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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : 이사후 새로 설치합니다.
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : x
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : 엘지
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 2
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : LG 1대 데이터 3.6
6. 문의사항 ? 1. 인터넷 티비 핸드폰을 결합했을때 한달 청구금액과 설치비용을 알고싶습니다. 2. 인터넷은 대부분 간단한 웹서핑이나 이메일, 드라마나 영화시청등으로 사용할거같은데 100 메가로 답답하지 않게 사용할수있을까요? 3. 1년 약정으로는 사품이 없나요? 4. 3년 약정을 지키지못한다면 어떻게 되나요? 5. 공휴일이나 주말도 설치 해주시나요? 6. 할인된다는 제휴카드를 가지고있는데 이카드의 포인트로 핸드폰 요금 할인을 받고있습니다. 그럼 더 할인은 못받나요?
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- 정다슬
- 2018-02-26
안녕하세요 white53137고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
고객님께서는 현재 이사와 동시에
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~
결합 가능한 휴대폰은 LGU+ 데이터 3.6 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다
이 때 휴대폰과 결합하였을 경우
월 이용 요금과 설치비, 간단한 웹서핑과 드라마, 영화 시청을
주로 하시면 인터넷 100메가 이용 시 답답하지 않게
사용할 수 있을지, 1년 약정으로는 사은품이 없는지,
3년 약정을 다 채우지 못한다면 어떻게 되는지,
공휴일과 주말에도 설치가 가능한지,
할인되는 제휴카드를 소지하고 있는데 포인트로 현재
휴대폰요금할인을 받고 있는데 추가적인 혜택은
받을 수 없는 것인지 자세한 문의 남겨주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 사항 모두
자세하게 안내 도와드리겠습니다
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내
LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다
< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 미포함 - 100메가 >
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
고객님께서는 LGU+ 데이터 3.6 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) 할인 받아 보실 수 있습니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------
총 요금 31,790원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원
(3) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 답변3 - 인터넷 속도
인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다
따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!
◆ 답변4 - 1년 약정 사은품 & 3년 약정 지키지 못한다면?
저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로
신규 가입만을 도와드리는 업체로써는
1년 약정으로 신규 가입 시 제공되는 사은품은
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
문의해주셔야 하며 본사를 통해
1년 약정으로 신규 가입하신다면 사은품은
당연히 3년 약정으로 신규 가입하시는 것보다는
훨씬 적다는 점 참고하시길 바랍니다ㅜㅜ
또 3년 약정으로 신규 가입하신 후
약정 도중 해지하신다면
많은 위약금이 청구되는데요~!
위약금이란 정해진 약속기간을 유지 하지 않고 해지 할 경우
이용기간 동안 받았던 할인 금액을 청구하는 것이랍니다.
약속한 기간만큼 사용하는 조건으로 요금 할인을 해주는 것인데
3년을 모두 채우지 못하고 해지하게 되면
할인 해줬던 금액을 다시 돌려달라는 것입니다.
따라서 고객님의 약정이 만기 되거나
해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나,
건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우
외에는 위약금은 청구가 될 것입니다
◆ 답변5 - 설치 일정
고객님께서 인터넷과 TV상품 설치를 원하신다면
설치 일정 전에 미리 PC 또는 노트북과 TV를 준비해놓으셔야 합니다.
인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일, 공휴일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.
◆ 답변6 - 제휴 카드
저희 (주)인터넷서포터에서는 인터넷 가입 절차까지만
도와드리고 있어 정확한 제휴카드 안내는 어렵습니다ㅜㅜ
< LGU+ 통신사의 제휴카드 >
- LGU+ SMART10 신한카드 - LGU+ 할인포커스 KB 국민카드
- LGU+ 스마트 DC 롯데카드 - LGU+ IQ Living(하나카드)
- LGU+ 현대카드 MY BUSINESS
각 제휴 카드 할인 혜택은
LGU+ 본사 홈페이지나 각 카드사 홈페이지에서
확인하시는 것이 가장 좋습니다!
< LGU+ 제휴카드 자세한 할인 혜택 >
☞ http://www.uplus.co.kr/
( 혜택보기 → 제휴카드로할인 )
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로
신규 가입만을 도와드리는 업체로써는
1년 약정으로 신규 가입 시 제공되는 사은품은
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
문의해주셔야 하며 본사를 통해
1년 약정으로 신규 가입하신다면 사은품은
당연히 3년 약정으로 신규 가입하시는 것보다는
훨씬 적다는 점 참고하시길 바랍니다ㅜㅜ
또 3년 약정으로 신규 가입하신 후
약정 도중 해지하신다면
많은 위약금이 청구되는데요~!
위약금이란 정해진 약속기간을 유지 하지 않고 해지 할 경우
이용기간 동안 받았던 할인 금액을 청구하는 것이랍니다.
약속한 기간만큼 사용하는 조건으로 요금 할인을 해주는 것인데
3년을 모두 채우지 못하고 해지하게 되면
할인 해줬던 금액을 다시 돌려달라는 것입니다.
따라서 고객님의 약정이 만기 되거나
해외 이민으로 인터넷을 부득이하게 해지하거나,
건물주 반대로 인터넷 이전설치가 불가능하여 해지하시는 경우
외에는 위약금은 청구가 될 것입니다
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선(데이터 3.6 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 31,790원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
또 인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다
따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이며
인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!
토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일, 공휴일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않으며
각 제휴 카드 할인 혜택은
LGU+ 본사 홈페이지나 각 카드사 홈페이지에서
확인하시는 것이 가장 좋습니다!
< LGU+ 제휴카드 자세한 할인 혜택 >
☞ http://www.uplus.co.kr/
( 혜택보기 → 제휴카드로할인 )
답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!
인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 100% 실제 SNS 후기이벤트 당첨현황 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ
< [인터넷서포터 소식] 100% 수기! 실제 고객님들의 블로그 후기 엿보기(슬쩍 슬쩍) >
http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request&wr_id=16227
< (주)인터넷서포터 후기게시판 >
http://internetsupporter.co.kr/src/review.php
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