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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : SK브로드밴드
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 만기
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : KT
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 인터넷과 TV2대와 일반전화(or 인터넷전화)
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : ▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 SK 2대 BAND 데이터 2.2G LG 3대 데이터 3.6
6. 문의사항 핸드폰을 SK 이용중인데(가족까지 3명) 결합할인으로 신규설치할순 없는건가요?
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- 정다슬
- 2017-12-27
안녕하세요 구글리용고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT 인터넷과 TV 2대, 일반전화(또는 인터네전화) 신규 가입을
계획 중이시군요~!
결합 가능한 휴대폰은 남겨주시지 않으셨으며
SK 휴대폰 3회선을 사용 중이시며
다시 신규 설치는 가능한 것인지도 문의 남겨주셨습니다^^
자세하게 안내 도와드리겠습니다^^
* KT는 인터넷 100메가 기준 전국에 설치 가능합니다
◆ 답변1 - SK 본사를 통해 재약정 추천!
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 이용 중이기 때문에
SK 휴대폰 3회선을 결합하여 SK 인터넷을
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정하시어
쭉~ 이용하시는 것을 추천드립니다!
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 방지를 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 SK를 사용중이시고 해지 후
다시 SK로 재가입을 원하신다면
저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을 도와드리는 업체로써
이때는 SK본사를 통해서만 가능합니다.
< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것
고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해서
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면
신규가입을 할 때처럼 별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ
그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에
한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!
바로 해지방어입니다~!!!
해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다고 한다.
4. 그러면 높은 확률로 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★
☞
◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 결합하여
SK 인터넷을 쭉 이용하시는 것이 좋지만
고객님이 남겨주신 사항에 의해
휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 안내 도와드리겠습니다
만약 사용 중이신 SK 휴대폰 3회선을
KT 통신사로 이동이 가능하시다면 같이
결합하여 할인 받아 이용 가능하시다는 점
참고하시길 바랍니다~!
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대, 일반전화 또는
인터넷전화 이용 시 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
◇ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 일반전화 >
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
+ 일반전화 기본료 ( 1,100원 )
----------------------------------
총 요금 47,300원
* 일반전화기는 따로 소지하고 계셔야 합니다
(2) 설치비 → 첫달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 무료 )
+ 추가 TV 설치비 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 22,000원
(3) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 170,000원 )
-------------------------
총 요금 230,000원
* 자세한 사은품 안내는 '♥'를 참고해주세요~!
◇ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 인터넷전화 >
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 3,850원 )
---------------------------------
총 요금 50,050원
※ KT 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※
1. KT 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
현재 KT의 경우 "인터넷전화3000" 이란 요금제로 가입시
인터넷전화기 할부금이 무료인 프로모션이 진행중입니다.
그러나 3년약정중에 중도 해지시
인터넷전화기의 원래요금인 75,240원이 위약금으로 청구됩니다.
(2) 설치비 → 첫달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 무료 )
+ 추가 TV 설치비 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 22,000원
(3) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 170,000원 )
-------------------------
총 요금 230,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 결론
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 이용 중이기 때문에
SK 휴대폰 3회선을 결합하여 SK 인터넷을
SKB 본사(국번없이 106번)를 통해 재약정하시어
쭉~ 이용하시는 것을 추천드립니다!
3사 통신사 모두 무분별한 사은품 방지를 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 SK를 사용중이시고 해지 후
다시 SK로 재가입을 원하신다면
저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을 도와드리는 업체로써
이때는 SK본사를 통해서만 가능합니다.
< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것
고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해서
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면
신규가입을 할 때처럼 별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ
그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에
한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!
바로 해지방어입니다~!!!
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다
고 한다.
4. 그러면 높은 확률로 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 3회선을 결합하여
SK 인터넷을 쭉 이용하시는 것이 좋지만
고객님이 남겨주신 사항에 의해
휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입 안내 도와드리겠습니다
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대, 일반전화 또는
인터넷전화 이용 시 총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ 휴대폰 결합 없는 KT 신규 가입
▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 일반전화 >
① 월 이용 요금: 47,300원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 170,000원 / 상품권 60,000원 = 총 230,000원
▷ < KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 인터넷전화 >
① 월 이용 요금: 50,050원
② 설치비: 22,000원
③ 현금 170,000원 / 상품권 60,000원 = 총 230,000원
KT 통신사의 인터넷을 사용하시다가
사용 중이신 SK 휴대폰 3회선의 통신사를 KT 통신사로
이동하여 추후 결합도 가능하시다는 점
참고하시길 바라겠습니다.
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
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☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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