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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : lg
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 약정 만기 되어서 따로 재계약 하지 않고 기존 금액 유지하며 내고 있습니다
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : kt나 sk
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 2
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 :x ▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 SK 2대 BAND 데이터 2.2G LG 3대 데이터 3.6
6. 문의사항 ? 인터넷+TV 가입하려 합니다. SK와 KT를 알아보고 있는데요 저희집에 tv를 2대 봐야 하는 상황이라서요 sk제품 100메가 37400원 이라고 적혀있는데요 여기서 tv를 1대 추가시 추가금이 얼마나 나오나요 아 또 한 sk제품이 sk브로드밴드와 sk텔레콤 두 가지가 있던데 무슨 차이인가요? 그리고 sk인터넷이 자주 끊어진다고 그러던데... 어떤가요? kt도 마찬가지로 100메가 37400원인데요 여기도 tv를1대 추가시 추가금이 얼마나 나오는지 알려주세요 그리고 추가로 비용이 더 드는 곳은 없는지요?
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- 정다슬
- 2018-03-12
안녕하세요 YN고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
고객님께서는 약정이 만기되었지만 계속해서
같은 요금으로 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
KT 또는 SK 인터넷과 TV 2대 신규 가입을 고민 중이시군요~
결합 가능한 휴대폰은 없으시며
TV상품은 2대 이용을 원하시며
SKB와 SKT 결합상품은 무슨 차이인지와
또 SK 인터넷은 사용 시 자주 끊어지는지,
SK와 KT TV상품을 1대씩 더 추가할 경우
월 이용 요금은 얼마인지 등 자세한 문의 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 사항
모두 자세하게 안내 도와드리겠습니다
◆ 답변1 - SK통신사의 SKT와 SKB
SK는 SKB( SK브로드밴드 )와 SKT( SK텔레콤 )로 나눠집니다~!
하지만 같은 SK 상품이라고 하더라도
SKT와 SKB 모두 SK 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 결합상품과 사은품 혜택에 있어 차이가 있습니다~!
- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜
관리 및 A/S , 품질, 사용하는 회선이나 장비 등은 차이가 없으며,
단지 어떤 결합상품으로 신청하는지에 따라서
할인 혜택이 달라집니다.
◆ 답변2 - 끊기지 않는 인터넷 사용을 원하신다면?
→ 대칭형 인터넷 사용하자!
인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!
- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!
전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!
해당 주소에 전산상으로 대칭형 인터넷이 들어와있는지
확인을 원하신다면 각 통신사 본사, 즉
SKB 본사(국번없이 106번), KT 본사(국번없이 100번)를
통해 확인 가능하시다는 점 참고하시길 바랍니다
또 대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ
<[3사][대칭vs 비대칭] 100메가 속도의 두 가지 얼굴!!>
☞
◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입 1순위 추천!
고객님께서는 현재 결합 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에
사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 SK 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다~!
★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )와
IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 )로
안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
-----------------------------
총 요금 46,200원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 50,600원
(3) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 220,000원 )
------------------------------
총 요금 280,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입 2순위 추천!
고객님께서는 현재 결합 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에
사용 중이신 SK 휴대폰이 없으심과 동시에
SK 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 SK 신규 가입으로 진행해주셔야 합니다~!
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대로
안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 13,200원 )
+ 추가 TV요금 ( 7,700원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 51,700원
* 하지만 추가 TV상품을 IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 )보다
낮은 TV상품인 IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용하신다면 월 47,850원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 48,400원
(3) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
* OK캐쉬백 현금 전환 방법
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
SK는 SKB( SK브로드밴드 )와 SKT( SK텔레콤 )로 나눠집니다~!
하지만 같은 SK 상품이라고 하더라도
SKT와 SKB 모두 SK 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SK브로드밴드와 SK텔레콤은 결합상품과 사은품 혜택에 있어 차이가 있습니다~!
- SKB : 온가족할인, 온가족프리
- SKT : 한가족할인, 온가족플랜
관리 및 A/S , 품질, 사용하는 회선이나 장비 등은 차이가 없으며,
단지 어떤 결합상품으로 신청하는지에 따라서
할인 혜택이 달라지는 것이죠!!
또 끊김 현상 없는 인터넷 사용을 원하신다면
대칭형 인터넷이 들어와있는 통신사의 인터넷을
설치하여 이용하시는 것이 좋습니다^0^
인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!
- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!
전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!
해당 주소에 전산상으로 대칭형 인터넷이 들어와있는지
확인을 원하신다면 각 통신사 본사, 즉
SKB 본사(국번없이 106번), KT 본사(국번없이 100번)를
통해 확인 가능하시다는 점 참고하시길 바랍니다
또 대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ
하지만 결론적으로 요금적으로 비교해볼 경우
고객님께서 현재 결합 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에
사용 중이신 SK 또는 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
SK 또는 KT 인터넷 사용을 원하신다면
휴대폰 결합없는 SK 또는 KT 신규 가입으로 진행해주셔야하며
TV상품을 2대 이용하신다면 KT 통신사로 가입을 추천드립니다~!
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 각 통신사
고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV로 2대 이용할 경우 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니2 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^
◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입 1순위 추천!
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 46,200원
② 설치비: 50,600원
③ 현금 220,000원 / 상품권 60,000원 = 총 280,000원
◇ 휴대폰 결합없는 SK 신규 가입 2순위 추천!
< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대 >
① 월 이용 요금: 51,700원
② 설치비: 48,400원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
* 하지만 추가 TV상품을 IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 )보다
낮은 TV상품인 IPTV( B tv 베이직 / 132채널 / 일반 셋탑박스 )로
이용하신다면 월 47,850원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다
인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다
누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^
< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916
■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■
평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
■ 사은품 주의 사항 ■
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■
① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상
② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상
③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상
④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
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