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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : SKB
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 만기
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : KT 또는 LG
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 2
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : ▶ 예시 : KT 1회선(딸, Y24-548) , 나머지는 SKT ( BAND Data 퍼펙트 1회선, 2.2G 1회선, T끼리 45 1회선, 어르신 2회선)
6. 문의사항 ? 이사하면서 이전 설치하려니 고객센터에서 SKB 설치 불가능 지역이라고 하네요 (***구 **동 **아파트 고층, 그런데 인터넷서포터 통해서 설지 가능지역 조회해보면 가능하다고 하는데 이상하네요 ㅠㅠ) 추가로 KT는 조회해보니 문제없다고 나옵니다. 그래서 할수없이 KT (또는 LG) 로 가입후에 일정기간후에 SKB로 재가입을 하려합니다 1. 이 경우 가입 조건 비교 (KT, LG) - 인터넷 + TV 2회선 ( 일반 1 + UHD 1 ) 2. KT 가입시 결합할인 받을 경우 딸 명의(KT회선)로 가입해야하는지, 본인 명의(SKT)로 가능한지? 3. KT 가입후 추후 가족 중 KT 회선 추가 결합이 가능한지? 4. SKB 설치 가능여부는 SKB에 직접 확인해야 하는지? 광랜 설치 포함 5. 추후 SKB 개통이 가능할 경우, 언제 시점에 해지 후 변경하여 재 가입을 하는 것이 좋을지? (위약금 고려) 그럼 수고하세요~ ^^
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- 정다슬
- 2018-03-20
안녕하세요 머찌미고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
고객님께서는 현재 SK 인터넷을 이용 중이시며
이사와 동시에 SK 인터넷을 이전설치하여
이용하시려고 계획하셨지만
설치가 불가능하다는 답변을 받아
KT 또는 LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을
고민 중이시군요~
휴대폰은 현재 KT Y24 54.8 요금제인 휴대폰 1회선과
SK BAND 데이터 2.2G 요금제인 휴대폰 1회선,
SK T끼리 45 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 어르신 요금제인 휴대폰 2회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다
이 때 인터넷과 TV상품 2대(일반 1대, UHD 1대) 가입 시
KT와 LGU+ 각 각의 가입 조건 비교와
KT로 가입할 경우 자녀 분의 명의로 가입을
진행해야하는 것인지, 추후 가족들도 KT 회선
추가 결합이 가능한지, 설치 가능 지역 조회는
어떻게 확인해야하는지, 추후 SK 인터넷이
개통이 가능하다면 어느 시점에 해지 후
재가입을 진행하는 것이 좋을지 문의 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다
◆ 답변1 - SK, LGU+, KT 통신사 설치가능 지역 조회하기
고객님께서 남겨주신 주소를 바탕으로
SKB 영등포구고객센터(1600-0224)
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
설치가 가능한 지역으로 조회가 되었으며
정확한 것은 다시 동, 호수까지 말씀하여
조회해보시는 것을 추천드리며
LGU+ 인터넷은 기가 인터넷까지
KT 인터넷은 500메가까지 설치가 가능한
지역으로 조회가 되었습니다~!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 4회선을 결합하여
SK 인터넷을 사용하시는 것이 가장 이득이시지만
이사가시는 장소에 SK 인터넷이 설치가 불가능하시다면
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있습니다~!
KT 인터넷을 설치하실 경우 자녀 분 또는 고객님의 명의로
모두 가입 진행이 가능하시며 추후 KT 휴대폰을
사용하시는 분들이 있으시다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 추가 휴개폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다
◇ KT '총액결합할인' 상품 안내
KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다
< 100메가 인터넷 사용 기준 >
- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(1,650원) 할인
- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(3,300원) 할인
- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인
- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인
- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인
- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인
※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※
고객님께서는 현재 KT Y24 54.8 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
총 월정액 54,890원으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해 KT 인터넷 100메가 이용 시
인터넷요금(3,300원) 할인 받아 보실 수 있습니다
★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )와
IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 또는 일반 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* 추가 TV상품의 셋탑박스 임대료는 UHD 셋탑박스, 일반 셋탑박스
모두 동일한 요금입니다
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 3,300원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 또는 일반 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
-----------------------------------
총 요금 42,900원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 50,600원
(3) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 220,000원 )
------------------------------
총 요금 280,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입
요금이나 사은품 혜택으로 보아 자녀 분의
KT Y24 54.8 요금제인 휴대폰 1회선을
결합하여 KT 인터넷을 이용하시는 것보다는
휴대폰 결합없이 LGU+ 신규 가입하시는 것이
더욱 이득이시랍니다^0^
하지만 KT의 경우 KT 기가지니2 셋탑박스를
UHD와 같은 요금으로 이용하실 수 있다는
장점이 있기 때문에 여러 가지 장점을
고려하여 통신사 결정을 하시는 것이 좋을 것 같네요^^
또 추후 LGU+ 휴대폰을 사용하시는 가족 분들이 생기신다면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점도 참고하시길 바랍니다
* LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다
* 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
고급형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )와
IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ 추가 TV요금 ( 5,445원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 고급형 셋탑박스 임대료 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 42,735원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 48,400원
(3) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 4회선을 결합하여
SK 인터넷을 사용하시는 것이 가장 이득이시지만
이사가시는 장소에 SK 인터넷이 설치가 불가능하시다면
KT '총액결합할인' 상품을 통해 할인 받아 이용하실 수 있으시며
KT 인터넷을 설치하실 경우 자녀 분 또는 고객님의 명의로
모두 가입 진행이 가능하시며 추후 KT 휴대폰을
사용하시는 분들이 있으시다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 추가 휴개폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다
★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^
하지만 요금이나 사은품 혜택으로 보아 자녀 분의
KT Y24 54.8 요금제인 휴대폰 1회선을
결합하여 KT 인터넷을 이용하시는 것보다는
휴대폰 결합없이 LGU+ 신규 가입하시는 것이
더욱 이득이시랍니다^0^
하지만 KT의 경우 KT 기가지니2 셋탑박스를
UHD와 같은 요금으로 이용하실 수 있다는
장점이 있기 때문에 여러 가지 장점을
고려하여 통신사 결정을 하시는 것이 좋을 것 같네요^^
또 추후 LGU+ 휴대폰을 사용하시는 가족 분들이 생기신다면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수 있다는 점도 참고하시길 바랍니다
* LGU+의 경우 추가로 TV 설치하신다면
동일한 상품으로 이용하셔야 합니다
* 현재 LGU+ 통신사에서는 추가 셋탑박스를 UHD 셋탑박스가 아닌
고급형 셋탑박스로 설치하실 경우 추가 셋탑박스를 무료로
이용하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 따라서 추가 셋탑박스는
고급형 셋탑박스로 안내해드리겠습니다
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
각 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
TV상품으로 2대 이용 시 총 요금과 혜택
간단히 정리해드리겠습니다
◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 또는 일반 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선(Y24 54.8 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 42,900원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
② 설치비: 50,600원
③ 현금 220,000원 / 상품권 60,000원 = 총 280,000원
※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※
◇ 휴대폰 결합없는 LGU+ 신규 가입
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ IPTV( 일반형 / 147채널 / 고급형 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 42,735원
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 48,400원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다
인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다
누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^
< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916
■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■
평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
■ 사은품 주의 사항 ■
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■
① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상
② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상
③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상
④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
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