박호진

2018-01-19

안녕하세요 후니후니 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님의 계획
고객님께서는 [SK인터넷+TV]을 가입하실 계획이시군요.

▶고객님의 현재 서비스 이용 상황
그리고 현재 SK 인터넷과 결합 가능한 휴대폰은
BAND데이터 6.5G 2대와 BAND데이터 2.2G 1대가 있으십니다.

▶고객님의 희망 사항
고객님의 문의대로 100메가 인터넷 B TV 뉴스마트(170채널)와
500메가 인터넷 B TV 뉴스마트(170채널)의
비용과 혜택을 알려드리겠습니다.


■ 답변1: SK통신사 인터넷을 설치하기 전 고려사항

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다릅니다.
저희 집을 예로 들자면 저희는 LGU+, SK, KT 모두 100메가 인터넷 선이 들어있지만
KT는 500메가 인터넷과 1기가 인터넷 선은 들어와 있지 않아서 사용할 수 없고
LGU+, SK 는 500메가 인터넷까지 사용 가능합니다.

KT는 거의 모든 집에 100메가 인터넷이 설치할 수 있지만
LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.

고객님의 거주지 주소가 SK 100메가 또는 500메가, 1기가 인터넷을 사용할 수 있는지 알고 싶으시다면 아래의 링크를 통해 조회 하실 수 있습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회에 어려움이 있는 경우 댓글을 통해 주소를 남겨주시면
저희가 직접 조회해 드리겠습니다.

※주의사항
통신사 본사 홈페이지를 통해 설치 가능지역으로 조회되더라도
고객님 거주지 근처의 도로나 전선 등의 사정으로
설치되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는
설치기사님이 방문했을 때 알 수 있습니다!


▶▶▶추천◀◀◀
㈜인터넷서포터에서 3년 약정 총 비용과 혜택을 조사해본 결과
BAND데이터 6.5G 2대와 BAND데이터 2.2G 1대가 있으실 때,
[SKT 온가족플랜 신규가입]으로 진행하시는 것이
가장 좋은 선택으로 계산되었습니다..

그럼, 이제부터 [SKT 온가족플랜]의 비용과 혜택에 대해 알아보겠습니다.
■ 답변2: [SKT 온가족플랜]으로 SK신규가입 시
고객님께서 받으실 수 있는 요금, 설치비, 할인혜택, 사은품

□ [SKT 온가족플랜] 상품이란?

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷 요금과 결합되는 휴대폰 요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 100메가기준>

(BAND데이터 퍼펙트 미만)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,100 원 할인

(1회선만이라도 BAND데이터 퍼펙트 이상)
- 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(7,150원X2) = 총 19,910원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합
→ 인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총22,110원 할인

(TIP !) 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는
다른 구성원에게 몰아주기 가능

(TIP !) 가족나눔데이터 제공:
[SK온가족플랜] 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다


□ 고객님께서 받으실 수 있는 요금, 설치비 할인혜택, 사은품

사용하시는 '인터넷 속도' 와 '인터넷과 결합하는 휴대폰 대수' 에 따라
할인 금액이 달라집니다.

고객님의 경우 휴대폰이 세 대이기 때문에
3회선(요금제무관)결합 에 해당됩니다.

- 3회선(요금제무관) 결합
→ <100메가 기준>인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총22,110원 할인
→ <500메가 기준>인터넷요금(11,110원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총27,610원 할인

그럼 이제부터 고객님이 원하시는 B TV 뉴스마트(170채널)에 대해
100메가 기준과 500메가 기준으로 비용과 혜택을 설명 드리겠습니다.

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

<100메가 기준>
A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(B TV 뉴스마트 170채널/ UHD셋탑) ]

- 인터넷요금: 22,000원
- B TV 뉴스마트 (채널상품) 요금: 11,000원 (TB끼리 TV플러스 할인으로
TV에서 1,100원 할인 적용)
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 5,610원 (핸드폰 두 대 기준)

→ 총 31,790원

② 휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 16,500원 (=5,500*2)
(참고: 각각 5,500원 할인 받거나 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능)
-TB끼리 TV플러스 할인으로 대표자 휴대폰에만 1,100원 할인
→ 총17,600원 할인

③ 첫 달에만 청구되는 설치비 - [ SK인터넷+IPTV(B TV 뉴스마트 170채널/ UHD셋탑)]

- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원

→ 총 35,200원

③ 사은품 - [ SK인터넷+IPTV(B TV 뉴스마트 170채널 / UHD셋탑) ]

- 현금 220,000원



<500메가 기준>
A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(B TV 뉴스마트 170채널/ UHD셋탑) ]

- 인터넷요금: 33,000원
- B TV 뉴스마트 (채널상품) 요금: 11,000원 (TB끼리 TV플러스 할인으로
TV에서 1,100원 할인 적용)
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 11,110원 (핸드폰 두 대 기준)

→ 총 37,290원

② 휴대폰 할인

-휴대폰 요금 할인: 16,500원 (=5,500*3)
(참고: 각각 5,500원 할인 받거나 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능)
-TB끼리 TV플러스 할인으로 대표자 휴대폰에만 1,100원 할인
→ 총17,600원 할인

③ 첫 달에만 청구되는 설치비 - [ SK인터넷+IPTV(B TV 뉴스마트 170채널/ UHD셋탑)]

- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원

→ 총 35,200원

④ 사은품 - [ SK인터넷+IPTV(Btv 스마트Plus / UHD셋탑) ]

- 현금 220,000원



●>>>결론<<<●
월 이용 요금은
-<100메가>총 월 31,790원
-<500메가>총 월 37,290원 이며
휴대폰 할인액은
-<100메가> <500메가> 모두 월 17,600원 할인됩니다.
또한 첫 달 청구되는 인터넷+IPTV 설치비는 <100메가><500메가> 모두
-총 35,200원입니다.

사은품 또한 <100메가><500메가> 모두
-현금 220,000원입니다.


♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사

- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 수령일정(LGU+,SK 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)


Ⅱ. 현금 수령일정(KT 통신사)
-입금일: 설치한 날을 기준으로 다음 주 금요일 (예시: 오늘 설치했다면 다음 주 금요일에 입금)
(지급일, 7시 이후, 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항
-LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품이 환수됩니다.
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항

① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 LGU+,SK의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다. KT의 경우 본사에서 가장 빠른 일정이 나오면
저희 (주)인터넷서포터에서 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!

나중에 LGU+ 휴대폰을 사용하게 되신다면
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아 보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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