정다슬

2018-03-14

안녕하세요 맘맘고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
SKT 또는 SKB로 인터넷과 TV,
인터넷과 TV, 일반전화 신규 가입을 고민 중이시군요~

휴대폰은 SK BAND 데이터 퍼펙트S 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 기본요금제인 휴대폰 2회선,
LGU+ 퍼펙트 요금제인 휴대폰 1회선,
LGU+ 퍼펙트 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 SK 휴대폰 결합 시
SKB와 SKT의 차이점과 월 이용 요금, 사은품,
무선 와이파이 공유기 임대료 또는 무료 증정 여부와
설치비, 토요일 설치 가능 여부 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보를 바탕으로
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 설치일정

고객님께서 인터넷과 TV상품 설치를 원하신다면
설치 일정 전에 미리 PC 또는 노트북과 TV를 준비해놓으셔야 합니다.

인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ 답변2 - SK통신사의 SKT와 SKB

SK는 SKB( SK브로드밴드 )와 SKT( SK텔레콤 )로 나눠집니다~!
하지만 같은 SK 상품이라고 하더라도
SKT와 SKB 모두 SK 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 결합상품과 사은품 혜택에 있어 차이가 있습니다~!

- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜

관리 및 A/S , 품질, 사용하는 회선이나 장비 등은 차이가 없으며,
단지 어떤 결합상품으로 신청하는지에 따라서 할인 혜택이 달라집니다.
고객님의 상황에서 가장 유리한 상품으로 안내 드리겠습니다.



◆ 답변3 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변4 - SK 휴대폰 3회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시기 때문에
가장 많은 할인 혜택 받으실 수 있는
SKT '온가족플랜' 상품을 추천드립니다~!

◇ SKT '온가족플랜' 상품 안내

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷요금과 결합되는 휴대폰요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 2회선(구성원 모두 BAND데이터 퍼펙트 미만) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원 할인

- 2회선(구성원 중 1명이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상) 결합
→ 인터넷요금(5,610원)+휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원 할인

- 4회선(요금제무관) 결합
→ 추가 인터넷 1회선은 요금이 반값(11,000원)

※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능 ※

♠ 가족나눔데이터 제공!!!
SK 온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서는 SK 휴대폰 3회선 사용 중이시기 때문에
SKT '온가족플랜' 상품을 통해 SK 인터넷 100메가 이용 시
기본적으로는 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 22,110원
할인을 받아 보실 수 있습니다

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )로
안내 도와드리겠습니다


▷ < SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) + 휴대폰 3회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,610원 )
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 32,890원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
------------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 핸드폰 요금 → 총 17,600원 할인

대표자 휴대폰 할인 ( 6,600원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
+ 구성원1, 2 휴대폰 할인 ( 5,500원 )
---------------------------------------
총 17,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 220,000원
* 자세한 사은품 안내는 '♥'를 참고해주세요~!


▷ < SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,610원 )
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 일반전화 기본료 ( 1,100원 )
-------------------------------------------
총 요금 33,990원

* 일반전화기는 따로 소지하고 계셔야 합니다~!

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 일반전화 설치비 ( 13,200원 )
------------------------------------------
총 요금 48,400원

(3) 핸드폰 요금 → 총 17,600원 할인

대표자 휴대폰 할인 ( 6,600원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
+ 구성원1, 2 휴대폰 할인 ( 5,500원 )
---------------------------------------
총 17,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 220,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

★ 하지만 고객님께서는 SKB '온가족프리' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKT '온가족플랜' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + TV요금 + 휴대폰요금:
총 24,310원 할인 X 36개월 / 사은금: 220,000원 = 총 1,095,160원 혜택
2. ‘온가족프리’ → 인터넷 + TV요금 + 휴대폰요금:
총 11,000원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원
= 총 746,000원 혜택 + LTE안심옵션(LTE 데이터 모두 소진 시 제한된 속도로 무제한 사용)

따라서 고객님께서는 SKT의 ‘온가족플랜’ 상품으로
349,160원 더 많은 혜택 받아 보실 수 있습니다

하지만 고객님께서 SKB '온가족프리' 상품의 무료 부가 서비스인
LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)를 받아 보시길 원하신다면
SKB '온가족프리' 상품을 이용하실 수도 있답니다^^



◆ 답변5 - 와이파이 공유기가 필요하시다면? - 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 :

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

< 100메가 와이파이 구매하기 >

EFM네트웍스 아이피타임 N6
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=10114607727&cat_id=50003150

EFM네트웍스 아이피타임 N704BCM
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11679646706&cat_id=50003150

답변

정다슬

2018-03-14

◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.

또 SK는 SKB( SK브로드밴드 )와 SKT( SK텔레콤 )로 나눠지는데요
하지만 같은 SK 상품이라고 하더라도
SKT와 SKB 모두 SK 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 결합상품과 사은품 혜택에 있어 차이가 있습니다~!

- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜

관리 및 A/S , 품질, 사용하는 회선이나 장비 등은 차이가 없으며,
단지 어떤 결합상품으로 신청하는지에 따라서 할인 혜택이 달라집니다.
고객님의 상황에서 가장 유리한 상품으로 안내 드리겠습니다.

결론적으로 고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시기 때문에
SKT '온가족플랜' 상품을 통해 할인 받아
이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

★ 와이파이 공유기는 임대하여 이용하시는 것보다는 따로 구매하여
이용하시는 것이 더욱 이득이시며 자세한 내용은 '◆ 답변5'를
참고해주세요~!

◇ SK 휴대폰 3회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

▷ < SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 32,890원
- 인터넷요금 할인 -5,610원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 35,200원
④ 현금: 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )

▷ < SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 33,990원
- 인터넷요금 할인 -5,610원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 48,400원
④ 현금: 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를
미리 보내주셔야 신속하게 결합이 가능합니다.



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227

< (주)인터넷서포터 후기게시판 >

http://internetsupporter.co.kr/src/review.php

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답변

정다슬

2018-03-14

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

SK 휴대폰 3회선을 결합하여 SK 인터넷 100메가가 아닌
SK 500메가와 B tv 스마트 Plus TV상품(192채널)을 신규 가입하신다면
같은 요금으로 B tv 프라임(216채널)으로 이용하실 수 있으며
B tv 프라임(216채널)로 이용하신다면 아래와
같은 혜택을 받으실 수 있습니다

① 와이파이 공유기로 무료로 임대 가능
② UHD 셋탑박스와 같은 임대료인 4,400원으로 Btv x NUGU 셋탑박스를 이용 가능

< [SK] SK B tv x NUGU 셋탑박스 출시하다!!! (+ 어마어머한 프로모션) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6054

◇ SK 휴대폰 3회선 결합하신다면?
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / B tv x NUGU 셋탑박스 )
+ 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 38,390원
- 인터넷요금 할인 -11,110원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 추가 프로모션 -2,200원 할인 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 35,200원
④ 현금: 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )
⑥ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / B tv x NUGU 셋탑박스 )
+ 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 39,490원
- 인터넷요금 할인 -5,610원 적용
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 추가 프로모션 -2,200원 할인 적용
② 휴대폰요금: 총 17,600원 할인
- 대표자: 6,600원 ← TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 구성원1, 2: 5,500원 X 2 = 11,000원 할인
③ 설치비: 48,400원
④ 현금: 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )
⑥ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를
미리 보내주셔야 신속하게 결합이 가능합니다.

답변