정다슬

2018-02-26

안녕하세요 나비고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 무약정으로 LGU+ 인터넷과 인터넷전화를,
TV도 무약정으로 딜라이브를 이용 중 이시며
약정이 만기됨에 따라 KT로 신규 가입을 계획 중이시군요~

휴대폰은 현재 KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 1회선과
KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 1회선,
KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

집전화는 전화번호 변경 없이 사용을 원하시며
인터넷 속도는 적당한 것으로,
와이파이 공유기와 확장기는 소지하고 계시며
TV상품은 몇 몇 미드채널이나 야구시즌에 시청하는
스포츠 채널 정도로 어떤 상품을 가입하는 것이 좋을지와
어떤 혜택을 받을 수 있는지, 인터넷 + TV + 전화 이용 시
3만원 전후반 요금을 넘지 않으면 좋겠다고 남겨주셨네요^^

믿을 수 있는 인터넷 가입~ 가장 합리적이 인터넷 가입~
제가 모두 친절하고 자세하게 안내 도와드리겠습니다
* KT 인터넷 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다



◆ 답변1 - TV상품 결정하기!

고객님께서는 몇 몇 미드채널이나 야구시즌에 시청하는
스포츠 채널 정도를 원하신다고 남겨주셨는데요~

즐겨보시는 TV 채널이 있으시다면
댓글로 채널명을 남겨주시거나
직접 확인을 원하신다면
링크를 통해서 확인하신 후 TV상품을
결정하시는 것을 추천드립니다~!

< [KT] [IPTV] 2018년 업데이트! KT IPTV 채널 편성표 확인하기! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5993



◆ 답변2 - KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 3회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ KT '총액결합할인' 상품 안내

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 100메가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

※ 구성원 각각의 휴대폰 할인 금액은 휴대폰 요금 총액에서
구성원의 휴대폰 요금 비율에 나누어 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 ※

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

* 계산 공식 = 총 할인액 X (월 요금제 / 휴대폰 요금 총액) = 각 구성원 휴대폰 할인액

고객님께서는 현재 KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 1회선과
KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 1회선,
KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이심으로 총 월정액 45,100원 + 37,400원 + 30,800원 = 113,300원으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해 KT 인터넷 100메가 이용 시
터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원
할인 받아 보실 수 있습니다

< KT 휴대폰 3회선 결합 시 휴대폰요금 할인 안내 >

- KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 할인액
= 14,300원 X ( 45,100원 / 113,300원 ) = 5,692원

- KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 할인액
= 14,300원 X ( 37,400원 / 113,300원 ) = 4,721원

- KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 할인액
= 14,300원 X ( 30,800원 / 113,300원 ) = 3,887원

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 ), 인터넷전화 또는
일반전화로 이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다


▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )
+ 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 일반전화 기본료 ( 1,100원 )
----------------------------
총 요금 33,000원

* 일반 전화기는 따로 소지하고 계셔야 합니다

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 37,400원

(3) 휴대폰 요금 → 총 14,300원 할인

- KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 할인액 = 5,692원

- KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 할인액 = 4,721원

- KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 할인액 = 3,887원

(4) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 240,000원 )
-----------------------------
총 요금 300,000원
* 자세한 사은품 안내는 '♥'를 참고해주세요~!


▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )
+ 인터넷전화 + 휴대폰 3회선 결합 >

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 3,850원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 무료 )
----------------------------
총 요금 35,750원

※ KT 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. KT 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
현재 KT의 경우 "인터넷전화3000" 이란 요금제로 가입시
인터넷전화기 할부금이 무료인 프로모션이 진행중입니다.
그러나 3년약정중에 중도 해지시
인터넷전화기의 원래요금인 75,240원이 위약금으로 청구됩니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 37,400원

(3) 휴대폰 요금 → 총 14,300원 할인

- KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 할인액 = 5,692원

- KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 할인액 = 4,721원

- KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 할인액 = 3,887원

(4) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 240,000원 )
-----------------------------
총 요금 300,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 답변3 - ※ 집전화 번호이동 시 주의할 점 ※

1. 기존 인터넷 해지 시 집전화도 해지한다면? - No No No

번호이동을 하는 이유는 기존에 이용하던 전화번호를
그대로 이용하고 싶으시기 때문인데요
만약 집전화까지 모두 해지해버리면 기존에 이용하시던 전화번호가 사라지게 됩니다.
번호이동이 완료되면 기존 통신사는 ★자동으로★ 해지되니 절대! 먼저 해지 하지마세요!!

2. 이사를 하게 되어 지역번호가 바뀌면 번호이동 불가능!

같은 지역 안에서는 번호이동이 가능하지만 다른 지역에 가게 되어
지역번호가 바뀌게 되면 번호이동이 불가능합니다!
이 경우에는 신규가입만 가능하답니다!
예시) 서울에서 제주도로 이사하게 될 경우(02 → 064) - 불가능

3. LG, SK → KT 이동 시 다른 명의로 변경 불가능!(본사로 가능)

★ 참 고 사 항 ★
집전화를 번호이동을 하여 이용하실 경우
‘기존 통신사 → 번호이동센터 → 새로운 통신사’의 구조로 이루어지고 있습니다.
예시) LG에서 SK로 변경할 경우 : LG → 번호이동센터 → SK

번호이동센터는 통신사가 아닌 국가에서 운영을 하고 있습니다.
번호이동센터에서는 이동하려는 번호가 진짜 고객님의 것인지 확인을 하고
인증을 도와드리는 일을 하고 있습니다.
그렇기 때문에 명의자 개인정보(이름, 주민등록번호)와
요금납부방법에 대해 확인을 해야 하는데요.
요금납부 방법이 지로로 받았었다면 상관이 없지만
신용카드, 통장 계좌이체를 이용하셨을 경우에는
카드 또는 통장 계좌번호의 맨 뒷 4자리(인증번호의 역할)가 필요합니다.

통신사에서 통신사로 바로 변경이 되는 것이 아니라
번호이동센터를 거치기 때문에
집전화 번호이동을 이용하시는 고객님들께서는
인터넷, 인터넷 + TV를 이용하시는 고객님들 보다 심사 시간이 더 소요될 수 있습니다.
번호이동센터에서 머물러있는 시간이 있기 때문에
인터넷, 인터넷 + TV 고객님들보다 1일 ~ 2일 정도 더 생각을 해주셔야 합니다!


< [3사][번호이동] 집전화 번호 이동할 때 유의사항!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 몇 몇 미드채널이나 야구시즌에 시청하는
스포츠 채널 정도를 원하신다고 남겨주셨는데요~

즐겨보시는 TV 채널이 있으시다면
댓글로 채널명을 남겨주시거나
직접 확인을 원하신다면
링크를 통해서 확인하신 후 TV상품을
결정하시는 것을 추천드립니다~!

< [KT] [IPTV] 2018년 업데이트! KT IPTV 채널 편성표 확인하기! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5993

또 고객님께서는 현재 KT 휴대폰 3회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 ), 인터넷전화 또는
일반전화로 이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )
+ 일반전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 33,000원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 37,400원
③ 휴대폰요금 ← 총 14,300원 할인
- KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 할인액 = 5,692원
- KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 할인액 = 4,721원
- KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 할인액 = 3,887원
④ 현금 240,000원 / 상품권 60,000원 = 총 300,000원

▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )
+ 인터넷전화 + 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 35,750원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 37,400원
③ 휴대폰요금 ← 총 14,300원 할인
- KT 순모두다올레 41 요금제인 휴대폰 할인액 = 5,692원
- KT 순모두다올레 34 요금제인 휴대폰 할인액 = 4,721원
- KT 순모두다올레 28 요금제인 휴대폰 할인액 = 3,887원
④ 현금 240,000원 / 상품권 60,000원 = 총 300,000원

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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