박소희

2018-01-02

환영합니다~!!! 새롭게 고객님(*´꒳`*)

고객님이 믿고 상담하실 수 있는 인터넷서포터의 박소희입니다.
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주시는 고객님의 관심에 정말 감사 드립니다.
답변을 드리기에 앞서 고객님께서 문의해주신 내용을 정리해 드린 뒤,
신속하고 친절하게 답변 도와드리겠습니다! ♥

[ 질문요약 ] 고객님의 입장에서 생각하고 상담해드리겠습니다

고객님의 문의내용을 정리해보겠습니다.
LG 500메가인터넷과 인터넷전화 휴대폰 2회선 데이터스페셜A, 데이터6.6
쓰시며 결합을 원하시는군요~
KT인터넷 100메가를 쓰시면서 끊김 현상과 핑이 발생하시며 광케이블, 동축케이블
미리 알 수 있는 방법과 LG 대칭형인터넷 가능성에 대해 질문 주셨습니다.

고객님 답변을 드리기 앞서 핑이 무엇인지 알려드리겠습니다.
핑은 반응속도를 의미합니다. 우선 대칭과 비대칭에 대해 간단히 설명 드리겠습니다.

『 대칭 VS 비대칭 』
1. 대칭형 인터넷이란 – 업로드속도와 다운로드 속도가 똑같이 빠른 경우 입니다.
2. 비대칭형 인터넷이란 – 다운로드속도는 빠르지만 업로드가 느린 경우 입니다.
* 비대칭형 인터넷의 경우 업로드속도가 느려 게임을 하실 때 렉이 많이 걸립니다.
* 비대칭형이 아닌 대칭형 인터넷의 경우 반응속도가 좋지 않다면
회선이나 통신사 장비( 모뎀 또는 분배기 )의 문제로 KT본사( 국번없이100번 )
A/S 요청을 해야 합니다.

따라서 아드님께서 게임을 할 때 핑이 걸린다고 한다면 설치기사님이 방문하셨을 때
대칭형인지 비대칭형 인지 확인 해보신 후 대칭형 인터넷이라면
KT본사로 A/S 신청을 해보시길 바라겠습니다.
비대칭형 인터넷이라면 대칭형인터넷으로 설치할 수 있는 통신사의
인터넷으로 변경하여 사용하시면 되겠습니다

광케이블, 동축케이블을 미리 알아보시는 방법은 각 통신사 본사로
전화하시면 대부분 확인 가능 합니다. 하지만 가장 정확한 방법은
설치기사님이 방문했을 때 확인하는 것이 가장 정확합니다.

LG통신사의 대칭형인터넷도 높고 비탈진 산간지역, 시골 등에는
아직까지 대칭형인터넷 선이 설치되어 있지 않을 수 있기 때문에
설치기사님을 통해 확인해보셔야 한다는 점 참고하시길 바라겠습니다!


● [ No.1 답변 ] LGU+통신사 500메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수!

LGU+통신사는 주택이나 아파트와 상관없이 500메가 기준으로
“인터넷 선”이 들어와 있지 않은 경우도 빈번히 생기기 때문에
먼저 설치가능 지역 조회를 해보셔야 합니다.

그러므로 고객님께서 인터넷 설치를 원하는 주소를 댓글로 남겨주신다면
저희 “인터넷서포터가” 친절하게 조회해드리겠습니다!

정보 공개가 어려우신 분들께는 직접 설치가능 지역을 조회 해볼 수 있는
링크 드리오니 확인 해보시길 바랍니다!
☞ <>☜ (클릭클릭!)


▣ LGU+인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣

- 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등 그 외 것들에
사정으로 인해 인터넷 설치가 불가능 하실 수 있으며,
정확한 인터넷 설치 조회는 “설치기사”님이 자택에 방문하시는 게
제일 좋은 방법이자 정확합니다!

그렇다면 고객님의 거주지가 설치가능 지역 이길 바라며 안내 도와드리겠습니다.


● [ No.2 답변 ] LGU+휴대폰이 있다면? ♡ 가족무한사랑 상품 추천 ♡

LGU+통신사의 경우 유무선결합상품으로는 “ 가족무한사랑” 상품 1가지가
있습니다. 한가지만 남아있으니 좋은 것만 쏙쏙 집어 넣었겠죠?
“가족무한사랑”의 경우 데이터스페셜A(65,890원 이상) 포함여부에 따라 “인터넷요금”과
“휴대폰요금”을 할인 받으시는 상품입니다.

데이터스페셜A(65,890원 이상)요금제가 1명만 있어도 할인혜택은 더욱 더 많이!
500메가의 경우 인터넷은 최대 5,500원 최소 11,000원까지
휴대폰 요금은 최소 5,500원부터 최대 33,110원까지
할인 받으실 수 있습니다.

따라서 고객님의 경우 데이터스페셜A 포함 기준에 해당하시며,
LG휴대폰 2회선 결합 시 가족무한사랑 상품을 가입하셨을 때
인터넷요금 11,000원 할인 + 휴대폰요금 16,610원 할인을 받아 보실 수 있습니다.

* 단 휴대폰할인은 각 개인마다 16,610원을 받는 것이 아닙니다.
합쳐서 16,610원을 받는 것 입니다.
Ex) 2명이 결합했을 시 대표자 8,305원 할인, 가족 8,305원 할인 총 16,610입니다.
( 한 명에게 몰아주기 가능! )

* 인터넷가입 대표자만 인터넷서포터와 결합 진행을 하실 수 있습니다.
* 추가 구성원은 인터넷 설치 후 본사를 통해 결합 가능하십니다.


【 가족무한사랑 인터넷 500메가 기준 요금할인 혜택 】 ☜ 데이터스페셜A 포함 금액

[ 인터넷요금 할인 ] [ 휴대폰요금 할인 ] [ 휴대폰 수 ]
5,500원 5,500원 ☜ 1회선 결합
11,000원 16,610원 ☜ 2회선 결합
11,000원 22,110원 ☜ 3회선 결합
11,000원 27,610원 ☜ 4회선 결합
11,000원 33,110원 ☜ 5회선 결합

따라서 고객님께서 현재 데이터스페셜A, 데이터6.6요금제로 2회선
데이터스페셜A 포함 기준으로 인터넷요금할인 : 11,000원 + 휴대폰요금할인 : 16,610원
을 할인 받아보실 수 있습니다.

휴대폰요금할인은 대표자 1명 8,305원, 가족 구성원 1명 8,305원 총 16,610원 할인 되십니다.


▣ LGU+인터넷가입 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣
- 하단에 명시된 금액은 “3년 약정기준”, “부가세 포함” 금액입니다.
- 설치비는 “첫 달”에 한번만 청구됩니다.
- LGU+는 인터넷신청 시 인터넷속도에 맞춘 WIFI가 무료로 제공됩니다.
- 인터넷전화신청 시 WIFI가 꼭 필요하며, 임대를 하신 후 반납해주셔야 합니다.


♣ LGU+ 인터넷전화 필수사항 ♣

LGU+ 인터넷전화 신청 시 인터넷전화기는 무료로 제공되지 않습니다.

인터넷전화기 : 할부 구매로 전화요금에 함께 부과되며
약정이 끝난 후에는 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.
3년약정 이내에 해지 시 전화기 할부금은 위약금과 함께 청구됩니다.

와이파이 공유기 : 인터넷신청 시 무료로 임대 가능하지만 3년 약정이
지난 후에는 반납 해주셔야 합니다.



▣ 인터넷 설치 전 준비되셨다면 슈퍼 그뤠잇! ▣

인터넷 설치 예정이라면! 제일 중요한 컴퓨터 혹은
노트북을 준비 꼭 해주셔야 합니다!


● [ No.3 답변 ] LGU+ 500메가 + 인터넷전화 요금 및 사은품 안내

* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )


◈ 인터넷 + 인터넷전화 월 이용요금

- 인터넷요금 : 33,000원
- 전화기본료 : 2,200원
- 인터넷전화기 할부금 : 2,750원
- 가족무한사랑 인터넷요금 할인 : 11,000원

- 총 월 이용요금 : 26,950원


◈ 휴대폰 월 할인요금

- 대표자 휴대폰요금 할인 : 8,305원
- 가족 휴대폰요금 할인 : 8,305원

- 총 휴대폰요금 할인 : 16,610원


◈ 설치비 [ 첫 달 ]

- 인터넷 설치비 : 22,000원

- 총 설치비 : 22,000원


◈ 현금

- 140,000원


♥ LGU+인터넷속도 500메가 가입 시 총 140,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥


▣ 사은품 상위 1%가 되기 위한 주의사항 ▣

- 현금은 “인터넷서포터”에서 입금됩니다.


♬ 현금 입금 일정안내 ♬
- 월, 화, 수 설치 > 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 > 그 다음주 수요일

모두 오후 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.


● [ 답변요약 ]

☺ 답변이 길다고 생각하시는 분들을 위해 팩트만 정리해드리겠습니다! ☺

♣ LGU+통신사 500메가 원해요? 설치가능 지역조회 필수! ♣

링크타고 들어가서 지역 조회 하러 가봅시다 고고싱 ~
☞ <>☜ (클릭클릭!)


● [ No.2 답변 ] LGU+휴대폰 2대, “가족무한사랑”상품으로 인터넷요금
+ 휴대폰요금 할인 받으세요~

고객님께서는 현재 LG휴대폰 2대를 이용 중이라면 “가족무한사랑” 상품을 추천 드립니다.
그 이유는 “가족무한사랑” 상품을 통해 통신비를 절약할 수 있기 때문이죵~

< 고객님 할인 내역 >
인터넷요금 11,000원 할인
휴대폰요금 16,610원 할인
- 대표자 휴대폰 8,305원 할인
- 가족구성원 휴대폰 8,305원 할인


★★ 3년 약정 기준, 결합할인 혜택을 받지 않을 경우 VS 결합할인 혜택을 받을 경우 ★★

★ LGU+인터넷 500메가 + 인터넷전화 + LGU+휴대폰 없음
1. 결합할인 혜택을 받지 않을 시 총 납부 요금 = 월 37,950원
37,950원 X 36개월(3년) = 총 3년 납부 요금 1,366,200원

★ LGU+인터넷 500메가 + 인터넷전화 + LGU+휴대폰 2회선
2. 결합할인 혜택을 “가족무한사랑( 인터넷요금 할인 )” 받았을 시 총 납부 요금 = 월 26,950원
26,950원 X 36개월(3년) = 총 납부 요금 970,200원
“가족무한사랑” 결합상품 가입 시 총 396,000원의 요금할인 혜택을 받으실 수 있습니다!

따라서 고객님께서 3년약정으로 “가족무한사랑” 상품을 가입하신다면
3년동안 396,000원을 통신비 절약으로이득 보실 수 있습니다!


● [ No.3 답변 ] LGU+ 500메가 + 인터넷전화 요금 및 사은품 안내

* 하단에 제시된 내용은 요금할인혜택이 적용된 내용입니다. ( 주의 해주세요^^ )


♠ 인터넷 + 인터넷전화 월 이용요금

- 인터넷요금 : 22,000원
- 전화기본료 : 2,200원
- 인터넷전화기 할부금 : 2,750원
- 인터넷요금 할인 : 5,500원

- 총 월 이용요금 : 21,450원


♠ 휴대폰 월 할인요금

- 대표자 휴대폰요금 할인 : 8,305원
- 가족 휴대폰요금 할인 : 8,305원

- 총 휴대폰요금 할인 : 16,610원


♠ 설치비 [ 첫 달 ]

- 인터넷 설치비 : 22,000원

- 총 설치비 : 22,000원


♠ 현금

- 140,000원


♥ LGU+인터넷속도 500메가 가입 시 총 140,000원 사은품을 받게 되십니다!! ♥


▣ 고객님! 절~대 절~대 이러시면 안됩니다!! ▣

- LGU+의 경우 인터넷설치 후 “3개월 이내” 주소이전을 하게 되면 사은품 환수 !!
- 인터넷가입 이후 1년이내 명의 변경이나 전체 또는 부분 해지 시
또는 90일 이상 일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시
제공된 사은품은 전액 인터넷서포터로 반환 청구되는 점 꼭!! 주의바랍니다!
( 고객님을 믿습니다! ☺ )


저의 답변이 고객님의 소중한 정보가 되어,
선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며
추가적으로 문의사항이 있으시다면 문의게시판에
“댓글“을 남겨주시거나 대표번호 ☏1544-9336 “무료전화상담”을
요청해주신다면 더욱 자세하게 상담해드리겠습니다.


☎ 상담 가능 시간 ☎

평일 - 9:00 ~ 18:30
토요일 - 9:00 ~ 14:00
고객님의 입장에서 생각하며 귀 기울이겠습니다!
많은 이용 부탁 드리겠습니다.


▶▶▶ 인터넷가입 안전한 업체 선정 기준 3가지 ◀◀◀

인터넷서포터만의 안전한 업체 선정 기준을 알려드리겠습니다.
바로 “인터넷서포터”에서 신청하셔야 하는 이유가 되겠죠!? 유일무이 하답니다!


Ⅰ. 업계 최다, 브랜드대상 3회 수상!

인터넷서포터는 대외적으로 인정받은 전국 LG, SK, KT 공식인증 인터넷가입센터로써
최초로 상담서비스 진단평가에서 98.7점의 높은 점수를 획득하였습니다.

< 인터넷서포터 수상내역 >

- 2017 한국소비자평가지수 1위
- 2017 한국소비자만족지수 1위
- 2016 대한민국 “파워브랜드“ 대상
- 2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상

Ⅱ. 업계 최초, TV방송 3회 출연!

인터넷서포터는 공신력 있는 방송국에서 “출연 요청”을 받아 TV에 출연했습니다!
다른 업체에서 TV를 출연한 것을 본적이 아직 없습니다.

< 인터넷서포터 방송출연 >

- 서울경제TV 비즈니스 팁앤톡 출연
- 김생민의 비즈정보쇼 출연
- 서현진의 HIT IN 출연

Ⅲ. 업계최고, 100% 사은품 입금 무사고 검증!

인터넷서포터는 유선통신 서비스 판매점 사전승낙서를
한국정보통신진흥협회로부터 공식적으로 승낙 받은 인터넷가입센터 입니다.
하지만 사전승낙서만 있다고 다 안전한 업체가 아닙니다!
인터넷서포터는 100% 무사고 사은품 입금으로 공신력 있는 방송국과 신문사로부터
검증 받은 업체로 인터넷가입부문 안정성 1위 업체로 방송출연 및 대상 수상을 하였습니다.

반면 비양심적인 업체들은 사은품을 입금하지 않거나
고객님이 전화를 하실 때까지 지급을 안 한 경우도 있습니다.
하지만 저희는 정해진 날짜에 정확하게
사은품을 입금해드리니 걱정은 NO!
오후 7시부터 10시까지 통장 확인하러 가기 YES!

여기까지 저희 인터넷서포터에 믿고 맡길 수 있는 인터넷가입센터 기준을 설명해드렸는데요.
더 궁금하시다면 (╭☞• o• )╭☞ 클릭 한 번 해주실 수 있죠?!



▶▶▶인터넷서포터 꿀팁 100% 활용하기 ◀◀◀

꿀팁게시판 아직도 안보셨다면 상위 1%가 아닌 5%라고 할거에요..(*´꒳`*)
꿀팁모음에는 인터넷서포터의 달마다 진행되는 “프로모션”과 통신사별
결합상품들이 총 정리되어있습니다.

“꿀팁모음 찾아 들어가기도 귀찮다!” 하시는 분들을 위해 링크 남겨드리겠습니다!

[ 인터넷서포터의 12월 프로모션 안내 ]
☞

[ 2018년 3사 유무선 결합상품 총정리 ]
☞

[ 더 많은 자료 “꿀팁모음” ]
☞

다시 한 번 인터넷서포터를 이용해주신 고객님께 감사 인사 드리며
지금까지 고객님의 입장에서 상담해드리는 박소희였습니다.

답변