정다슬

2017-12-04

안녕하세요 푸스사마고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 딜라이브 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT 통신사의 인터넷과 TV 신규 가입을 계획하고 계시군요~!

KT 통신사로 결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
KT LTE 데이터 선택 76.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터 선택 32.8 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

TV는 3대 사용을 원하시며
딜라이브측에서는 TV 1대당 11,000원을 더 지불할 경우
이용 가능하다는 답변을 받으셨으며 KT 통신사와 비교해
인터넷 통신사를 결정하시려고 하시는 것 같네요~^^

고객님이 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다!!



◆ 답변1 - 1회선 인터넷에는 TV 2대!!

보통은 1회선의 인터넷에 TV는
2대까지만 신청을 받고 있습니다.
그 이유는 인터넷 품질이 좋지 않은 지역일 경우
TV3대 설치시 인터넷 속도 저하의 원인이 되는 부분이라서
본사에서 제한하고 있는 부분이랍니다.
지역에 따라 인터넷 상태 양호성에 따라
추가 설치 가능 여부는 달라지는 부분이기에
우선 2대 신청을 하신 후 기사님 방문 하셨을때
추가 설치 가능 여부를 판단, 본사로 추가 신청 해주시면
인터넷 회선 추가 없이 3대까지 이용 가능하십니다.



◆ 답변2 - KT 휴대폰 2회선 결합하신다면? - KT '총액결합할인' 상품 추천!

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품으로 할인 받아 이용하시는 것을
추천드립니다~!

◇ KT '총액결합할인'

KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라 일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다

< 100메가 인터넷 사용 기준 >

- 22,000원 미만
→ 인터넷요금(1,650원) 할인

- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만
→ 인터넷요금(3,300원) 할인

- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인

- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인

- 174,900원 이상
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인

※ 구성원 각각의 휴대폰 할인 금액은 휴대폰 요금 총액에서
구성원의 휴대폰 요금 비율에 의해 결정 됩니다~! ※

※ KT인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※

* 계산 공식 = 총 할인액 X (월 요금제 / 휴대폰 요금 총액) = 각 구성원 휴대폰 할인액

고객님의 KT LTE 데이터 선택 76.8 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 데이터 선택 32.8 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이심으로
총 요금제의 합은 109,780원입니다

따라서 고객님께서 KT 인터넷 100메가를 사용하실 경우
KT '총액결합할인' 상품에 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만에 해당하심으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원
할인을 받아 보실 수 있습니다

< KT 휴대폰 2회선 결합 시 휴대폰 요금 할인 안내 >
- LTE 데이터 선택 76.8 요금제인 휴대폰 할인액 = 14,300원 X ( 76,890원 / 109,780원 ) = 10,016원
- LTE 데이터 선택 32.8 요금제인 휴대폰 할인액 = 14,300원 X ( 32,890원 / 109,780원 ) = 4,284원

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대로 안내 도와드리겠습니다

'◆ 답변1' 에서 설명드린 것과 같이
우선 TV 2대를 설치하여 설치기사님 방문 시
추가 설치 가능 여부를 판단, 본사로 추가 신청 해주시면
인터넷 회선 추가 없이 3대까지 이용 가능하십니다.

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.


(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
------------------------------------
총 요금 40,700원

* 만약 설치기사님 방문 시 TV 3대까지 설치가 가능하다고
판단이 내려진 다면 똑같이 추가 TV요금( 6,600원 )과
추가 UHD 셋탑박스 임대료( 2,200원 )가 더 부과되는 것입니다
설치비도 따로 부과된다는 점 참고하시길 바랍니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 15,400원 )
------------------------------------------
총 요금 52,800원

(3) 휴대폰 요금 → 총 14,300원 할인

- LTE 데이터 선택 76.8 요금제인 휴대폰 할인액 = 10,016원
- LTE 데이터 선택 32.8 요금제인 휴대폰 할인액 = 4,284원

(4) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 130,000원 )
------------------------------
총 요금 190,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 결론

고객님께서는 KT 휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
KT '총액결합할인' 상품으로 할인 받아 이용하시는 것이 좋습니다~!

하지만 고객님께서 원하셨던 TV 3대 설치의 경우
보통은 1회선의 인터넷에 TV는 2대까지만 신청을 받고 있습니다.

그 이유는 인터넷 품질이 좋지 않은 지역일 경우
TV3대 설치시 인터넷 속도 저하의 원인이 되는 부분이라서
본사에서 제한하고 있는 부분이랍니다.

지역에 따라 인터넷 상태 양호성에 따라
추가 설치 가능 여부는 달라지는 부분이기에
우선 2대 신청을 하신 후 기사님 방문 하셨을때
추가 설치 가능 여부를 판단, 본사로 추가 신청 해주시면
인터넷 회선 추가 없이 3대까지 이용 가능하십니다.
따라서 현재는 TV 2대로 안내해드리겠습니다

인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대, 휴대폰 2회선 결합 시
총 요금과 할이 혜택 안내 간단히 정리해 드리겠습니다

◇ KT 휴대폰 2회선 결합하신다면? - KT '총액결합할인' 상품 추천!

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 ) 2대
+ 휴대폰 2회선( LTE 데이터 선택 76.8 요금제, LTE 데이터 선택 32.8 요금제 ) 결합 >
① 월 이용 요금: 40,700원
- 총액결합할인 -5,500원 적용
② 설치비: 52,800원
③ 휴대폰요금: 총 14,300원 할인
④ 현금 130,000원 / 상품권 60,000원 = 총 190,000원

* 만약 설치기사님 방문 시 TV 3대까지 설치가 가능하다고
판단이 내려진 다면 똑같이 추가 TV요금( 6,600원 )과
추가 UHD 셋탑박스 임대료( 2,200원 )가 더 부과되는 것입니다
설치비도 따로 부과된다는 점 참고하시길 바랍니다.

또 현재 사용하고 계시는 딜라이브 인터넷의 경우
22,490원 + 추가 TV 2대 요금( 22,000원 ) = 총 44,490원이지만
KT 통신사 인터넷과 TV 3대 설치하실 경우
49,500원으로 딜라이브보다 5,500원 비싸긴 하지만
휴대폰요금 14,300원 할인까지 받아 보실 수 있기 때문에
KT 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다!

딜라이브 상품의 경우 지역케이블이기 때문에
확실히 요금은 저렴하겠지만 기존에 사용하시던 KT 인터넷이
훨씬 품질면에서도 우수하다는 점 참고 하시길 바랍니다

※ KT인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사 드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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