박소희

2018-01-03

환영합니다~!!! 다나와 고객님(*´꒳`*)

고객님이 믿고 상담하실 수 있는 인터넷서포터의 박소희입니다.
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주시는 고객님의 관심에 정말 감사 드립니다.
답변을 드리기에 앞서 고객님께서 문의해주신 내용을 정리해 드린 뒤,
신속하고 친절하게 답변 도와드리겠습니다! ♥

[ 질문요약 ] 고객님의 입장에서 생각하고 상담해드리겠습니다

고객님의 문의내용을 정리해보겠습니다.
3사 통신사 중 하나에서 인터넷 단품과 휴대폰결합을 하실 생각이시군요~
법인폰 결합이 왜 안되는지, 무약정(1년,2년)은 인터넷서포터에서 가입을
못하는지, 설치비 부과 이유, 토요일 설치가능한지, 월 요금 및 사은품
질문 주셨네요~


답변을 드리기 앞서 문의사항 먼저 시원하게 풀어드리겠습니다!


■ 법인폰도 결합이 될까요? NO! 안됩니다.

통신사의 결합상품은 개인휴대폰 혹은 가족들과 결합을 하는 상품이기 때문에
법인 휴대폰의 경우 가족 구성원이 아닙니다.
따라서 법인휴대폰으로는 가입이 불가하다는 점 참고해주세요~

■ 무약정 ( 1년,2년 ) 은 인터넷서포터에서 가입 가능할까요? NO! 오직 3년약정만

고객님! ㈜인터넷서포터에서는 고객님에게 보다 나은 서비스를 위해
“3년약정”기준으로 상품을 판매하고 있어 무약정 혹은 1년, 2년약정이 기준일 경우
저희 쪽에서 받아 보실 수 없습니다.ㅜㅜ 또한 약정기간이 3년이 아닌 경우
더 높은 요금제로 사용하시게 되시기 때문에 보다 저렴한 가격으로 상품을
판매하기 위해 “3년약정”만을 판매하고 있습니다.
* 1년약정을 원하실 경우 본사를 통해 가입 가능하십니다.

■ 설치비 부과 이유

재작년 3월 전까지는 3사 통신사 모두 설치비가 부과되지 않았는데요..
설치기사님들의 항의와 근무환경 개선을 위해 통신사들의 사정으로 인해
설치비가 부과되기 시작했습니다(ㅠㅠ)

■ 토요일 설치 가능 문의

고객님! 인터넷 설치일정은 설치하기 2-3일전에 먼저 상담을 받으시고
접수를 완료 하셔야 원하는 날짜에 기사님과 조율하고 설치하실 수 있습니다(ㅠㅠ)

설치일정의 경우 지역을 담당하시는 기사님들이 계시는데 기사님의 스케줄에
따라 일정이 변동되기 때문에 미리 상담 받으시고 접수하셔야 원하시는 날짜에
설치 가능하세요(ㅠㅠ)
* 미리 상담 받으신 후 고객님이 원하시는 날짜에 꼭 설치 받으시길 바랍니다^^


▶ 3사 통신사 중 고객님께 결합 없는 상품 중 좋은 것으로 추천 드리겠습니다 .◀

바로! LG통신사 인터넷입니다. LG통신사의 경우 현재 인터넷 가입 시
인터넷과 적합한 WIFI를 무료로 임대 해주고 있기 때문입니다.

♪ 인터넷도 가입하고~ WIFI도 무료로 임대할 수 있다니! 1석2조! ♪


● [ No.1 답변 ] LGU+통신사 100메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수!

LGU+통신사는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가 기준으로
“인터넷 선”이 들어와 있지 않은 경우도 빈번히 생기기 때문에
먼저 설치가능 지역 조회를 해보셔야 합니다.

그러므로 고객님께서 인터넷 설치를 원하는 주소를 댓글로 남겨주신다면
저희 “인터넷서포터가” 친절하게 조회해드리겠습니다!

정보 공개가 어려우신 분들께는 직접 설치가능 지역을 조회 해볼 수 있는
링크 드리오니 확인 해보시길 바랍니다!
☞ <>☜ (클릭클릭!)


▣ LGU+인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣

- 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등 그 외 것들에
사정으로 인해 인터넷 설치가 불가능 하실 수 있으며,
정확한 인터넷 설치 조회는 “설치기사”님이 자택에 방문하시는 게
제일 좋은 방법이자 정확합니다!

그렇다면 고객님의 거주지가 설치가능 지역 이길 바라며 안내 도와드리겠습니다.


● [ No.2 답변 ] LGU+ 100메가 요금 및 사은품 안내

* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )


◈ 인터넷 월 이용요금

- 인터넷요금 : 22,000원

- 총 월 이용요금 : 22,000원


◈ 설치비 [ 첫 달 ]

- 인터넷 설치비 : 22,000원

- 총 설치비 : 22,000원


◈ 현금
- 140,000원


♥ LGU+인터넷속도 100메가 가입 시 총 140,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥


▣ 사은품 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣

- 현금은 “인터넷서포터”에서 입금됩니다.


♬ 현금 입금 일정안내 ♬
- 월, 화, 수 설치 > 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 > 그 다음주 수요일

모두 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.


● [ 답변요약 ]

☺ 답변이 길다고 생각하시는 분들을 위해 팩트만 정리해드리겠습니다! ☺

♣ LGU+통신사 100메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수! ♣

링크타고 들어가서 지역 조회 하러 가봅시다 고고싱 ~
☞ <>☜ (클릭클릭!)


■ 법인폰도 결합이 될까요? NO! 안됩니다.

3사 통신사 모두 결합상품은 가족 혹은 개인이 가입을 하는 상품입니다.
따라서 법인 휴대폰은 가족이나 개인이 아니므로 가입이 불가합니다.

■ 무약정 ( 1년,2년 ) 은 인터넷서포터에서 가입 가능할까요? NO! 오직 3년약정만

고객님! ㈜인터넷서포터에서는 고객님에게 보다 나은 서비스를 위해
“3년약정” 기준으로만 상품을 판매하고 있습니다. 따라서 무약정, 1년
, 2년 가입을 하실 경우 가격이 더 높아지기 때문입니다.
만약 고객님의 사정으로 인해 무약정, 1년, 2년 가입을 원하실 경우
본사를 통해 가입하실 수 있습니다.

■ 설치비 부과 이유

재작년 3월 전까지는 3사 통신사 모두 설치비가 부과되지 않았지만
설치기사님들의 근무환경을 개선하기 위해 본사에서 고객님들에게
설치비를 청구하기 시작했습니다.

■ 토요일 설치 가능 문의

고객님! 토요일도 설치가 가능하지만 원하시는 날짜에 설치를 받기
위해서는 2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라 변동될 수 있다는 점
참고 바랍니다.


▶ 3사 통신사 중 고객님께 결합 없는 상품 추천 드리겠습니다. ◀

바로! LG통신사 인터넷입니다. LG통신사의 경우 현재 인터넷 가입 시
인터넷과 적합한 WIFI를 무료로 임대 해주고 있기 때문입니다.

♪ 인터넷도 가입하고~ WIFI도 무료로 임대할 수 있다니! 1석2조! ♪


♣ LGU+통신사 100메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수! ♣

링크 타고 들어가서 지역 조회 하러 가봅시다 고고싱 ~
☞ <>☜ (클릭클릭!)


● [ No.1 답변 ] LG휴대폰이 있다면 결합하여 할인 받으세요 ~

고객님께서는 현재 법인휴대폰을 사용 중이셔서 결합할인을 받지 못하시는데요..(ㅠㅠ)
만약 LG휴대폰을 쓰고 계시다면 언제든지 문의게시판의 문의나 무료전화상담을
통해 문의주신다면 더욱 상세히 결합상품에 대해 답변 드리겠습니다.


● [ No.3 답변 ] LGU+ 100메가 요금 및 사은품 안내

* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )


♠ 인터넷 월 이용요금

- 인터넷요금 : 22,000원

- 총 월 이용요금 : 22,000원


♠ 설치비 [ 첫 달 ]

- 인터넷 설치비 : 22,000원

- 총 설치비 : 22,000원


♠ 현금

- 140,000원


♥ LGU+인터넷속도 100메가 가입 시 총 140,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥


▣ 고객님! 절~대 절~대 이러시면 안됩니다!! ▣

- LGU+의 경우 인터넷설치 후 “3개월 이내” 주소이전을 하게 되면 사은품 환수 !!
- 인터넷가입 이후 1년이내 명의 변경이나 전체 또는 부분 해지 시
또는 90일 이상 일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시
제공된 사은품은 전액 인터넷서포터로 반환 청구되는 점 꼭!! 주의바랍니다!
( 고객님을 믿습니다! ☺ )


저의 답변이 고객님의 소중한 정보가 되어,
선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며
추가적으로 문의사항이 있으시다면 문의게시판에
“댓글“을 남겨주시거나 대표번호 ☏1544-9336 “무료전화상담”을
요청해주신다면 더욱 자세하게 상담해드리겠습니다.


☎ 상담 가능 시간 ☎

평일 - 9:00 ~ 18:30
토요일 - 9:00 ~ 14:00
고객님의 입장에서 생각하며 귀 기울이겠습니다!
많은 이용 부탁 드리겠습니다.


▶▶▶ 인터넷가입 안전한 업체 선정 기준 3가지 ◀◀◀

인터넷서포터만의 안전한 업체 선정 기준을 알려드리겠습니다.
바로 “인터넷서포터”에서 신청하셔야 하는 이유가 되겠죠!? 유일무이 하답니다!


Ⅰ. 업계 최다, 브랜드대상 3회 수상!

인터넷서포터는 대외적으로 인정받은 전국 LG, SK, KT 공식인증 인터넷가입센터로써
최초로 상담서비스 진단평가에서 98.7점의 높은 점수를 획득하였습니다.

< 인터넷서포터 수상내역 >

- 2017 한국소비자평가지수 1위
- 2017 한국소비자만족지수 1위
- 2016 대한민국 “파워브랜드“ 대상
- 2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상

Ⅱ. 업계 최초, TV방송 3회 출연!

인터넷서포터는 공신력 있는 방송국에서 “출연 요청”을 받아 TV에 출연했습니다!
다른 업체에서 TV를 출연한 것을 본적이 아직 없습니다.

< 인터넷서포터 방송출연 >

- 서울경제TV 비즈니스 팁앤톡 출연
- 김생민의 비즈정보쇼 출연
- 서현진의 HIT IN 출연

Ⅲ. 업계최고, 100% 사은품 입금 무사고 검증!

인터넷서포터는 유선통신 서비스 판매점 사전승낙서를
한국정보통신진흥협회로부터 공식적으로 승낙 받은 인터넷가입센터 입니다.
하지만 사전승낙서만 있다고 다 안전한 업체가 아닙니다!
인터넷서포터는 100% 무사고 사은품 입금으로 공신력 있는 방송국과 신문사로부터
검증 받은 업체로 인터넷가입부문 안정성 1위 업체로 방송출연 및 대상 수상을 하였습니다.

반면 비양심적인 업체들은 사은품을 입금하지 않거나
고객님이 전화를 하실 때까지 지급을 안 한 경우도 있습니다.
하지만 저희는 정해진 날짜에 정확하게
사은품을 입금해드리니 걱정은 NO!
오후 7시부터 10시까지 통장 확인하러 가기 YES!

여기까지 저희 인터넷서포터에 믿고 맡길 수 있는 인터넷가입센터 기준을 설명해드렸는데요.
더 궁금하시다면 (╭☞• o• )╭☞ 클릭 한 번 해주실 수 있죠?!



▶▶▶인터넷서포터 꿀팁 100% 활용하기 ◀◀◀

꿀팁게시판 아직도 안보셨다면 상위 1%가 아닌 5%라고 할거에요..(*´꒳`*)
꿀팁모음에는 인터넷서포터의 달마다 진행되는 “프로모션”과 통신사별
결합상품들이 총 정리되어있습니다.

“꿀팁모음 찾아 들어가기도 귀찮다!” 하시는 분들을 위해 링크 남겨드리겠습니다!

[ 인터넷서포터의 12월 프로모션 안내 ]
☞

[ 2018년 3사 유무선 결합상품 총정리 ]
☞

[ 더 많은 자료 “꿀팁모음” ]
☞

다시 한 번 인터넷서포터를 이용해주신 고객님께 감사 인사 드리며
지금까지 고객님의 입장에서 상담해드리는 박소희였습니다.

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