-
-
-
- 박소희
- 2018-01-05
환영합니다~!!! 1987 고객님(*´꒳`*)
고객님이 믿고 상담하실 수 있는 인터넷서포터의 박소희입니다.
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주시는 고객님의 관심에 정말 감사 드립니다.
답변을 드리기에 앞서 고객님께서 문의해주신 내용을 정리해 드린 뒤,
신속하고 친절하게 답변 도와드리겠습니다! ♥
[ 질문요약 ] 고객님의 입장에서 생각하고 상담해드리겠습니다
고객님의 문의내용을 정리해보겠습니다.
고객님은 현재 3달정도 SK인터넷 약정기간이 남으셨고 위약금은 얼마나
되는지 문의 주셨군요! 그리고 인터넷, TV + 인터넷전화 와 인터넷, TV +
일반전화 요금 비교 질문 주셨습니다~!
고객님! 남겨주신 사항으로는 정확한 위약금을 알려드리기가 힘듭니다.
따라서 예시로만 설명해드리겠습니다!
답변을 드리기 앞서 위약금에 대해 설명을 해드리겠습니다!
■ 위약금이란?
고객님께서 3사통신사와 3년약정 기간 동안 인터넷을 이용하는
조건으로 인터넷요금을 할인 해주는 것인데 3년약정을 지키지 않고
고객님께서 3년약정 전에 해지 시 인터넷 이용기간 동안 받은
할인 금액을 고객님에게 다시 돌려달라는 것이 바로 위약금 입니다.
따라서 1년이내 해지를 하거나 3년이내 해지 시 위약금이 청구됩니다.
하지만 위약금이 청구되지 않는 경우도 있습니다!
하단에 내용을 통해 알려드리겠습니다.
고객님이 남겨주신 문의사항으로는 사용 중이신 상품과 할인 혜택 등을 파악할 수 없기 때문에
기본적으로 고객님들이 대중적으로 많이 쓰시는 상품들을 예시로 알려 드리겠습니다.
100메가 인터넷 위약금과 스마트플러스 TV, UHD셋탑박스,
일반전화, 인터넷전화 계산법을 알려드리겠습니다.
【 위약금 계산 공식 】
∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)] ( SK브로드밴드 )
* 1- 할인반환금 할인율 X 이용기간별 총 할인금액 X 이용한 개월
♣ 100메가 인터넷 33개월 차 총 위약금 ♣
- 33개월 차 총 위약금에서 나온 값을 모두 더한 값 = 약 120,120원
100메가 인터넷을 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 120,120원 입니다.
♣ 스마트플러스 TV 33개월 차 총 위약금 ♣
- 33개월 차 총 위약금에서 나온 값을 모두 더한 값 = 약 66,000원
스마트플러스TV를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 66,000원 입니다.
♣ UHD셋탑박스 33개월 차 총 위약금 ♣
- 33개월 차 총 위약금에서 나온 값을 모두 더한 값 = 약 55,000원
UHD 셋탑박스를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 55,000원 입니다.
♣ 일반전화 33개월 차 총 위약금 ♣
- 33개월 차 총 위약금에서 나온 값을 모두 더한 값 = 약 38,500원
일반전화를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 38,500원입니다.
♣ 인터넷전화 33개월 차 총 위약금 ♣
- 인터넷전화는 인터넷전화기의 남은 할부 요금을 납부하시면 됩니다.
따라서 위약금은 없지만 할부요금을 납부하셔야 합니다.
* 고객님의 요금제에 따라 변경되는 사항이니 SK본사(080-816-2000)를 통해
위약금 조회를 하시는 것이 가장 정확합니다^^
* 따라서 남은 3개월간 SK인터넷을 이용하시고 3개월 후에 KT인터넷으로
신규 가입하시는 것이 통신비 절약에 더욱 이득이랍니다~^^
【 위약금 없이 해지하는 경우☞ 위면해지! 】
■ 위면해지란?
인터넷 해지 시 위약금이 면제 되는 것을 말합니다. 하지만 위약금을 면제 해주기 때문에
그만큼 까다로운 이유들이 있다는 점 참고해주세요~
Ex) 명의자 본인이 군대를 갈 때, SK통신사의 잘못으로 인터넷 장애가 1시간이상
월 3회 발생할 때 위면해지 요청을 하실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 링크를 걸어드리니 링크 안에 해당사항이 있으시다면 위약금 없이
해지 받으세요~
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=427 ☜
지금부터 KT인터넷 신규가입에 대해 안내해드리겠습니다~
● [ No.1 답변 ] KT인터넷속도 100메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수!
KT통신사는 100메가 인터넷 기준으로 도로상 주소가 있다면
전국 어디에나 설치가 가능하다고 전산상으로는 나와있지만
고객님의 주변 지역의 도로나 건물 사정으로 인해
설치기사님이 직접 방문하셔야 정확하게 알 수 있습니다.
그러므로 고객님께서 인터넷 설치를 원하는 주소를 댓글로 남겨주신다면
저희 “인터넷서포터가” 친절하게 조회해드리겠습니다!
정보 공개가 어려우신 분들께는 직접 설치가능 지역을 조회 해볼 수 있는
링크 드리오니 확인 해보시길 바랍니다!
☞ <>☜ (클릭클릭!)
▣ KT인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣
- 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등 그 외 것들에
사정으로 인해 인터넷 설치가 불가능 하실 수 있으며,
정확한 인터넷 설치 조회는 “설치기사”님이 자택에 방문하시는 게
제일 좋은 방법이자 정확합니다!
그렇다면 고객님의 거주지가 설치가능 지역 이길 바라며 안내 도와드리겠습니다
● [ No.2 답변 ] KT휴대폰이 있다면? ♡ 총액결합할인 상품 추천 ♡
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 사용하실 수도 있지만 같은 통신사로
“휴대폰” 과 “인터넷”을 이용 하시면서 둘 다 요금을 절약하시는 것이 좋은 방법입니다!
인터넷요금은 물론이고 휴대폰요금까지 두 마리 토끼를 잡아 통신비 절약을 해보세요!
♣ 총액결합할인 상품을 추천 드리는 이유! ♣
KT통신사의 경우 유무선결합상품으로는 “총액결합할인” 상품 1가지가
있습니다. 한가지만 남아있으니 가장 좋은 상품이겠죠? ^^
“총액결합할인”의 경우 인터넷가입을 하시는 대표자분과 가족 구성원의
요금제 총 합에 따라 “인터넷요금”과 ”휴대폰요금”을 할인 받으시는 상품입니다.
요금제가 높으면 높을수록 할인혜택은 UP! UP!
100메가의 경우 인터넷은 최소 1,650원부터 최대 5,500원까지
휴대폰 요금은 최소 3,300원부터 최대 23,100원까지
할인 받으실 수 있습니다.
* 단 요금제가 높은 사람이 휴대폰요금을 더 할인 받습니다.
현재 고객님께서는 휴대폰 요금제의 총 합이 54,890원 이므로
22,000원이상, 64,900원미만으로 인터넷요금 3,300원만 할인 가능하십니다.
【 총액결합할인 100메가 기준 요금 할인혜택 】
[ 인터넷 ] [ 휴대폰 ] [ 휴대폰 요금의 총합 ]
1,650원 0원 ☜ 22,000원 미만
3,300원 0원 ☜ 22,000원 이상, 64,900원 미만
5,500원 3,300원 ☜ 64,900원 이상, 108,900원 미만
5,500원 14,300원 ☜ 108,900원 이상 141,900원 미만
5,500원 18,700원 ☜ 141,900원 이상 174,900원 미만
5,500원 23,100원 ☜ 174,900원 이상
따라서 고객님께서는 KT휴대폰 1회선 기준으로 22,000원 이상, 64,900원 미만
요금제 구간에 해당하시므로 “인터넷요금” 3,300원을 할인 받아보실 수 있습니다.
▣ KT인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣
- 하단에 명시된 금액은 “3년 약정기준”, “부가세 포함” 금액입니다.
- 설치비는 “첫 달”에 한번만 청구됩니다.
- 일반전화가입 시 고객님께서 일반전화를 미리 준비 해주셔야 합니다.
- 총액결합할인상품 할인혜택 ☞ 인터넷할인 : 5,500원 할인혜택을 받으실 수 있습니다.
* KT통신사의 경우 휴대폰 할인은 요금제를 더 많이 내시는 고객님이
할인혜택을 더 받게 되십니다.
▣ 고객님! 설치 전 준비되셨다면 슈퍼 그뤠잇! ▣
인터넷과 일반전화 설치 예정이라면! 제일 중요한 컴퓨터 혹은
노트북 과 일반전화기 준비 꼭 해주셔야 합니다!
● [ No.3 답변 ] KT인터넷속도 100메가 + OTV10 + 일반전화 + 휴대폰 결합
요금 및 사은품 안내
* TV는 고객님이 상품정보를 남겨주시지 않아 대중적으로 많은 사랑을 받고 있는
OTV10상품으로 요금안내 해드리겠습니다~
( OTV10 / 218채널 / UHD셋탑박스 )
* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )
◈ 월 이용 요금
- 인터넷 요금 : 22,000원
- 전화 기본료 : 4,400원
- OTV10요금 : 11,000원
- UHD셋탑박스 : 4,400원
- 총액결합할인(인터넷요금할인) : 3,300원
- 총 월 이용 요금 : 38,500원
◈ 설치비 [ 첫 달 ]
- 인터넷 설치비 : 22,000원
- TV 설치비 : 15,400원
- 총 설치비 : 37,400원
◈ 모바일 상품권
- 홈플러스 OR 이마트 : 60,000원
◈ 현금
- 180,000원
♥ KT인터넷속도 100메가 가입 시 총 240,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥
영업성 멘트 작성해볼 것 !!!!!!!!!!!!!!
부득이하게 3개월 뒤 약정기간 다 만료되신 후 아깝게 위약금
▣ 사은품 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣
- 현금은 “인터넷서포터”에서 입금됩니다.
- 상품권은 본사를 통해 수령하시면 됩니다.
♬ 상품권 수령안내 ♬
- 모바일 상품권은 1주일 이내 받아 보실 수 있습니다.
♬ 현금 입금 일정안내 ♬
- 인터넷 설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
▣ 상품권 사용법 확인해주세요 ▣
인터넷을 설치 하신 후 가입자 휴대폰으로 문자가 오게 되면
문자를 받으신 후 가입자(본인)신분증을 들고 고객님께서
원하시던 홈플러스 혹은 이마트 각 매장 안내센터에서 지로 상품권으로
교환 후 사용 가능하십니다.
* 본인 신분증을 꼭 들고 가주세요! 다시 헛걸음 하는 일 없도록 꼭 이요~
▣ KT인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣
- 하단에 명시된 금액은 “3년 약정기준”, “부가세 포함” 금액입니다.
- 설치비는 “첫 달”에 한번만 청구됩니다.
- “총액결합할인” 상품 할인혜택 ☞ 인터넷할인 : 3,300원
- 인터넷 전화의 경우 인터넷전화3000 상품으로 접수되므로 인터넷전화기 기기 값은
무료이나 3년이내 해지 시 인터넷전화기 기기 값이 위약금과 함께 청구됩니다.
● [ No.3 답변 ] KT인터넷속도 100메가 + OTV10 + 인터넷전화 + 휴대폰 결합
요금 및 사은품 안내
* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )
◈ 월 이용 요금
- 인터넷 요금 : 22,000원
- 전화 기본료 : 3,850원
- 전화기 할부금 : 무료
- OTV10요금 : 11,000원
- UHD셋탑박스 : 4,400원
- 총액결합할인(인터넷요금할인) : 3,300원
- 총 월 이용 요금 : 37,950원
◈ 설치비 [ 첫 달 ]
- 인터넷 설치비 : 22,000원
- TV 설치비 : 15,400원
- 총 설치비 : 37,400원
◈ 모바일 상품권
- 홈플러스 OR 이마트 : 60,000원
◈ 현금
- 180,000원
♥ KT인터넷속도 100메가 가입 시 총 240,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥
답변
|
-
-
-
- 박소희
- 2018-01-05
● [ 답변요약 ]
☺ 답변이 길다고 생각하시는 분들을 위해 팩트만 정리해드리겠습니다! ☺
♣ KT통신사 100메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수! ♣
링크타고 들어가서 지역 조회 하러 가봅시다 고고싱 ~
☞ <>☜ (클릭클릭!)
■ 위약금이란?
위약금이란 고객님께서 3사통신사중 한곳과 3년약정으로 인터넷을
쓰시며 할인혜택을 받으실 수 있는데요 3년약정 전에 인터넷을 해지
하시면 인터넷 이용기간 동안 받으신 할인 금액을 고객님에게 다시
돌려달라고 요구하는 것이 “위약금”입니다.
고객님께서 현재 33개월 이용하셨으므로 위약금은 정확하게 계산되지
않으며 어떠한 상품을 쓰시는지 모르기에 기본적인 100메가인터넷과
스마트플러스TV, UHD셋탑박스, 일반전화, 인터넷전화 위약금에 대해
간략하게 설몀 해드리겠습니다.
■ 100메가 인터넷을 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 120,120원 입니다.
■ 스마트플러스TV를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 66,000원 입니다.
■ UHD 셋탑박스를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 55,000원 입니다.
■ 일반전화를 33개월 이용 시 나오는 위약금은 약 38,500원입니다.
■ 인터넷전화는 인터넷전화기의 남은 할부 요금을 납부하시면 됩니다.
따라서 위약금은 없지만 할부요금을 납부하셔야 합니다.
* 본사를 통해 위약금조회를 하는 것이 가장 정확하며 위 내용의 알려드리는
것은 정확한 위약금이 아니라는 점 참고바랍니다. SK본사(080-816-2000)
고객님! 3개월밖에 남지 않았는데 저렇게 많은 위약금을 내지 않고
3개월 후 다른 통신사로 신규가입을 하시면서 사은품과 더 많은 할인혜택
받아가시길 바랍니다~
* 위약금을 내준다는 업체들도 있지만 위약금은 해지 후 2달뒤에 청구되기 때문에
만약 위약금을 대납해준다는 업체가 있다면 2달뒤에 내주는 것이 맞는지 잘 확인
하시길 바라며 거의 대부분 사기업체일 가능성이 많다는 점 주의하셔서 인터넷
가입하시길 바랍니다.
하지만 인터넷서포터는 위약금 지원은 NO! 통신법을 지키며 고객님들에게
사은품과 3년약정기준 할인혜택을 팍팍 드린다는 점 참고해주세요~
● [ No.2 답변 ] KT휴대폰 1대, “총액결합할인”상품으로 인터넷요금할인 받을 사람~?!
고객님께서는 현재 KT휴대폰 1대를 이용 중이라면 “총액결합할인” 상품을
추천 드려요~ 그 이유는 결합상품을 통해 인터넷요금 3,300원을 할인 받고
사은품 이득을 보시기 때문이죠~
★★ 3년 약정 기준, 결합할인 혜택을 받지 않을 경우 VS 결합할인 혜택을 받을 경우 ★★
★ KT인터넷 100메가 + TV + 일반전화 + KT휴대폰 없음
1. 결합할인 혜택을 받지 않을 시 총 납부 요금 = 월 41,800원
41,800원 X 36개월(3년) = 총 3년 납부 요금 1,504,800원
★ KT인터넷 100메가 + TV + 인터넷전화 + KT휴대폰 없음
2. 결합할인 혜택을 받지 않을 시 총 납부 요금 = 월 41,250원
41,250원 X 36개월(3년) = 총 3년 납부 요금 1,485,000원
★ KT인터넷 100메가 + TV + 일반전화 + KT휴대폰 1회선
1. 결합할인 혜택을 “총액결합할인”( 인터넷요금, 휴대폰요금 할인 )” 받았을 시
총 납부 요금 = 월 38,500원
38,500원 X 36개월(3년) = 총 3년 납부 요금 1,386,000원
★ KT인터넷 100메가 + TV + 인터넷전화 + KT휴대폰 1회선
2. 결합할인 혜택을 “총액결합할인”( 인터넷요금, 휴대폰요금 할인 )” 받았을 시
총 납부 요금 = 월 37,950원
37,950원 X 36개월(3년) = 총 3년 납부 요금 1,366,200원
1. “총액결합할인” 결합상품 가입 시 총 118,800원의 요금할인
혜택을 받으실 수 있습니다!
2. “총액결합할인” 결합상품 가입 시 총 118,800원의 요금할인
혜택을 받으실 수 있습니다!
따라서 고객님께서 3년약정으로 “총액결합할인” 상품을 가입하신다면
3년동안 118,800원을 통신비 절약으로 이득을 보실 수 있습니다!
● [ No.3 답변 ] KT인터넷속도 100메가 + OTV10+ 일반전화 + 휴대폰 결합
할인혜택이 어마어마해~
* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )
♠ 월 이용 요금
- 인터넷 요금 : 22,000원
- 전화 기본료 : 4,400원
- OTV10요금 : 11,000원
- UHD셋탑박스 : 4,400원
- 총액결합할인(인터넷요금할인) : 3,300원
- 총 월 이용 요금 : 38,500원
♠ 설치비 [ 첫 달 ]
- 인터넷 설치비 : 22,000원
- TV 설치비 : 15,400원
- 총 설치비 : 37,400원
♠ 모바일 상품권
- 홈플러스 OR 이마트 : 60,000원
♠ 현금
- 180,000원
☞ KT인터넷속도 100메가 가입 시 총 240,000원 사은품을 받게 되십니다!! ☜
● [ No.3 답변 ] KT인터넷속도 100메가 + OTV10 + 인터넷전화 + 휴대폰 결합
인터넷요금 할인을 해준다니!!
* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )
♠ 월 이용 요금
- 인터넷 요금 : 22,000원
- 전화 기본료 : 3,850원
- 전화기 할부금 : 무료
- OTV10요금 : 11,000원
- UHD셋탑박스 : 4,400원
- 총액결합할인(인터넷요금할인) : 3,300원
- 총 월 이용 요금 : 37,950원
♠ 설치비 [ 첫 달 ]
- 인터넷 설치비 : 22,000원
- TV 설치비 : 15,400원
- 총 설치비 : 37,400원
♠ 모바일 상품권
- 홈플러스 OR 이마트 : 60,000원
♠ 현금
- 180,000원
☞ KT인터넷속도 100메가 가입 시 총 240,000원 사은품을 받게 되십니다!! ☜
고객님, 부득이한 사정으로 SK인터넷 약정기간이 3개월 남은 상태에서
KT인터넷으로 변경해 신규가입 해야 하시는 상황이신가요?
그렇지 않다면, 아깝게 위약금을 내고 KT인터넷 신규가입 하지 마시고요.
SK인터넷 3년약정 기간을 채우시고 3월쯤에 KT인터넷 변경하시는 것이 더 이득입니다.
3개월 뒤에 다시 한 번 인터넷서포터를 찾아주셔서 KT인터넷 신규가입으로 결합할인과
사은품 혜택을 받아보시길 추천 드립니다. 꼭 인터넷서포터에서 이용 해주세용!
▣ 고객님! 절~대 절~대 이러시면 안됩니다!! ▣
- 인터넷가입 이후 1년이내 명의 변경이나 전체 또는 부분 해지 시
또는 90일 이상 일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시
제공된 사은품은 전액 인터넷서포터로 반환 청구되는 점 꼭!! 주의바랍니다!
( 고객님을 믿습니다! ☺ )
저의 답변이 고객님의 소중한 정보가 되어,
선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며
추가적으로 문의사항이 있으시다면 문의게시판에
“댓글“을 남겨주시거나 대표번호 ☏1544-9336 “무료전화상담”을
요청해주신다면 더욱 자세하게 상담해드리겠습니다.
☎ 상담 가능 시간 ☎
평일 - 9:00 ~ 18:30
토요일 - 9:00 ~ 14:00
고객님의 입장에서 생각하며 귀 기울이겠습니다!
많은 이용 부탁 드리겠습니다.
▶▶▶ 인터넷가입 안전한 업체 선정 기준 3가지 ◀◀◀
인터넷서포터만의 안전한 업체 선정 기준을 알려드리겠습니다.
바로 “인터넷서포터”에서 신청하셔야 하는 이유가 되겠죠!? 유일무이 하답니다!
Ⅰ. 업계 최다, 브랜드대상 3회 수상!
인터넷서포터는 대외적으로 인정받은 전국 LG, SK, KT 공식인증 인터넷가입센터로써
최초로 상담서비스 진단평가에서 98.7점의 높은 점수를 획득하였습니다.
< 인터넷서포터 수상내역 >
- 2017 한국소비자평가지수 1위
- 2017 한국소비자만족지수 1위
- 2016 대한민국 “파워브랜드“ 대상
- 2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상
Ⅱ. 업계 최초, TV방송 3회 출연!
인터넷서포터는 공신력 있는 방송국에서 “출연 요청”을 받아 TV에 출연했습니다!
다른 업체에서 TV를 출연한 것을 본적이 아직 없습니다.
< 인터넷서포터 방송출연 >
- 서울경제TV 비즈니스 팁앤톡 출연
- 김생민의 비즈정보쇼 출연
- 서현진의 HIT IN 출연
Ⅲ. 업계최고, 100% 사은품 입금 무사고 검증!
인터넷서포터는 유선통신 서비스 판매점 사전승낙서를
한국정보통신진흥협회로부터 공식적으로 승낙 받은 인터넷가입센터 입니다.
하지만 사전승낙서만 있다고 다 안전한 업체가 아닙니다!
인터넷서포터는 100% 무사고 사은품 입금으로 공신력 있는 방송국과 신문사로부터
검증 받은 업체로 인터넷가입부문 안정성 1위 업체로 방송출연 및 대상 수상을 하였습니다.
반면 비양심적인 업체들은 사은품을 입금하지 않거나
고객님이 전화를 하실 때까지 지급을 안 한 경우도 있습니다.
하지만 저희는 정해진 날짜에 정확하게
사은품을 입금해드리니 걱정은 NO!
오후 7시부터 10시까지 통장 확인하러 가기 YES!
여기까지 저희 인터넷서포터에 믿고 맡길 수 있는 인터넷가입센터 기준을 설명해드렸는데요.
더 궁금하시다면 (╭☞• o• )╭☞ 클릭 한 번 해주실 수 있죠?!
답변
|
