정다슬

2018-04-26

안녕하세요 sky404고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
KT 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
KT LTE 데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터평생 1.5G 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷을 설치한 후
다시 이사하실 경우 따로 발생되는 금액이 있는지,
또 어머님 댁에서는 이미 인터넷과 TV, 핸드폰,
집전화를 묶어 사용 중이시라고 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다
* KT 인터넷 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!



◆ 답변1 - 어머니 댁에서 이미 KT 인터넷 사용 중이시라면?
→ KT 패밀리요금제 추천!

고객님의 어머니 댁에서 KT 휴대폰을 결합하여
KT 인터넷을 할인 받아 사용 중이심과 동시에
또 다른 장소에 KT 인터넷을 사용 하실 경우
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* 본가에서 사용하시던 KT 인터넷 해지 시
패밀리요금제의 혜택은 받아 보실 수 없습니다

◇ KT 패밀리요금제 상품 안내

KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 31,900원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 30,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 210,000원 )
------------------------------
총 요금 240,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님의 어머니 댁에서 KT 휴대폰을 결합하여
KT 인터넷을 할인 받아 사용 중이심과 동시에
또 다른 장소에 KT 인터넷을 사용 하실 경우
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* 본가에서 사용하시던 KT 인터넷 해지 시
패밀리요금제의 혜택은 받아 보실 수 없습니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 어머니 댁에서 이미 KT 인터넷 사용 중이시라면?
→ KT 패밀리요금제 추천!

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 31,900원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 현금 210,000원 / 상품권 30,000원 = 총 240,000원



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상

⑤ 소비자 중심 경영을 위한 노력을 인정받아
2018년 우수 브랜드 대상 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-04-26

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

남겨주신 KT LTE 데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터평생 1.5G 요금제인 휴대폰 1회선이 만약
어머니 댁 KT 인터넷에 결합되어 있지 않은 상태이시라면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
어머니 댁 KT 인터넷에 결합 신청하신 후
고객님 댁 장소에는 KT 패밀리요금제를 통해
할인 받아 이용하시는 것이 이득이시랍니다~!

하지만 어머니 댁에서 아예 KT 인터넷을 사용하신다는
말씀이 아니시라면 사용 중이신
KT LTE 데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터평생 1.5G 요금제인 휴대폰 1회선을
결합하여 KT '총액결합할인' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것이 이득이시랍니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선(LTE 데이터선택 65.8 요금제, LTE 데이터평생 1.5G 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 31,900원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 총 3,300원 할인(한 분에게 몰아서 할인도 가능)
- LTE 데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금 2,392원 할인
- LTE 데이터평생 1.5G 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금 908원 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 60,000원 = 총 340,000원

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

답변

sky404

2018-04-26

자세한 답변감사드립니다. 추가로 몇가지 더 여쭙겠습니다.
1. 인터넷을 100메가로 설치한다는 가정으로 견적을 주셨는데요.
만약 100메가 인터넷을 사용하다가 500M혹은 기가 인터넷으로 바꿀수있는지 궁금하구요.
교체가 가능하다면 500M혹은 기가인터넷 요금은 어떻게 되는지 궁금합니다.
2. 답변만을 보았을때 패밀리요금제를 이용하나
저혼자 총액결합할인을 이용하나 요금은 31,900원으로 동일한데
만약 저혼자 총액결합할인을 신청해서
인터넷 설치이후 핸드폰요금제를 변경(LTE데이터선택 65.8->순모두다올레34요금제)해도
할인은 동일하게 되는 건지 궁금합니다.
3. KT홈페이지에서는 패밀리 결합상품의 경우 500M가 22,000원으로 표시되어있던데
왜 100M가 22,000원으로 견적주셨는지도 궁금하구요.
우선은 이정도가 궁금하네요.

답변

sky404

2018-04-26

친절하신 답변 잘 보았습니다.
최종적으로 몇가지만 더 여쭙겠습니다.
1. 100메가 패밀리요금제 가입시 월이용요금=26,400원(사은품24만)
100메가 총액결합할인 가입시 월이용요금=26,400원(사은품34만)
500메가 패밀리요금제 가입시 월이용요금=26,400원(사은품28만)
500메가 총액결합할인 가입시 월이용요금=26,400원(사은품37만)
1기가 패밀리요금제 가입시 월이용요금=31,900원(사은품28만, 공유기무상임대)
1기가 총액결합할인 가입시 월이용요금=31,900원(사은품40만, 공유기무상임대)
그리고 핸드폰 요금은
어떤 상품이나 인터넷 가입 후 본사를 통해 결합하면 5,500원정도 할인이 되는거구요
이렇게 정리가 되어지는것 같은데 맞는가요?

답변

sky404

2018-04-27

그럼 진짜 마지막으로 하나 여쭤볼게요.
제가 100메가 총액결합할인 가입을 하되
- LTE 데이터평생 1.5G 요금제는 그대로 두고
- LTE 데이터선택 65.8 요금제를 순모두다올레34요금제로 바꿔도

★ 100메가 총액결합할인 가입시 월이용요금=31,900원(사은품34만)은 변함이 없나요?

답변