이한송

2018-05-04

반갑습니다! 우람하마 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


우람하마님의 현재상황을 정리해보면!

LG 휴대폰 데이터가 무제한 요금제 1대를 결합을 고려 중이시고

LG 인터넷가입을 하실 예정이시군요!

인터넷 100메가 속도로 가입하실 경우 월 요금,

설치비, 사은품 금액이 얼마나 되는지

또 중도 해지할 경우 위약금은 어떻게 나오는지

잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


SK나 KT는 WIFI임대료를 따로 부담하지만!!!

LG통신사는 현재 인터넷 가입 시

인터넷과 적합한 WIFI를 무료로 임대 해주고 있기 때문에

결합 없는 상품으로 가입하는 경우 LG를 강력추천! 해드리고 있습니다 ^ㅁ^

◈ LGU+에서 무료로 제공해드리는 와이파이 공유기는 임대이기 때문에
3년 약정기간이 끝나면 반납해 주셔야 함을 알려드립니다.

요금 설명을 드리기에 앞서!!!

LG통신사는 설치가능 지역 조회가 필요합니당~~

혹시 조회가 가능하시다면 링크를 남겨드리겠습니다. 확인 부탁 드립니다~~

<< http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html >>
└ 설치가능지역 조회 확인하기

조회하기 어려우시다면 주소를 댓글로 남겨주세요~

대신 조회해서 알려드리겠습니다 ^ㅁ^

◈ 전산상으로 설치가능 지역이라고 조회가 되어도 실제 설치기사 방문 시
건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는 지역이 있을 수 있으므로
양해 부탁 드립니다.

고객님 댁에 LG인터넷이 설치가 가능하다고 가정해서 설명 드리겠습니당 ^ㅡ^

고객님께서는 LG휴대폰으로 결합이 가능하시기 때문에

바로 바로 *가족무한사랑* 결합을 하셔서 이용하시는 게

가장 이득이므로 추천 드립니다아!!!


● 여기서 *가족무한사랑* 상품 이란 ●

데이터스페셜A 이상의 요금제가 포함되냐, 아니냐에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 받으시는 상품입니다~
즉 데이터스페셜A요금제 휴대폰이 1회선만 있어도
할인금액은 훨씬 커지게 되는 것이죠 ^^

표로 설명 드리겠습니다

[휴대폰 수] [인터넷요금할인] [휴대폰요금할인]
=================================================
1회선결합 5,500원 5,500원
2회선결합 11,000원 16,610원
3회선결합 11,000원 22,110원
4회선결합 11,000원 27,610원
5회선결합 11,000원 33,110원

◈ 여러 회선을 결합하시는 경우 휴대폰요금할인은 총 휴대폰요금할인에서
회선 별로 나누어서 할인이 들어가시며, 한 고객님께 몰아서 할인도
가능하십니다.

◈ 인터넷 가입을 하시는 대표자만 인터넷서포터와 결합 진행이 가능하며
추가 결합을 원하시는 가족 분들은 인터넷 설치 후 본사를 통해 결합 가능하십니다.


따라서 고객님의 할인 금액은 이렇게 됩니다

인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
└ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

100메가 인터넷 + 인터넷 전화
└ 고객님들께서 가장 많이 사용하시는 상품입니다


① 월 이용 요금

인터넷 요금 22,000원 <= 와이파이 공유기 무료임대
*가족무한사랑 결합 할인 -5,500원
==================================
총 요금 16,500원

② 설치비(첫 달 한번만 청구)
└ 인터넷 설치비 22,000원

③ 사은품
└ 현금 160,000원


지금 당장 *가족무한사랑* 휴대폰 결합이 어려우시다면 아무 때나

국번 없이 ((101번)) 전화상담을 통해 휴대폰 결합 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경 등의
사항이 생기게 되면 현금사은품전액이 인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.
LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면
사은품이 환수된다는 점 주의해주시기 바랍니다.

◈ LG통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~
저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
- 월,화,수 설치 시 그 주 금요일 현금입금
- 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 현금입금
- 오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.


● 위약금이란 ●

약정 기간을 지키지 못하고 중도 해지하는 경우
그동안 받았던 할인 금액을 다시 통신사로 반환하는 것입니다.


우선 위약금 계산 공식을 알려드리겠습니다!

▷ ∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)]


고객님께서 인터넷 가입 시 받은 할인에 따라 위약금이 달라집니다

따라서 기본적인 3년 약정의 100메가 인터넷을

이용 했을 경우로 위약금 설명을 드리겠습니다!

가입 후 21개월까지는 위약금이 계속 오르다가

24개월 이후 부터는 위약금이 다시 줄어든답니다!

EX】고객님께서 LG통신사의 100메가 인터넷을

가족무한사랑결합으로 매달 5,500원씩 할인받으시다가

18개월째에 해지를 한다고 하시면


【 18개월 차 해지 할 때 】

00개월 ~ 09개월 위약금 = 26,400원 * (1 - 0.15) * 9개월 = 201,960원
10개월 ~ 12개월 위약금 = 26,400원 * (1 - 0.2) * 3개월 = 63,360원
13개월 ~ 18개월 위약금 = 26,400원 * (1 - 0.7) * 6개월 = 47,520원

=> 18개월 차 총 위약금 = 201,960원 + 63,360원 + 47,520원 = 312,840원

이렇게 됩니다~

추가로 와이파이는 무료로 임대해드리지만

중도해지 시 따로 위약금이 발생됨을 알려드립니다!

현재로썬 고객님께서 해지하시는 날짜를 알 수 없기 때문에

위약금이 얼마나오는지 안내는 어렵습니다~

▷ 인터넷 해지 위약금(할인반환금) 확인 방법!!
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507

위의 링크를 참고하시기 바랍니다 ㅠㅠ

▷ LG위약금 조회하는 법
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=143&page=4


◈ 위약금 계산은 인터넷 가입 시 받은 여러 프로모션에 따라 달라지기 때문에
설명드린 금액은 정확하지 않다는 점 꼭 유의해주시길 부탁드립니다.
본사를 통하여 위약금을 직접 조회해보시는 게 가장 정확합니다.

◈ 1년이내에 해지하실 경우 사은품 전액이 환수됨을 알려드립니다.


● 위면해지란 ●

하지만 인터넷을 해지하시면서 위약금이 면제되는 경우들이 있습니다.
LG통신사는 명의자분이 군입대 하실 경우와 이용중인 인터넷이 LG통신사의
귀책사유로 인한 월 장애누적시간이 48시간 이상 발생한 경우 등 해당이
되신다면 위면해지 요청이 가능하십니다.
자세한 사항은 아래 링크를 참고해주세요~

▷ 위약금 없이 해지가 가능한 경우!!
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=427

1년이내에 해지하신다면 사은품 전액회수와 위약금이 어마어마하기

때문에 되도록이면 3년 약정을 지켜주시는게 가장 현명하십니다!


☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 새로 가입하시는 LG통신사의 인터넷을

얼마만큼 사용하시다가 해지하게 될지 현재로썬 알지 못하므로

예를 들어 LG통신사의 100메가 인터넷을

가족무한사랑결합으로 매달 5,500원씩 할인받으시다가

18개월 차에 해지하게 되신다면

▷ 위약금은 312,840원이 됩니다

추가로 와이파이는 무료로 임대해드리지만

중도해지 시 따로 위약금이 발생됨을 알려드립니다!

고객님께서 받으시게 될 프로모션에 따라 또 위약금은

달라진다는 점 참고해주시구요!

본사를 통하여 확인하시는게 가장 정확하십니다!

▷ 인터넷 해지 위약금(할인반환금) 확인 방법!!
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507

▷ LGU+ 사이트
http://www.uplus.co.kr/


추가로 !!!

나중에 인터넷 해지 시 위약금을 면제받을 수 있는

"위면해지"에 해당 되신다면 통신사에 요청해주세요!

링크 걸어드리겠습니다

▷ 위약금없이 해지받기
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5147

◈ 혹시 위약금을 대납해드리겠다는 인터넷가입업체는 불법이므로
꼭 주의해주셔야 한답니다.

고객님께서 LG통신사로 인터넷 신규가입 시 요금 정리 해드리겠습니다!

가장 인기가 많은 100메가 인터넷으로 가입하신다면

월 인터넷 요금 22,000원 - 가족무한사랑 결합 할인 5,500원
(와이파이 공유기 무료임대)
=> 총 요금 16,500원 입니다!

첫 달 한번 청구 되는 인터넷 설치비
=> 22,000원

사은품은 현금
=> 160,000원 받게 되십니다!


1년 이내에 해지하신다면 사은품 전액 회수와 위약금이 어마어마하기

때문에 되도록이면 3년 약정을 지켜주시기를 추천드립니다!



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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전문적인 통신상품 컨설팅에 관한 부분,

『업계 최초』 특허로 출원하였습니다!!



【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
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각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

개인이나 기업이 자신에게 적합한 상품을 선택하면 통신요금을
대폭 절감할 수 있지만!

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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