▶▶▶ *** SK브로드밴드 온가족할인의 경우, 결합가능한 회선 수가 정해져 있습니다.

▷▷▷ 휴대폰은 총 5회선, 인터넷은 총 2회선 입니다.

▷▷▷ 동일 명의자 1인당, 휴대폰 1회선과 인터넷 1회선만 결합이 가능합니다.

▷▷▷ 따라서 지금 사용하고 있는 인터넷과 다른 명의자로 인터넷을 추가 하셔야 합니다.



☞ 위의 주의사항은 꼭 확인해 주시기 바랍니다.







[▽답변]==============================================================================

1. SK의 TV상품 종류



SK브로드밴드의 TV상품은 총 6개로 구성되어있으며, 내용은 아래와 같습니다.



1) Btv선택 (56채널 / 6,600원)

2) Btv베이직 (134채널 / 9,900원)

3) Btv뉴스마트 (172채널 / 12,100원)

▶▶▶ 4) Btv스마트플러스 (195채널 / 13,200원)

5) Btv프라임 (219채널 / 15,400원)

6) Btv프라임캐치온 (221채널 / 22,000원)



자세한 채널의 안내는 본사의 TV상품 안내 페이지를 확인해 보시는 것이 정확합니다.

▶▶▶ TV상품 안내☞ < http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do >







[▽답변]==============================================================================

2. SK 온가족할인 30년보다 유리한 상품



▶▶▶ 현재 사용하시는 SK의 온가족할인 보다 더 유리한 상품은 없습니다.

이미 결합을 통해 휴대폰요금과 인터넷 요금을 할인 받고 있기 때문에

타사로 옮기시게 되면 요금이 더 올라가게 됩니다.







[▽답변]==============================================================================

3. SK 100메가인터넷 과 IPTV 요금 및 사은품



TV상품의 종류에 따라 요금이 달라지게 되는데

일반적으로 많이 보시는 스마트플러스 기준으로 안내해 드리겠습니다.





[ 100메가(인터넷) + Btv스마트플러스(IPTV) ]



1) 요금

인터넷 기본요금 + 22,000 원
IPTV 기본요금 + 13,200 원
셋탑박스 임대료 + 4,400 원

온가족할인 결합 -11,000 원
TB끼리TV플러스 할인 - 1,100 원

---------------------------------------------------
월 납부요금 27,500 원 (3년약정, 부가세포함)





2) 사은품 (작성일 기준)

현금 28 만원 + 상품권 7 만원(홈플러스 또는 신세계 모바일 상품권)



* 현금은 개통일 기준으로 수요일 또는 금요일에 입금됩니다.

월화수 개통 시→금요일 / 목금토일 개통시→다음주 수요일

* 영업시간 마감 후 저녁 7시부터 순차적으로 입금됩니다.

* 상품권은 개통 후 일주일 이내로 가입자 휴대폰 문자 메세지로 발송이 되며,

홈플러스/이마트 고객센터 상품권 교환처에서 신분증 제시 후

지류 상품권으로 교환하셔서 사용하시면 됩니다.





3) 추가혜택

* 이벤트 : 고객님께서는 문의게시판에 글을 남겨 주셨기 때문에

지금 가입을 진행하시면 1만원 추가 증정 이벤트에 해당이 됩니다!

내용확인☞ << http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=18999 >>






[▽결론]===============================================================================

▶▶▶ SK브로드밴드 요금 및 사은품

▷▷▷ 상 품 : 100메가 (인터넷) + Btv스마트플러스 (IPTV)

▷▷▷ 결 합 : 온가족할인 결합 (고객님이 본사로 신청하셔야 합니다.)

▷▷▷ 월요금 : 월 27,500 원 (3년약정, 부가세 포함)

▷▷▷ 사은품 : 35 만원 (현금 28, 상품권 7) + 문의게시판 이벤트 1만원





* 모든 상품은 3년약정으로 진행이 되기 때문에, 약정 기간 중 해지하시면

통신사에서 위약금을 청구합니다.

* 또한 모든 상품은 1년 이내에 해지/정지/명의변경/상품하향변경 을 하시면

받으신 사은품도 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야 합니다.



* 그렇기 때문에 더욱 신중하고 정확한 정보로 인터넷 가입을 결정해야 하며

* 저희 인터넷서포터는 더 많은 혜택과 정확한 요금 설계로

만족스러운 인터넷 가입을 도와 드리겠습니다.

감사합니다.



▶▶▶ 5월 28일 설치 예정이시면, 이번주 중으로는 신청하셔야합니다!!!



<<< 설치가능지역 조회 >>>

SK 설치가능지역 조회< http://url.sg/pQSDO >



<<< 상담시간 및 가입신청 방법 >>>

* 인터넷서포터의 근무시간은 아래와 같습니다.

평일 09:00 ~ 18:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

토요일 09:00 ~ 14:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)



☞ 대표번호: 1544-9336

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