이한송

2018-05-08

반갑습니다! 알려주세요 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


알려주세요 님의 현재 상황을 정리해보면!

현재 이용중인 인터넷 통신사 없으시고

새로 가입하려는 상품은 KT통신사의 인터넷 + TV + 일반전화 시네요 ^ㅡ^

고객님께서는 SK, KT, LG 통신사중에서 인터넷이 어떤게

가장 안정적인지 또 기가지니2 셋탑박스 프로모션이 적용 되시는지

사은품과 월 요금까지 잘 정리해서

고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서는 미리 설치가능지역조회를 해보셨군요~

◈ 하지만 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도
실제 설치기사 방문 시 건물이나 인터넷회선 사정으로 인해
설치가 안 되는 지역이 있을 수 있다는 점 양해 부탁 드립니다.

저도 고객님 댁에 인터넷설치 가능 지역인지 조회를 해봤는데요,

KT와 LG는 대칭형으로 나오지만 SK는 비대칭형으로 조회됐습니다!


● 대칭형과 비대칭형이란 ●

대칭형 인터넷은 다운로드 속도와 업로드 속도가 비슷하기 때문에
끊김 현상이 적고 비대칭형 인터넷은 다운로드와 업로드 속도가 달라
끊김 현상이 많이 일어납니다.


따라서 고객님 댁에서 사용하시기에 안정적인

KT통신사의 인터넷으로 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^

고객님께서는 결합이 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에

결합 없이 신규로 가입을 해주셔야 합니다!

◈ 나중에 KT휴대폰을 사용하셔서 결합을 원하신다면!
KT본사 국번 없이 ((100번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청이 가능하고
할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^


설명드리기전에 고객님께 알려드릴 꿀~~~~~팁☆

현재 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션이 새로 생겼습니다~~!!!

◈ 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션이란??
KT통신사의 인터넷 + IPTV(OTV 10) 가입신청을 하시는 경우에
UHD셋탑박스에서 인공지능까지 추가된 기가지니2 셋탑박스로
금액 추가 없이 동일한 요금으로 설치해 드린다는 점입니다!

그렇다면 기가지니2 셋탑박스 할인 프로모션을 적용한

월 이용 요금이 얼마가 될지 설명해 드리도록 하겠습니다~

500메가 인터넷 + IPTV(OTV10/216채널/기가지니2 셋탑) + 일반전화
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 인터넷기본속도입니다.


① 월 이용 요금

인터넷 요금 33,000원
*홈결합할인 -5,500원
TV 요금 11,000원
기가지니2 셋탑박스 임대료 4,400원
일반전화 요금 1,100원
==================================
총 요금 44,000원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

인터넷 설치비 19,800원
TV 설치비 15,400원
일반전화 설치비 무료
==================================
총 요금 35,200원

③ 사은품

상품권 60,000원
현금 260,000원
==================================
총 사은품 금액 320,000원

=> 일반전화 이용 시 전화기는 고객님께서 따로 준비해주셔야 합니다.


◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님 댁에 주소지로 조회를 해본 결과

KT와 LG통신사가 대칭형 인터넷으로

사용하시기에 끊김없이 안정적이였습니다.

따라서 KT통신사의 고객 분들께서 가장 많이 사용하시는

500메가 인터넷과 IPTV(OTV10/216채널/기가지니2 셋탑) 기준으로


▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!

인터넷 (33,000원) - 홈결합할인 (5,500원) + TV (11,000원)
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 (4,400원) + 일반전화 요금 (1,100원)
└ 총 요금: 44,000원


▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!

인터넷 (19,800원) + TV (15,400원) + 일반전화 (무료)
└ 총 설치비 : 35,200원


▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!

상품권 (6만원) + 현금 (26만원)
└ 총 금액 : 32만원


인터넷 + IPTV(OTV 10) + 일반전화를 신청하시는 고객님의 경우

기가지니2 셋탑박스 임대료를 월 4,400원으로 UHD 셋탑박스와

같은 요금으로 이용하실 수 있다는 혜택이 있습니다~


크~~ KT는 셋탑박스 프로모션을 진행 중이므로

어떤 통신사를 이용하시는 것보다

KT통신사에서 가입하시는 게 혜택이 크다는 점

기억해주시길 바라겠습니다 +0+!!

혹시 나중에 휴대폰 결합을 원하시게 된다면

아무 때나 국번 없이 ((100번))

전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

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언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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