정다슬

2018-05-29

안녕하세요 비스고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 이용 중이시며
약정은 모두 만기된 상태로
SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

휴대폰은 현재 SK 휴대폰 5회선을
'T끼리온가족할인' 상품을 통해 할인 받아
이용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 총 5명이 같이 살지 않는다면
어떻게 가입하는게 좋을지,
추가로 6월 29일 오후 4시부터 5시 이후에
설치가 가능한지도 문의주셨네요^^

자세하게 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ



◆ 답변1 - 설치일정

고객님께서 인터넷과 TV상품 설치를 원하신다면
설치 일정 전에 미리 PC 또는 노트북과 TV를 준비해놓으셔야 합니다.

인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - SK 휴대폰 '온가족할인' 상품으로 할인 받고 계신다면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 8회선을
가입년수 30년 이상으로
'온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이신 것 같네요~!
따라서 SK 인터넷을 사용하실 경우
SKB '온가족할인' 상품을 통해 똑같은 할인율로
할인 받아 이용하실 수 있습니다

고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

◇ SKB '온가족할인' 상품 안내

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.

< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

총 휴대폰 가입년수 30년 이상으로
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인,
BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인,
인터넷요금은 50% 할인 받아 이용하실 수 있습니다~!

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족할인 50%
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 27,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금

- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인

- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인

- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 8회선을
가입년수 30년 이상으로
'온가족할인'을 통해 할인 받아 이용 중이신 것 같네요~!
따라서 SK 인터넷을 사용하실 경우
SKB '온가족할인' 상품을 통해 똑같은 할인율로
할인 받아 이용하실 수 있습니다

고객님께서는 이미 가입년수 30년 이상으로
최대의 할인 혜택을 받고 계시기 때문에
부수적인 할인 혜택 또한 포함하여 안내해드리겠습니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ SK 휴대폰 '온가족할인' 상품으로 할인 받고 계신다면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 195채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 5회선(총 가입년수 30년 이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 27,500원
- 인터넷요금 50% 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금
- 대표자 휴대폰요금 TB끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 50% 할인
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 30% 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

★ 인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



♥ 가입 및 신청원하신다면? Right Now ♥

① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

③ 온라인 가입상담 신청서 작성
-

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
-



♥ (주)인터넷서포터가 인기 많은 10가지 이유 ♥

① 전문적인 통신요금 컨설팅 - 업체 최초 특허 출원

② 정확한 사은품 입금

③ 가입 후 다양한 이벤트

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 빠른 설치일정

⑧ 고객님들의 풍부한 지식을 위한 꿀팁 게시판

⑨ 싹싹 긁어 드리는 사은품

⑩ 업체 최다 카카오톡 친구 보유 - 카카오톡 상담



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-05-29

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

또 질문자님께서는 SK 휴대폰 5회선의
가입년수가 30년이상이심으로 무조건!
SKB '온가족할인' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

추가로 SKB '온가족할인' 상품은
SK 인터넷이 2회선까지 결합 가능하기때문에
총 두 장소 모두 SKB '온가족할인' 상품으로
동일하게 SK 인터넷을 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시면 좋을 것 같네요^^

답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

강준석

2018-05-29

답변감사드립니다.
추가적으로 도로명 주소는 검색했는데 동이 없는데 자꾸 동을 선택하라고 나와서 조회가 안되고
지번으로는 검색이 안된다고 나오네요.

***시 **구 **동 **-**
도로명주소 *****길 *

입니다.

그리고 인터넷 500메가로 했을시 월사용비용 궁금합니다.

답변