정다슬

2018-02-05

안녕하세요 엠블럼고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 본가에서 SK 인터넷을 사용 중으로
약정은 2019년에 만기될 예정이시며
결혼과 동시에 독립하신 공간에
인터넷 100메가와 UHD 셋탑박스 TV
신규 가입을 계획 중이시군요~

휴대폰은 고객님 데이터 11 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시며 배우자 분께서도 동일 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨네요^^

고객님과 배우자 분 모두
SK 휴대폰을 사용 중이신건가요?
또 고객님과 배우자 분의 휴대폰이
이미 본가 SK 인터넷에 묶여 있는 상태이시라면
중복적으로 결합은 불가하다는 점 참고하시길 바랍니다

따라서 댓글로 고객님과 배우자 분의
휴대폰 통신사와 정확한 요금제명,
현재 결합 여부 등 정확한 상황을 남겨주신다면
다시 자세하게 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ

현재는 따로 휴대폰 결합없이
이용하실 경우로 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 이미 다른 장소에서 SK 인터넷을 사용 중이시라면?
→ SK 패밀리요금제 추천!

고객님께서는 이미 다른 본가에서
SK 인터넷을 사용 중이심으로
또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용 하실 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* 본가의 SK 인터넷을 해지하실 경우
패밀리요금제 혜택은 받아 보실 수 없습니다

SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ SK 패밀리요금제 상품 안내

SK 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 SK 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 13,200원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 34,100원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------------
총 요금 37,400원

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 하지만 고객님께서 현재 남겨주신 사항으로는
고객님과 배우자 분 모두
SK 휴대폰을 사용 중이신건지,
또 고객님과 배우자 분의 휴대폰이
이미 본가 SK 인터넷에 묶여 있는 상태이신지 알 수 없기 때문에
따라서 댓글로 고객님과 배우자 분의
휴대폰 통신사와 정확한 요금제명,
현재 결합 여부 등 정확한 상황을 남겨주신다면
다시 자세하게 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 이미 다른 본가에서
SK 인터넷을 사용 중이심으로
또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용 하실 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* 본가의 SK 인터넷을 해지하실 경우
패밀리요금제 혜택은 받아 보실 수 없습니다

SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 100메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 다른 장소에서 SK 인터넷을 이미 사용 중이시라면?
→ SK 패밀리요금제 추천!

< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 192채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 34,100원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

★ 하지만 고객님께서 현재 남겨주신 사항으로는
고객님과 배우자 분 모두
SK 휴대폰을 사용 중이신건지,
또 고객님과 배우자 분의 휴대폰이
이미 본가 SK 인터넷에 묶여 있는 상태이신지 알 수 없기 때문에
따라서 댓글로 고객님과 배우자 분의
휴대폰 통신사와 정확한 요금제명,
현재 결합 여부 등 정확한 상황을 남겨주신다면
다시 자세하게 안내 도와드리겠습니다~:ㅇ



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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