정다슬

2018-03-05

안녕하세요 julie고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 기가콤팩트+ UHD10 + 와이파이
또는 KT 기가콤팩트 + UHD19 + 와이파이 신규 가입을
계획 중이시며 두 조건으로 각 각 가입 시
월 이용 요금은 얼마인지, 사은품은 동일한지
문의 남겨주셨네요^0^

또 현재 LGU+ 인터넷의 약정이 29일 만기되실 예정이시며
그전에 KT 인터넷으로 변경이 가능한지도
문의 남겨주셨습니다~

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 해지일정

저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입을 진행하신 고객님들께서는
설치기사님께서 일정이 꽉차있지 않으시다면
90%는 다음 날에 설치 받아 보신답니다~!

또 인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는 것을 가장 추천드립니다~!



◆ 답변2 - KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 기가급 인터넷의 경우는
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

고객님께서는 현재 어떤 통신사의 휴대폰을 사용 중이신가요?
만약 KT 휴대폰을 사용 중이시라면
KT 인터넷과 같이 묶어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점
참고해주시길 바라며 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야 합니다~!

하지만 추후 KT 휴대폰을 사용하시게 되신다면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수도 있다는 점 참고하시길 바랍니다

또 저희 (주)인터넷서포터에서는 KT OTV10,
OTV12, OTV15 TV상품만을 판매 중이며
OTV19 TV상품은 본사를 통해 따로 신청해주셔야
한다는 점도 양해 부탁드립니다ㅜㅜ

★ 현재 KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

따라서 KT 인터넷 500메가와 TV는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ), 와이파이 공유기
이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 홈결합 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 기가지니2 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 1,100원 )
----------------------------------------
총 요금 44,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 19,800원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 250,000원 )
------------------------------
총 요금 310,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 답변4 - 와이파이 공유기 필요하시다면? - KT 와이파이 공유기는 직접 구매하시는 것이 이득!

통신사를 통한 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대입니다.
그렇기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야 합니다.
와이파이 공유기의 경우 3사 통신사 월 1,100원 ~ 3,300원에 이용하실 수 있는데요.
3년약정으로 이용하시게 되면 39,600원 ~ 118,800원으로 이용하시게 됩니다.
요금을 모두 지불하시고 약정이 완료되면 반납을 하셔야 하는 것이지요.

반면, 고객님께서 ipTIME 같은 공유기를 직접 구매하시게 되면
2~3만원대로 구입을 하실 수 있고 반납없이 계속 이용하실 수 있기 때문입니다^^
더욱 자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다^0^
(와이파이 정보글 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184)

아래에 몇 가지 저렴한 WI-FI 공유기 링크를 첨부해드리니
참고하시면 좋으실 것 같습니다^.^

< 500메가 와이파이 구매하기 >

삼지아이티 피스넷 AC1200N - 기가WI-FI
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11302169261&cat_id=50003150

EFM네트웍스 아이피타임 A1004 - 기가WI-FI
☞ http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=11754574789&cat_id=50003150



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

인터넷은 자동해지되지 않으며
해당 통신사로 해지신청하실 경우
바로 인터넷이 끊기게 되어 사용이 불가능하기 때문에
신규 가입하시는 인터넷을 설치 받으신 후
바로 그 날 기존 인터넷을 해지신청하시는
것을 가장 추천드린답니다^0^

또 고객님께서는 현재 어떤 통신사의 휴대폰을 사용 중이신가요?
만약 KT 휴대폰을 사용 중이시라면
KT 인터넷과 같이 묶어 할인 받아 이용하실 수 있다는 점
참고해주시길 바라며 사용 중이신 KT 휴대폰이 없으심과 동시에
KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입으로
진행해주셔야 합니다~!

하지만 추후 KT 휴대폰을 사용하시게 되신다면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하시어 할인 받아
이용하실 수도 있다는 점 참고하시길 바랍니다

추가적으로 저희 (주)인터넷서포터에서는 KT OTV10,
OTV12, OTV15 TV상품만을 판매 중이기 때문에
OTV19 TV상품은 본사를 통해 따로 신청해주셔야
한다는 점 양해 부탁드립니다ㅜㅜ

★ KT 인터넷과 OTV10 신규 가입 시
기가지니2 셋탑박스 임대료가 월 4,400원으로
UHD 셋탑박스와 같은요금으로
이용하실 수 있으시기 때문에 기가지니 셋탑박스로
안내 도와드리겠습니다^^

따라서 KT 인터넷 500메가와 TV는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 ), 와이파이 공유기
이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 500메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 기가지니2 셋탑박스 )
+ 와이파이 공유기 >
① 월 이용 요금: 44,000원
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 현금 250,000원 / 상품권 60,000원 = 총 310,000원



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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