정다슬

2018-04-03

안녕하세요 빅뱅짱고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 3회선으로
SK T끼리35 요금제인 휴대폰 2회선과
SK BAND 데이터 1.2G 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷은 100메가로 TV는 베이직 TV상품으로
가입할 경우 월 이용 요금과 혜택은
얼마인지 또 휴대폰도 3년 약정으로 묶어지는 것인지,
와이파이 공유기 임대료와 자세한 해지일정
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 해지일정

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!



◆ 답변2 - SK 휴대폰 3회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시기 때문에
가장 많은 할인 혜택 받으실 수 있는
SKT '온가족플랜' 상품을 추천드리며
휴대폰은 따로 약정이 묶이지 않지만
결합을 해지하실 경우에는
결합 할인 혜택이 그에 맞게 조정된다는 점
참고하시길 바랍니다

◇ SKT '온가족플랜' 상품 안내

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷요금과 결합되는 휴대폰요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 2회선(구성원 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원 할인

- 2회선(구성원 중 1명이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상) 결합
→ 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원 할인

- 4회선(요금제무관) 결합
→ 추가 인터넷 1회선은 요금이 반값(11,000원)

※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능 ※

♠ 가족나눔데이터 제공!!!
SK 온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서는 SK 휴대폰 3회선 사용 중이시기 때문에
SKT '온가족플랜' 상품을 통해 SK 인터넷 100메가 이용 시
기본적으로는 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원
할인을 받아 보실 수 있습니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용하실 경우 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,610원 )
+ TV요금 ( 8,800원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ 일반 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
-------------------------------------------
총 요금 27,390원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
------------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 핸드폰 요금 → 총 17,600원 할인

대표자 휴대폰 할인 ( 6,600원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
+ 구성원1, 2 휴대폰 할인 ( 5,500원 )
---------------------------------------
총 17,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 190,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ 답변3 - 와이파이 공유기가 필요하시다면? - 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 :

[SK WIFI공유기 임대료]
100메가 인터넷 + B tv 베이직 + 와이파이 : 월 2,200원
100메가 인터넷 + B tv 프라임 UHD + 와이파이 : 1,650원

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

< 100메가 와이파이 구매하기 >

EFM네트웍스 아이피타임 N6
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=10114607727&cat_id=50003150

EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11679646706&cat_id=50003150



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!

또 고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시기 때문에
가장 많은 할인 혜택 받으실 수 있는
SKT '온가족플랜' 상품을 추천드리며
휴대폰은 따로 약정이 묶이지 않지만
결합을 해지하실 경우에는
결합 할인 혜택이 그에 맞게 조정된다는 점
참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용하실 경우 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

와이파이 공유기는 추가하실 경우 월 2,200원의
임대료로 이용 가능하시지만 따로 구매하여
이용하시는 게 이득이라는 점 '◆ 답변3'
참고하시길 바랍니다

◇ SK 휴대폰 3회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )
+ 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 27,390원
- 인터넷요금 할인 -5,610원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 35,200원
④ 현금: 190,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를
미리 보내주셔야 신속하게 결합이 가능합니다.



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

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★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

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☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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