박호진

2018-01-12

안녕하세요 sk결합 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.
▶고객님의 계획
SK 통신사 인터넷을 새로 사용하실 계획입니다.
+고객님께서는 SK의 할인 혜택을 알아보시고 할인 받으실 계획입니다.

▶고객님의 현재 서비스 이용 상황

고객님께서는 현재 약정 만기된 KT인터넷을 쓰십니다.

고객님의 부모님은 SK 통신사로 휴대폰을 각각 10년 쓰셨고
고객님과 동생분은 사용 년수가 5년씩 되셨습니다.
그러므로, 가족 분들께서 SK통신사의 이용하신 햇수의 총 합은 약 30년입니다.
즉, 가족 분의 SK 휴대폰 총 사용 년수는 30년이심으로
SKB 온가족 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

▶고객님의 희망 사항
고객님께서 최대로 할인 받으실 수 있는 요금제와
받으실 수 있는 사은품을 찾아 추천해드리겠습니다.



■ 답변1: SK통신사 인터넷을 설치하기 전 고려사항

집집마다 들어와 있는 통신사의 인터넷 선이 다릅니다.
저희 집을 예로 들자면 저희는 LGU+, SK, KT 모두 100메가 인터넷 선이 들어있지만
KT는 500메가 인터넷과 1기가 인터넷 선은 들어와 있지 않아서 사용할 수 없고
LGU+, SK 는 500메가 인터넷까지 사용 가능합니다.

KT는 거의 모든 집에 100메가 인터넷이 설치할 수 있지만
LGU+와 SK는 100메가 인터넷도 설치할 수 없는 집도 있습니다.

고객님의 거주지 주소가 SK 100메가 또는 500메가, 1기가 인터넷을
사용할 수 있는지 알고 싶으시다면 아래의 링크를 통해 조회 하실 수 있습니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html

조회에 어려움이 있는 경우 댓글을 통해 주소를 남겨주시면
저희가 직접 조회해 드리겠습니다.

※주의사항
통신사 본사 홈페이지를 통해 설치 가능지역으로 조회되더라도
고객님 거주지 근처의 도로나 전선 등의 사정으로
설치되지 않는 경우가 있습니다. 정확한 설치 가능 여부는
설치기사님이 방문했을 때 알 수 있습니다!


■ 답변2: SK신규가입 시 고객님께서 받으실 수 있는 요금, 할인혜택, 사은품
- [SKB 온가족할인]

가족분들께서 SK통신사의 이용하신 햇수의 총 합은 약 30년입니다.
즉, 가족분들의 총 사용년수는 30이년이고 인터넷은 SK로 사용하실 계획이시므로
(주)인터넷서포터에서는 "할인 혜택이 가장 좋은" [SKB 온가족할인]으로 접수가 진행됩니다.

□ [ SKB 온가족할인 상품이란? ]

[SKB 온가족할인 신규가입]에서는 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰 요금에 일정 할인율을 적용해 드리는 상품입니다.
할인율은 “BAND요금제 이외 요금제”와 “BAND요금제”로 나뉘며
아래에서 자세히 보실 수 있습니다.

▷ “BAND 요금제를 이외” 휴대폰 요금과 인터넷요금 할인율
- 10년 미만 : 10%
- 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30%
- 30년 이상 : 50%

▷ BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율
- 10년 미만 : 0%
- 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10%
- 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

[SKB 온가족할인] 은 (주)인터넷서포터로
휴대폰 결합 없는 SK 인터넷 신규 가입으로 진행하신 후
SK본사를 통해 휴대폰 결합 신청 해주셔야지만
‘온가족할인’ 혜택이 적용됩니다

자! 그렇다면 [SKB 온가족할인]
요금과 사은품에 대하여 알려드리겠습니다.

인터넷 요금과 사은품은 고객님의 희망하시는 인터넷 속도마다 요금이 다릅니다.
제가 아직 고객님이 희망하시는 인터넷 속도를 알 수 없으므로
sk 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
100메가 인터넷 기준으로 안내 도와드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 인터넷 월 이용 요금

- 인터넷요금: 22,000원
-(할인)인터넷 할인:50%

→ 총 11,000원

②휴대폰 할인

고객님의 가족 구성원분들이 각자 BAND 요금제를 쓰고 계시면
30% 휴대폰 요금 할인을 받으실 수 있고
BAND 요금제 이외의 요금제를 쓰신다면
50%의 휴대폰 요금 할인을 받으실 수 있습니다.

③ 첫 달에만 청구되는 설치비

- 인터넷 설치비: 22,000원

④사은품

- 현금 90,000원 + 상품권 50,000원

♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사
- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 일정(SKB 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령 일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.



●>>>결론<<<●

고객님의 가족분들은 [SKB 온가족할인]은 통해
인터넷 요금 50%를 할인 받아 이용요금 11,000원에 인터넷을 사용하실 수 있으며
휴대폰의 경우 가족 구성원 각각 BAND 요금제를 사용하시는 가족 분들은
휴대폰요금 30% 할인, BAND 외의 요금제를 사용하시는 가족 분들은
50%를 할인된 핸드폰 요금을 이용하실 수 있으시며
현금 90,000원 + 상품권 50,000원 = 총 140,000원
지급 받아보실 수 있습니다

★ 설치 알림사항
① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 sk의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!
나중에 SK 휴대폰을 사용하게 되신다면
SK 본사(국번없이 106번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.

자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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