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- 정다슬
- 2018-02-06
안녕하세요 거북왕고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
현재 헬로티비 약정이 만기되신 상태이시며
LGU+ 인터넷은 약정이 약 6개월이 남은 상태이시군요~
집전화는 사용 중이시지 않으시며
휴대폰은 SK 휴대폰 1회선을 사용 중으로
TV를 LGU+로 인터넷과 결합하는게 가장 좋은 방법인지와
LGU+ 인터넷은 사용 도중에 TV와 결합해도
인터넷+TV 사은품에 차이가 없는지 문의주셨네요^^
고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다
◆ 답변1 - TV상품만 신규 가입은 불가능!
저희 (주)인터넷서포터는 고객님들께 더 나은
서비스와 저렴한 요금을 위해
모두 인터넷을 바탕으로한 상품만을 판매 중입니다
즉, 인터넷단품, 인터넷+인터넷전화, 인터넷+일반전화,
인터넷+TV 등등의 상품을 판매 중이랍니다
따라서 사용 중이신 LGU+ 인터넷에
TV상품을 추가하여 이용하실 경우
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 약정이 만기되었다고 하여도
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
사용 중이신 LGU+ 인터넷을 해지하신 후
다시 같은장소에 LGU+ 인터넷과 TV상품으로 새롭게
신규 가입하시는 것은 불가능하다는 점
참고하시길 바랍니다~!
◆ 답변2 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변3 - SK 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 LGU+ 인터넷이 아닌
SK 인터넷과 TV를 이용하셔도 무관하시다면
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내
SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.
< 100메가 기준 >
- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면 자동으로 3G로 전환,
휴대폰 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 100메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰요금(3,300원)= 총 6,600원
할인을 받으실 수 있습니다~!!
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 3,300원 )
+ TV 요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 35,200원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰 요금
총 4,400원 할인(대표 가입자) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
(4) 사은품
상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
* OK캐쉬백 현금 전환 방법
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
저희 (주)인터넷서포터는 고객님들께 더 나은
서비스와 저렴한 요금을 위해
모두 인터넷을 바탕으로한 상품만을 판매 중입니다
즉, 인터넷단품, 인터넷+인터넷전화, 인터넷+일반전화,
인터넷+TV 등등의 상품을 판매 중이랍니다
따라서 사용 중이신 LGU+ 인터넷에
TV상품을 추가하여 이용하실 경우
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 약정이 만기되었다고 하여도
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
사용 중이신 LGU+ 인터넷을 해지하신 후
다시 같은장소에 LGU+ 인터넷과 TV상품으로 새롭게
신규 가입하시는 것은 불가능하다는 점
참고하시길 바랍니다~!
하지만 고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선을
사용 중이시기 때문에 LGU+ 인터넷이 아닌
SK 인터넷과 TV를 이용하셔도 무관하시다면
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!
인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ SK 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 35,200원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 총 4,400원 할인
- 휴대폰요금 -3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 3G 데이터 속도 무제한 사용 )
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?
(1) 무료전화상담 신청
- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.
(2) 온라인 가입상담 신청:
- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
2. Only 스마트폰형
(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다
친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다
☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd
★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★
▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트
인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정
또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!
* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067
▶ 앱 설치 이벤트
인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
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- 정다슬
- 2018-02-06
★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★
SK 휴대폰 1회선을 결합하여 SK 인터넷 100메가가 아닌
SK 500메가와 B tv 스마트 Plus TV상품(192채널)을 신규 가입하신다면
같은 요금으로 B tv 프라임(216채널)으로 이용하실 수 있으며
B tv 프라임(216채널)로 이용하신다면 아래와
같은 혜택을 받으실 수 있습니다
① 와이파이 공유기로 무료로 임대 가능
② 첫 달을 제외한 12개월 동안 추가로 인터넷요금을 4,400원 할인
③ UHD 셋탑박스와 같은 임대료인 4,400원으로 Btv x NUGU 셋탑박스를 이용 가능
◇ SK 휴대폰 1회선 결합하신다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
▷ < SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 프라임 / 216채널 / Btv x NUGU 셋탑박스 )
+ 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 41,800원
- 인터넷요금 -7,700원 할인 적용
- 추가 프로모션 -2,200원 할인 적용
- TB끼리 TV플러스 -1,100원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금 ← 총 4,400원 할인
- 휴대폰요금 -3,300원 할인
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 할인
④ 현금 200,000원 / 상품권 150,000원 = 총 350,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 3G 데이터 속도 무제한 사용 )
⑥ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스
* 첫 달을 제외한 12개월 동안은 37,400원으로 이용 가능합니다
< [SK] SK B tv x NUGU 셋탑박스 출시하다!!! (+ 어마어머한 프로모션) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6054
답변
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