정다슬

2018-02-23

안녕하세요 인터넷고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 헬로비전 인터넷을 사용 중으로
약정은 약 8개월 정도 남은 것으로 파악이 되시며
KT 기가 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

이 때 모바일도 같은 묶어서 할인이 가능한지와
결합 후 월 이용 요금과 사은품 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 주소로
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

고객님께서 남겨주신 주소로는 조회가 불가능하며
정확한 지번 주소 또는 도로명 주소를
알아야지만 조회가 가능합니다ㅜㅜ

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
더 자세하게 댓글로 남겨주시면
다시 자세히 조회 도와드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

우선 고객님께서 사용 중이신 헬로비전 인터넷의
약정을 헬로비전측으로 확인하신 후
위약금이 고객님께서 부담하실 수 있는 정도가
되셨을 때 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
고객님께서는 만약 KT 휴대폰을 사용 중이시라면
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ KT '총액결합할인' 상품 안내

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라
일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 기가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(2,200원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

고객님께서는 현재 KT 휴대폰을 사용 중이신 것으로
파악이되지만 몇 대를 결합하실 것인지
어떤 요금제를 사용하시는지 남겨주신 사항이 없어
자세한 안내가 어렵습니다ㅜㅜ

따라서 댓글로 정확한 요금제명과
휴대폰 회선 수를 남겨주신다면
다시 자세하게 안내 도와드리겠습니다

현재는 사용 중이신 KT 휴대폰의 월정액이
22,000원 이상이 된다는 가정하에 인터넷요금
할인만 적용하여 안내 도와드리겠습니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 기가 인터넷, TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )로 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 38,500원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
- 홈결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-----------------------------
총 요금 42,900원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 37,400원

(3) 사은품

상품권 ( 90,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 250,000원 )
------------------------------
총 요금 340,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 고객님께서 사용 중이신 헬로비전 인터넷의
약정을 헬로비전측으로 확인하신 후
위약금이 고객님께서 부담하실 수 있는 정도가
되셨을 때 가입을 진행하시는 것을 추천드리며
고객님께서는 만약 KT 휴대폰을 사용 중이시라면
KT '총액결합할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

하지만 KT 휴대폰 몇 대를 결합하실 것인지
어떤 요금제를 사용하시는지 남겨주신 사항이 없어
자세한 안내가 어렵기 때문에
댓글로 정확한 요금제명과
휴대폰 회선 수를 남겨주신다면
다시 자세하게 안내 도와드리겠습니다

현재는 사용 중이신 KT 휴대폰의 월정액이
22,000원 이상이 된다는 가정하에 인터넷요금
할인만 적용하여 안내 도와드리겠습니다

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
KT 기가 인터넷과 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )로 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 결합하신다면?
→ KT '총액결합할인' 상품 추천!

< KT 기가 인터넷 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선(월정액이 22,000원 이상) 결합 >
① 월 이용 요금: 42,900원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 37,400원
③ 현금 250,000원 / 상품권 90,000원 = 총 340,000원
④ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스

※ KT 인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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