정다슬

2018-02-20

안녕하세요 너가앵상이니고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 계획 중이시군요~

결합 가능한 휴대폰은 총 3회선으로
LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰 1회선과
LGU+ 데이터 1.3 요금제인 휴대폰 2회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

인터넷은 기가 인터넷으로
인터넷 + TV + 휴대폰 결합 시
월 이용 요금은 얼마 정도가 부과되는지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 인터넷 속도

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며

유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이라는 점
참고하시길 바랍니다~!



◆ 답변2 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 3회선을
사용 중이심으로 LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 기가 인터넷 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 38,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 44,110원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※ LGU+ 통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서는 현재 LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰 1회선과
LGU+ 데이터 1.3 요금제인 휴대폰 2회선을
사용 중이시기 때문에
LGU+ 기가 인터넷 이용 시
인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 33,110원
할인을 받아 보실 수 있습니다

고객님이 남겨주신 사항에 의해 LGU+ 기가 인터넷
TV에 대해서는 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 38,500원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금 할인 ( 11,000원 )
- 홈결합할인 ( 5,500원 )
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------
총 요금 37,290원

* LGU+ 인터넷 500메가로 이용 시 월 31,790원의 요금으로
이용 하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금 ← 총 22,110원 할인

각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의
간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며

유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이라는 점
참고하시길 바랍니다~!

결론적으로 고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰 3회선을
사용 중이심으로 LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

고객님이 남겨주신 사항에 의해 LGU+ 기가 인터넷
TV에 대해서는 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 기가 인터넷 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 3회선(2회선이 데이터 스페셜A 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 37,290원
- 인터넷요금 -11,000원 할인 적용
- 홈결합할인 -5,500원 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 총 22,110원 할인
각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

* LGU+ 인터넷 500메가로 이용 시 월 31,790원의 요금으로
이용 하실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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