박호진

2018-01-22

안녕하세요 까칠이 님 :)
정성을 다하는 (주)인터넷서포터의 박호진입니다.
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사 드립니다!

고객님의 문의사항을 다음과 같이 정리해보았습니다.

▶고객님께서는 SK인터넷을 신규로 가입하실 계획이시군요
▶또한, 고객님께서는 1기가 인터넷과 B TV 프라임을 이용하실 계획입니다.
▶또한 SK 휴대폰 2대의 가입 년수의 합이 총 15년 이상으로 보여집니다.

고객님께서 제공해주신 정보를 바탕으로 최적의 요금을 알려드리겠습니다.

■ 답변1: SKB [온가족할인] 결합상품 VS SKT[온가족플랜] 결합상품

SK인터넷 상품 중 현재 고객님께 추천해 드리는 결합상품은
SKB [온가족할인] 결합상품과 SKT[온가족플랜] 결합상품입니다.
잠시 두 가지 결합상품에 대해 비교를 해보겠습니다.

□ [SKB 온가족할인] 상품이란?

SKB '온가족할인’ 상품은 SK 휴대폰 가입 년수에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해주는 상품입니다.
만약, 인터넷도 사용 중이시라면 인터넷 가입 년수와 휴대폰 가입 년수를 합산합니다.

* 아래와 같이, 이동전화 ‘band 데이터 요금제’ 가입 고객의 경우, 이동전화 할인율이 상이합니다

< 휴대폰 요금 ( BAND 요금제를 제외 ) 할인율과 인터넷 요금 할인율 >
- 10년 미만 : 10%
- 10년 이상 : 20%
- 20년 이상 : 30%
- 30년 이상 : 50%

< BAND 요금제의 휴대폰요금 할인율 >
- 10년 미만 : 0%
- 10년 이상 : 0%
- 20년 이상 : 10%
- 30년 이상 : 30%

ex) 가입 년수가 30년 이상인 가족 ( BAND 요금제 사용 中 )
- 휴대폰 요금 30% , 인터넷 요금 50% 할인

*[SKB 온가족할인] 은 ㈜인터넷서포터에서 가입하신 뒤 본사를 통해 결합 신청해주셔야 합니다


□ [SKT 온가족플랜] 상품이란?

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷 요금과 결합되는 휴대폰 요금에서 할인을 해주는 상품입니다.


< 1기가 기준 >

- 2회선 결합→ 인터넷요금(13,310원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 18,810원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합 → 인터넷요금(13,310원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총29,810원 할인

(TIP !) 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는
다른 구성원에게 몰아주기 가능

(TIP !) 가족나눔데이터 제공:
[SK온가족플랜] 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

※ [온가족플랜]결합 상품은 최초 휴대폰 2회선 부터
결합진행이 가능하며 가입 당시 SK휴대폰이 없거나
1회선 일때는 온가족플랜으로 진행되지 않습니다.
2회선 결합하여 설치 후 추가 구성원의 경우
언제든지 SKT본사를 통해 결합이 가능합니다

고객님께서 현재 SK 휴대폰 2대를 결합하여
[SKT '온가족플랜]'으로 인터넷 1기가와 함께 이용 시
기본적으로는 인터넷요금(13,310원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 18,810원을
할인 받아 보실 수 있습니다

▶▶▶고객님의 경우 인터넷 요금 할인액과 휴대폰 요금 할인액◀◀◀

□ [SKB 온가족할인] 유무선 결합 상품

<현재>
가입년수 15년

- 인터넷 기본요금: 월 38,500원
- 인터넷 요금 할인율: 20%
- 인터넷 요금 할인액: 7,700원
- 할인 적용된 인터넷 요금: 30,800원

<2년 후>
가입년수 21년

휴대폰 2대 합쳐서 가입 년수 4년이 추가 되고
인터넷에서 2년이 추가되어 총 가입년수 6년이 추가됩니다.
따라서 (휴대폰2대+인터넷)의 총 가입 년수는 21년이 되며
20년 이상 가입 년수에 해당되어 할인율은
인터넷 20%가 됩니다.

- 인터넷 기본요금: 월 38,500원
- 인터넷 요금 할인율: 30%
- 인터넷 요금 할인액: 11,550원
- 할인 적용된 인터넷 요금: 26,950원

- (BAND 데이터 요금제의 경우)휴대폰 할인율: 10%
- 휴대폰 요금 할인액: 한 대당 7,590원 (=75,900원*10%) , 두 대 총 15,180원(=7,590원*2)


<5년 후>
가입년수 30년

휴대폰 2대와 인터넷 1회선의 총 가입 년수가 30년이 되고
따라서 30년 이상 가입 년수에 해당되는 할인율을 적용받게 됩니다.

- 인터넷 기본요금: 38,500원
- 인터넷 요금 할인율: 50%
- 인터넷 요금 할인액: 19,250원
- 할인 적용된 인터넷 요금: 19,250원

•(BAND 데이터 요금제의 경우)휴대폰 할인율: 30%
- 휴대폰 요금 할인액: 한 대당 22,770원 (=75,900원*30%) , 두 대 총 45,540원(=22,770원*2)

<정리>
따라서 현재부터 2년 후까지 총 할인액: 인터넷에서 “총 7,700원 할인”
2년 후부터 5년 후까지 총 할인액: 인터넷과 휴대폰 2대에서 “총 26,730원 할인”
5년 이후: 인터넷과 휴대폰 2대에서 “총 64,790원 할인”

이러한 방식으로 시간이 지나 가입 년수가 쌓일수록 높은 할인율이 적용됩니다.

※※▶중요◀※※
[SKT온가족플랜] 유무선 결합상품 이용 시
가입 년수가 쌓이지 않습니다.


그렇다면 이번에는 [SKT 온가족플랜] 유무선 결합상품의 할인 금액을 알아보겠습니다.
□ [SKT 온가족플랜] 유무선 결합상품

-인터넷 기본요금: 38,500원
-인터넷 할인액: 13,310원
-할인 적용된 인터넷 요금 25,190원
-휴대폰 요금 할인액: 각각 2,750원, 2대 총 5,500원
<정리>
가입년수와 관계없이 인터넷과 휴대폰 2대에서 “총 18,810원 할인”



■답변2: [온가족할인]결합상품 이용시 “현재”의 비용과 혜택

1기가 인터넷과 데이터 퍼펙트S 요금제 휴대폰 2대 기준,
(Btv프라임: 214채널 / UHD셋탑)으로 안내 도와드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(Btv프라임: 214채널 / UHD셋탑) ]
- 인터넷요금: 38,500원
- Btv프라임(채널상품) 요금: 15,400원
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 7,700원 (핸드폰 두 대 기준)
→ 총 50,600원

② 첫 달에만 청구되는 설치비
- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원
→ 총 35,200원

③사은품
- 현금 200,000원 + 상품권 150,000원 = 총 350,000원
SK 상품권은 홈플러스(모바일 상품권), 신세계(모바일 상품권), OK캐시백입니다.



■답변3: [온가족플랜]결합상품 이용시 비용과 혜택

1기가 인터넷과 데이터 퍼펙트S 요금제 휴대폰 2대 기준,
(Btv프라임: 214채널 / UHD셋탑)으로 안내 도와드리겠습니다.

A. 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세 포함 금액입니다.
B. 설치비는 첫 달에 한 번만 청구됩니다.

① 월 이용 요금 - [ SK인터넷+IPTV(Btv프라임: 214채널 / UHD셋탑) ]

- 인터넷요금: 38,500원
- Btv프라임(채널상품) 요금: 14,300원(TB끼리 TV플러스 할인으로
TV에서 1,100원 할인 적용)
- UHD 셋탑박스 임대료: 4,400원
- 인터넷 요금 할인액: 13,310원
→ 총 43,890원

* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( 유무선 결합 시 가입년수는 쌓이지 않습니다 )

② 첫 달에만 청구되는 설치비
- 인터넷 설치비: 22,000원
- TV 설치비: 13,200원
→ 총 35,200원

③휴대폰 요금 할인액: 각각 2,750원, 2대 총 5,500원 + TB끼리 TV플러스 할인으로
대표자 휴대폰에서 1,100원 할인 적용
→총 6,600원 할인

④사은품
- 현금 220,000원 = 총 220,000원
SK 상품권은 홈플러스(모바일 상품권), 신세계(모바일 상품권), OK캐시백입니다.




●>>>결론<<<●
고객님께서는 위에서 제가 비교해 놓은 [온가족할인]과 [온가족플랜]중에 선택을 하셔야합니다.
계속해서 SK통신사를 이용하며 2년 후, 5년 후 더 많은 할인을 받고 싶으시다면 [온가족할인]을 선택하시고 [온가족할인]의 비용과 혜택부분의 설명만 더 보시면 됩니다.
만약 고객님께서 즉시 비교적 많은 할인을 받고 싶으시다면 [온가족플랜]을 선택하시는 것이 좋습니다.


*참고: 사은품
-온가족할인
(현금 200,000원 + 상품권 150,000원 = 총 350,000원)
-온가족플랜
(현금 220,000원)


♠ 사은품 지급 안내 ♠

Ⅰ. 사은품 지급 회사

- 본사에서 보내드리는 상품권
- 인터넷서포터에서 입금해드리는 현금

Ⅱ. 현금 수령일정(LGU+, SKB 통신사)
- 월, 화, 수 설치 시 → 그 주 금요일
- 목, 금, 토 설치 시 → 그 다음 주 수요일
(모두 7시 이후 차례대로 입금됩니다.)

Ⅱ. 현금 수령일정(KT, SKT 통신사)
-입금일: 설치한 날을 기준으로 다음 주 금요일 (예시: 오늘 설치했다면 다음 주 금요일에 입금)
(지급일, 7시 이후, 차례대로 입금됩니다.)

Ⅲ. 상품권 수령일정
- 모바일 상품권은 일주일 이내
- 등기를 이용한 종이 상품권은 2주일 이내로 발송

Ⅳ. 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
가입자(본인)이 신분증을 지참하여 홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능합니다.

※주의사항
-LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품이 환수됩니다.
-통신 3사 모두 1년 이내에 인터넷 약정을 해지하시면 사은품이 환수됩니다.

★ 설치 알림사항

① 인터넷 설치 전 설치 PC 또는 노트북을 미리 준비해 주셔야 합니다.
② 인터넷 설치일정은 LGU+,SK의 경우 설치 기사님의 스케쥴을 관리하시는 분이
고객님께 전화를 드립니다. KT의 경우 본사에서 가장 빠른 일정이 나오면
저희 (주)인터넷서포터에서 전화를 드립니다.
이 때 고객님께서는 설치 일정을 조율하실 수 있습니다.
③ 고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일 전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야 합니다.
④ 주말 설치 원하신다면 토요일은 설치기사님 일정이 비어 있는 경우 가능하며,
일요일은 휴무일입니다.

★ 추가 꿀팁!

나중에 SK휴대폰을 더 사용하게 되신다면
SKB 본사(국번없이 101번)를 통해 인터넷+휴대폰 결합을 신청하여
할인 받아 보실 수 있습니다.

※ 주의
고객님의 입장에서 요금절감을 위해 인터넷 가입을 상담하는 회사가 아닌
과도한 사은품으로 고객님을 현혹하는 회사가 존재합니다.
과도한 사은품은 지급에 문제가 생기거나
고객님께 예상치 못한 지출을 발생시킬 수 있다는 점 알려드립니다.



고객님의 문의에 답변이 잘 되었는지요?
혹시 더 궁금하신 점이 있다면 댓글을 남겨주세요.
자세한 상담을 원하신다면,
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로 연락해주세요.
고객님의 통신요금 절감을 위해 고객님 입장에서 신속하고 상세히 상담해드리겠습니다.

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