정다슬

2018-03-26

안녕하세요 진경고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
SK 인터넷과 TV, 인터넷전화 신규가입을 계획 중이시군요~

현재 휴대폰은 SK BAND 데이터 1.2기가(6년 이용, 선택약정 할인)
요금제인 휴대폰 1회선과 SK 음성용 2만원짜리(1년 이용) 요금제인
휴대폰 1회선, SK 기본 13,000원짜리(10년 이용) 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷은 100메가로 TV는 B tv 뉴스마트 TV상품으로
인터넷전화는 집전화 무제한 2,200원(인터넷전화기 보유)로
원하신다고 남겨주셨으며 온가족플랜 상품으로
이용할 경우 온가족플랜 5,610원 + 세트할인 4,400원
티비끼리할인 2,200원 = 26,290원
(핸드폰할인 대표선16,500원) = 9,790원 이렇게
적용이 되는지, 또 선택약정 할인과
중복할인이 가능한지, 설치비는 35,200원이 맞는지,
온가족플랜은 현금 사은품 22만원이 지급되는지
등 자세한 문의 사항 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 이미 휴대폰 '온가족할인' 상품으로 할인 받아 이용 중이시라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

고객님께서 만약 SK 휴대폰을 이미
'온가족할인' 상품으로 할인 받아 이용 중이시거나
가입 년수를 쌓아 할인 받아 이용하시길 원하신다면
SKB '온가족할인' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

또 선택약정과는 무관하게 결합할인은
받아 보실 수 있으시며
인터넷전화기는 각 통신사의 인터넷전화기를
할부 구매하여 이용해주셔야하며
만약 소지하시고 계신 SK 인터넷전화기로
사용하시길 원하신다면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 가입을 진행해주셔야 한다는 점
양해 부탁드립니다ㅠㅠ

◇ SKB '온가족할인' 상품 안내

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 동일하게 할인해주는 상품입니다.

< 휴대폰 ( BAND 요금제를 제외 ) 요금과 인터넷요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10% - 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30% - 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0% - 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10% - 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

※ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 기본상품으로 가입하신 후
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 결합 신청을 해주셔야지만
할인 혜택이 적용됩니다 ※

사용 중이신 SK 휴대폰의 총 휴대폰 가입년수가
약 17년으로 10년이상 20년미만에 해당하심으로
BAMD 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은
아직은 할인 받아 보실 수 없으시며
BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은
20% 할인, 인터넷도 동일하게 20% 할인 받아
이용하실 수 있습니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
IPTV( B tv 뉴스마트 / 170채널 / UHD 셋탑박스 ),
인터넷전화 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족할인 20%
+ TV요금 ( 12,100원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 1,100원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 2,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 2,200원 )
------------------------------------
총 요금 39,800원

※ SK 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. SK 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. SK 인터넷전화 공유기 임대 필수
SK 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 SK 통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
SK 통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 인터넷전화 설치비 ( 6,600원 )
---------------------------------
총 요금 41,800원

(3) 휴대폰요금

- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 0% 할인

- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 20% 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 210,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 280,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205



◆ 답변3 - 당장 많은 할인을 원하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

고객님께서는 가입 년수를 차차 쌓아 할인 받아
이용하시는 것이 아닌 당장 많은 할인을 원하신다면
SKT '온가족플랜' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKT '온가족플랜' 상품 안내

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷요금과 결합되는 휴대폰요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 2회선(구성원 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원 할인

- 2회선(구성원 중 1명이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상) 결합
→ 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원 할인

- 4회선(요금제무관) 결합
→ 추가 인터넷 1회선은 요금이 반값(11,000원)

※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능 ※

♠ 가족나눔데이터 제공!!!
SK 온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서는 SK 휴대폰 3회선 사용 중이시기 때문에
SKT '온가족플랜' 상품을 통해 SK 인터넷 100메가 이용 시
기본적으로는 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원
할인을 받아 보실 수 있습니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
IPTV( B tv 뉴스마트 / 170채널 / UHD 셋탑박스 ),
인터넷전화 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,610원 )
+ TV요금 ( 11,000원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 2,200원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 2,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 2,200원 )
-------------------------------------------
총 요금 38,590원

※ SK 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. SK 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. SK 인터넷전화 공유기 임대 필수
SK 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 SK 통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
SK 통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 인터넷전화 설치비 ( 6,600원 )
---------------------------------
총 요금 41,800원

(3) 핸드폰 요금 → 총 17,600원 할인

대표자 휴대폰 할인 ( 6,600원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
+ 구성원1, 2 휴대폰 할인 ( 5,500원 )
---------------------------------------
총 17,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 220,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서 만약 SK 휴대폰을 이미
'온가족할인' 상품으로 할인 받아 이용 중이시거나
가입 년수를 쌓아 할인 받아 이용하시길 원하신다면
SKB '온가족할인' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드리며
가입 년수를 차차 쌓아 할인 받아
이용하시는 것이 아닌 당장 많은 할인을 원하신다면
SKT '온가족플랜' 상품으로 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

또 선택약정과는 무관하게 결합할인은
받아 보실 수 있으시며
인터넷전화기는 각 통신사의 인터넷전화기를
할부 구매하여 이용해주셔야하며
만약 소지하시고 계신 SK 인터넷전화기로
사용하시길 원하신다면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 가입을 진행해주셔야 한다는 점
양해 부탁드립니다ㅠㅠ

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
IPTV( B tv 뉴스마트 / 170채널 / UHD 셋탑박스 ),
인터넷전화 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 이미 휴대폰 '온가족할인' 상품으로 할인 받아 이용 중이시라면?
→ SKB '온가족할인' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 뉴스마트 / 170채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 인터넷전화 + 휴대폰 3회선(총 가입년수 17년) 결합 >
① 월 이용 요금: 39,800원
- 인터넷요금 20% 할인 적용
② 휴대폰요금
- BAND 요금제인 휴대폰의 휴대폰요금은 0% 할인
- BAND 요금제가 아닌 휴대폰의 휴대폰요금은 20% 할인
③ 설치비: 41,800원
④ 현금 210,000원 / 상품권 70,000원 = 총 280,000원


◇ 당장 많은 할인을 원하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 뉴스마트 / 170채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 인터넷전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 38,590원
- 인터넷요금 할인 -5,610원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 41,800원
④ 현금: 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를 미리 보내주셔야
신속하게 결합이 가능합니다.



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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