정다슬

2018-04-26

안녕하세요 우리모두함께고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기되지는 않았지만
SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 없으시며
해지신청 후 바로 본사에 위약금을 납부해야지만
해지 처리가 되는 것인지, 또 (주)인터넷서포터로
가입을 진행할 경우 언제쯤 사은품이
입금되는지, 선택채널 옵션 선택도 가능한지 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 해지일정

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!

추가로 해지 신청을 하신다면 바로 해지되며
해지된 후 위약금이 청구되는 것이랍니다



◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

고객님께서 사용 중이신 SK 휴대폰이 없으심과 동시에
SK 인터넷 사용을 원하실 경우
휴대폰 결합없는 SK 신규 가입으로 진행해주셔야 하며
사용 중이신 SK 휴대폰이 있으시다면
한 달이내로 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있답니다~!

또 LGU+ 인터넷 해지 후 발생되는 위약금은
다시 한 번 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
확인하신 후 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
선택채널 옵션 선택은 SK 본사를 통해서만
가입이 가능하다는 점 참고하시면 좋을 것 같네요^^

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 홈결합할인 ( 2,200원 )
+ TV 요금 ( 13,200원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 37,400원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!

추가로 해지 신청을 하신다면 바로 해지되며
해지된 후 위약금이 청구되는 것이랍니다

결론적으로 고객님께서 사용 중이신 SK 휴대폰이 없으심과 동시에
SK 인터넷 사용을 원하실 경우
휴대폰 결합없는 SK 신규 가입으로 진행해주셔야 하며
사용 중이신 SK 휴대폰이 있으시다면
한 달이내로 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아 이용하실 수 있답니다~!

또 LGU+ 인터넷 해지 후 발생되는 위약금은
다시 한 번 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
확인하신 후 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
선택채널 옵션 선택은 SK 본사를 통해서만
가입이 가능하다는 점 참고하시면 좋을 것 같네요^^

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 193채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 37,400원
- 홈결합할인 -2,200원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

★ 상품권은 본사가 일주일이내로 지급!
현금 사은금은 저희 (주)인터넷서포터에서
고객님께서 SK 인터넷을 설치 받으신 날짜를 기준으로
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일에
모두 7시 이후 순차적으로 입금해드리고 있습니다



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



♥ 가입 및 신청원하신다면? Right Now ♥

① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

③ 온라인 가입상담 신청서 작성
-

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
-



♥ (주)인터넷서포터가 인기 많은 10가지 이유 ♥

① 전문적인 통신요금 컨설팅 - 업체 최초 특허 출원

② 정확한 사은품 입금

③ 가입 후 다양한 이벤트

④ 업계 최초 브랜드대상 5회 수상

⑤ 많은 고객님들의 솔직, 정성 후기

⑥ 타업체와는 비교되지 않는 친절함

⑦ 빠른 설치일정

⑧ 고객님들의 풍부한 지식을 위한 꿀팁 게시판

⑨ 싹싹 긁어 드리는 사은품

⑩ 업체 최다 카카오톡 친구 보유 - 카카오톡 상담



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변