박호진

2018-01-18

안녕하세요 챔피언 님 :)
현명한 선택을 도와드리는 (주)인터넷서포터 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터 방문을 환영합니다!

일단! 고객님의 문의를 정리해 보겠습니다.

▶고객님께서는 2018년 2월 3일에 만기되는 SK인터넷을 인터넷을 사용 중이시네요.
▶그리고 LGU+인터넷 신규가입을 계획하고 계시군요?
▶또한, 인터넷+휴대폰 결합은 나중에 할 생각이시고
▶결제일을 문의하셨습니다.

자! 이제부터 자세하고 알기 쉽게 설명 드리겠습니다.

LGU+인터넷을 설치하시기 전에 고객님의 자택에
LGU+ 인터넷 선이 들어와 있는지 알아보는 법을 알려드리겠습니다.



■ 답변1: 우리 집에는 LGU+인터넷 설치 가능할까?

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다릅니다.
저희 집을 예로 들자면 저희는 LGU+, SK, KT 모두 100메가 인터넷 선이 들어있지만
KT는 500메가 인터넷 1기가 인터넷 선은 들어와 있지 않아서 사용할 수 없고
LGU+, SK 는 500메가 인터넷까지 사용 가능해요.

KT의 경우 거의 모든 집에 100메가 인터넷을 설치할 수 있지만
LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.

가입에 앞서 고객님의 주소에 LGU+ 인터넷이 설치할 수 있는지
알아볼까요?

아래의 링크를 통해 고객님의 주소에 인터넷이 설치 가능한지 알아보실 수 있습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html
원하신다면 저희가 직접 조회해 드리겠습니다.
댓글로 고객님의 주소를 남겨주세요.

※주의사항
통신사 본사 홈페이지를 통해 설치 가능지역으로 조회되더라도
고객님 거주지 근처의 도로나 전선 등의 사정으로
설치되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는
설치기사님이 방문했을 때 알 수 있습니다!



설치가 가능하신가요?
설치가 가능하시다면 이제부터는 가장 중요한 비용과 혜택을
알아보고 싶으실 텐데요. 그러실 줄 알고
바로 이어서! 요금과 설치비 그리고 사은품에 대해 설명 드리겠습니다.

인터넷+휴대폰 결합은 고객님의 말씀대로 LG본사(국번없이 101번)을 통해
언제든지 할 수 있습니다. ^^

고객님께서 LGU+통신사 인터넷과 휴대폰을 결합하지 않고
인터넷만 신규로 가입할 시
(주)인터넷서포터에서 [휴대폰 결합 없는 LGU+ 신규가입]으로 진행됩니다.



■ 답변 2: [휴대폰 결합 없는 LGU+ 신규가입]의 비용과 혜택

인터넷 요금과 사은품은 고객님의 희망하시는 인터넷 속도마다 요금이 다릅니다.
제가 아직 고객님이 원하시는 인터넷 속도를 알 수 없으므로
많은 고객님들께서 가장 선호하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.

그렇다면 곧바로 [휴대폰 결합 없는 LGU+ 신규가입]의
요금과 사은품에 대하여 알려드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.
C. LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

① 월 이용 요금

- 인터넷요금: 22,000원
- 와이파이 공유기 임대 서비스(무료)
*PC 안심기능(악성코드/유해사이트 차단)도 기본적으로 제공됩니다. :)

② 첫 달에만 청구되는 설치비

- 인터넷 설치비: 22,000원

③ 사은품

- 현금 140,000원



저희 (주)인터넷서포터는 다른 어떤 회사와는 달리
약속 드린 사은품 전달 또는 입금 날짜를 정확히 지키고 있습니다!!!
자신감 뿜뿜!!

고객님의 마지막 문의 사항은 결제일 관련 질문이셨죠?



■ 답변 3: 요금이 빠져나가는 날짜

자동이체 결제일을 알려드릴게요!

LGU+는 기본적으로 매월 18일이 결제일이 됩니다.
원하신다면 26일로 조정 가능합니다.
카드의 경우 15일과 20일 사이에 결제됩니다.

깔끔하군요! ^^

고객님의 궁금증이 모두 해결되었으면 좋겠네요 ^^
사이다, 크~~~



너무 글이 길었나요? 그러면 이것만 기억합시다!



●>>>결론<<<●

▶[휴대폰 결합 없는 LGU+ 신규가입]의 비용과 혜택
① 월 이용 요금
- 인터넷요금: 22,000원
- 와이파이 공유기 임대 서비스(무료)
*PC 안심기능(악성코드/유해사이트 차단)도 기본적으로 제공됩니다. :)
② 첫 달에만 청구되는 설치비
- 인터넷 설치비: 22,000원
③ 사은품
- 현금 140,000원

▶요금 결제일
LGU+는 기본적으로 매월 18일이 결제일.
원하신다면 26일로 조정 가능.
카드의 경우 15일과 20일 사이에 결제!

♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 일정(LG 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)

※주의사항
-LG의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품이 환수됩니다.
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.


★ 설치 알림사항

① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 LGU+의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!

나중에 LGU+ 휴대폰을 더 사용하게 되신다면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
추가 할인 받아 보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.

고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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