정다슬

2018-02-22

안녕하세요 인삼고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는
없으시며 SK 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

설치가능 지역 조회 결과
기가인터넷, 기가인터넷 라이트, 인터넷(광랜),
디지털 전화, 인터넷전화, BTV(IPTV), BTV(VOD) BTV(IPTV_UHD)가
설치 가능한 지역이라고 조회가 되었으며
구체적으로 요금, 사은품, 신청 방법 문의 남겨주셨으며
TV는 UHD 화질로 원하신다고 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다

하지만 이사 가시기 전에 사용하시던 인터넷이 있으시다면
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
이사 가시지 전에 SK 인터넷을 사용하셨다면
신규 가입은 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
이전 설치 신청하여 이용해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다^^



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

고객님께서 직접 조회해보신 결과
SK 기가 인터넷까지 모두 설치가 가능한
지역으로 확인되었습니다

※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - SK 휴대폰 2회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

고객님께서는 현재 SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제인
휴대폰 1회선과 SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 6,600원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
제한된 속도로 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^

고객님께서는 현재 SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제인 휴대폰 1회선과
SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 100메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원
할인을 받으실 수 있습니다~!!

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 4,400원 )
+ TV 요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 34,100원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금

총 4,400원 할인(대표 가입자) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원

(4) 사은품

상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.

* OK캐쉬백 현금 전환 방법

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205

★ 하지만 고객님께서는 SKT '온가족플랜' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKB '온가족프리' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 13,310원 할인 X 36개월 / 사은금: 220,000원 = 총 699,160원 혜택
2. ‘온가족프리’ → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 9,900원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원 =총 706,400원 혜택
+ LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)

따라서 고객님께서는 SKB의 ‘온가족프리’ 상품으로
7,240원 더 많은 혜택과 LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)
까지 받아보실 수 있습니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 이사 가시기 전에 사용하시던 인터넷이 있으시다면
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
이사 가시지 전에 SK 인터넷을 사용하셨다면
신규 가입은 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
이전 설치 신청하여 이용해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다^^

고객님께서는 현재 SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제인
휴대폰 1회선과 SK 뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ SK 휴대폰 2회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선(뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제,
뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 34,100원
- 인터넷요금 -4,400원 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 대표자 휴대폰요금 총 4,400원 할인
- 휴대폰요금 -3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )

★ 하지만 고객님께서는 SKT '온가족플랜' 상품으로도 할인 받아 보실 수 있지만
혜택 비교를 해보았을 때는 SKB '온가족프리' 상품이 더욱더 이득이시랍니다!

< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜' → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 13,310원 할인 X 36개월 / 사은금: 220,000원 = 총 699,160원 혜택
2. ‘온가족프리’ → 인터넷 + 휴대폰 + TV 요금:
총 9,900원 할인 X 36개월 / 사은금: 350,000원 =총 706,400원 혜택
+ LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)

따라서 고객님께서는 SKB의 ‘온가족프리’ 상품으로
7,240원 더 많은 혜택과 LTE안심옵션(5,500원 상당의 무료 부가서비스)
까지 받아보실 수 있습니다.



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-02-22

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

SK 휴대폰 2회선을 결합하여 SK 인터넷 100메가가 아닌
SK 500메가와 B tv 스마트 Plus TV상품(192채널)을 신규 가입하신다면
같은 요금으로 B tv 프라임(216채널)으로 이용하실 수 있으며
B tv 프라임(216채널)로 이용하신다면 아래와
같은 혜택을 받으실 수 있습니다

① 와이파이 공유기로 무료로 임대 가능
② 첫 달을 제외한 12개월 동안 추가로 인터넷요금을 4,400원 할인
③ UHD 셋탑박스와 같은 임대료인 4,400원으로 Btv x NUGU 셋탑박스를 이용 가능

< [SK] SK B tv x NUGU 셋탑박스 출시하다!!! (+ 어마어머한 프로모션) >
☞

만약 SK 휴대폰 2회선을 결합하여
SK 500메가와 B tv 프라임(216채널)을 신규 가입하신다면
아래와 같은 요금으로 이용하실 수 있답니다~!

◇ SKB '온가족프리' 상품 추천!

< SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선(뉴 T끼리 맞춤형(100분+6GB) 요금제,
뉴 T끼리 맞춤형(100분+3GB) 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 40,700원
- 인터넷요금 -8,800원 할인 적용
- 추가 프로모션 -2,200원 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 대표자 휴대폰요금 총 4,400원 할인
- 휴대폰요금 -3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )
⑦ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

* 첫 달을 제외한 12개월 동안은 36,300원으로 이용 가능합니다

답변