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- 정다슬
- 2017-12-22
안녕하세요 쁘유니고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
고객님께서는 현재 이사하심과 동시에
인터넷단품 신규 가입을 계획 중이시군요!
휴대폰은 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시며
그 때 요금할인이 되는 상품이 있는지,
게임이용을 주로 하시며
인터넷 100메가와 500메가 속도차이가 많이 나는지,
2년 쓰시다가 해지하실 경우
사은품을 반환해야하는지, 현금 사은품은 어느정도가 되는지
문의 남겨주셨네요^^
고객님이 궁금하신 모든 사항
자세하게 안내 도와드리겠습니다^^
◆ 답변1 - 인터넷속도
저희 (주)인터넷서포터에서는
SNS나 인터넷검색, 유튜브 시청 등의 간단한 용도로만 이용하실 예정이시라면
100메가 기본 속도를 추천 드리며
유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신 다면
500메가의 속도를 추천 드리고 있습니다~!
인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다
따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!
◆ 답변2 - 사은품 반환!
저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로 신규 가입만을
도와드리고 있으며 사은품이 반환되는 경우는
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 된답니다!
하지만 3년 약정으로 신규 가입하신 뒤
2년 후 해지하신다면 사은품은 반환되지 않겠지만
위약금이 청구가 될 것이며 위약금은
고객님께서 할인 받으셨던 혜택 등
모두 무약정요금으로 계산되어
생각보다 훨씬 많은 위약금이 청구된다는 점 참고하시길 바랍니다
◆ 답변3 - 인터넷도 LGU+ 통신사로 이용
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아 이용하시는 것을
추천드립니다!
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내
LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다
< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 미포함 - 500메가>
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다
※ LGU+ 통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
고객님께서는 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시지만
어떤 요금제를 사용하시는지는 알 수 없기 때문에
데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하실 경우에는
인터넷요금(5,500원) 할인 받아 보실 수 있습니다
또 게임을 즐겨하신다고 남겨주셨기 때문에
인터넷 속도 500메가로 안내 도와드리겠습니다
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 30,800원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
-------------------------------
총 요금 25,300원
* 만약 데이터 스페셜A 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 500메가 사용 시
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있습니다
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 22,000원
(3) 사은품
현금 140,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
◆ 결론
저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로 신규 가입만을
도와드리고 있으며 사은품이 반환되는 경우는
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 된답니다!
하지만 3년 약정으로 신규 가입하신 뒤
2년 후 해지하신다면 사은품은 반환되지 않겠지만
위약금이 청구가 될 것이며 위약금은
고객님께서 할인 받으셨던 혜택 등
모두 무약정요금으로 계산되어
생각보다 훨씬 많은 위약금이 청구된다는 점 참고하시길 바랍니다
또 유튜브 동영상 시청, 영화감상, 온라인 게임을 즐겨 하신 다면
500메가의 속도를 추천 드립니다
인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다
따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!
고객님께서는 현재 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받아 이용하시는 것이
가장 좋습니다
하지만 고객님께서는 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시지만
어떤 요금제를 사용하시는지는 알 수 없기 때문에
데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하실 경우에는
인터넷요금(5,500원) 할인,
데이터 스페셜A 요금제를 사용하심과 동시에 LGU+ 인터넷 500메가 사용 시
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있습니다
게임을 즐겨하신다고 남겨주셨기 때문에
인터넷 속도 500메가로 안내 도와드리겠습니다
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
< LGU+ 인터넷 500메가 + 휴대폰 1회선(데이터 스페셜A 미만의 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 25,300원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 22,000원
③ 현금 140,000원
< LGU+ 인터넷 500메가 + 휴대폰 1회선(데이터 스페셜A 이상의 요금제) 결합 >
① 월 이용 요금: 25,300원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 22,000원
③ 휴대폰요금: 5,500원 할인
④ 현금 140,000원
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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2. Only 스마트폰형
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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