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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : LGU+
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 약정 종료
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : KT
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 5
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반전화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : 두 사람이 SKT휴대전화 표준요금제를 모두 쓰고 있는데 휴대폰을 결합하더라도 표준요금제라서 혜택이 없을 것 같네요
▶ 예시 : KT 1대 LTE 데이터선택 54.8 SK 2대 BAND 데이터 2.2G LG 3대 데이터 3.6
6. 문의사항 ?
(1) 현재상황 상세 설명: - SKT휴대전화 표준요금제를 모두 쓰고 있고 위에서 언급한대로 통신사를 바꾸고 싶은 생각은 없음. - 현재 LGU+의 인터넷을 쓰고 있고, TV와 인터넷전화는 C&M케이블을 쓰고 있는데 인터넷전화를 쓰긴 하나 02 전화번호를 그대로 유지하고 있으며 전화기도 인터넷전화기가 아닌 일반전화기를 사용중임. - C&M케이블 TV 2회선을 쓰고 있는데 한 회선은 HD프리미엄, 다른 한 회선은 HD이코노미를 쓰고 있음 (2) 문의사항 - KT 인터넷 100M, TV 2회선(1회선은 UHD TV-19, 1회선은 UHD TV-10), 인터넷전화(기존 02전화번호와 기존 전화기 사용)를 사용하면 부가세 포함 월 얼마가 되나요? - 추가해서 내야하는 설치비등은 얼마가 되나요? - 현금 사은품은 얼마나 되는지 지급은 어떻게 되는지요? - 그리고 LGU+도 같은 조건으로 TV와 전화를 추가로 결합해서 가입하게 되먼 어떻게 되는지 알려 주시면 고맙겠습니다.
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- 정다슬
- 2017-12-04
안녕하세요 카오스고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
고객님께서는 현재 LGU+ 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
TV와 인터넷전화는 C&M케이블을 사용 중이시구요!
SK 휴대폰 2회선을 사용 중이시지만
낮은 요금제를 사용하여 별다른 혜택이 없을 것 같아
KT 통신사로 이용을 계획하고 계시구요~!
KT 인터넷 100메가, TV 2대(UHD TV-19와 UHD TV-10),
인터넷전화( 기존 02 전화번호, 기존 전화기 사용) 하실 경우
총 요금과 설치비, 사은품 문의,
또 LGU+ 통신사의 경우도 문의 주셨네요^^
고객님께서는 현재 가장 유리한 조건으로
통신사 이용을 계획하시는 것 같습니다
따라서 SK, LGU+, KT 통신사의 경우
모두 다 자세하게 안내 도와드리겠습니다♥
◆ 답변1 - KT OTV19 상품
저희 (주)인터넷서포터는 KT 통신사의 TV상품 중
OTV10, OTV12, OTV15 상품들을 판매 중이며
OTV19 상품의 경우는 KT 본사를 통해 가입해주셔야 합니다ㅜㅜ
따라서 고객님이 남겨주신 OTV19 상품대신 OTV19상품보다
한 단계 아래 상품인OTV15 상품으로 안내해드겠습니다!
◆ 답변2 - 일반전화기로 인터넷전화 사용?
지역케이블, LGU+ 통신사의 경우는
일반전화를 CPG장비(인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어
일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치)를 통해
인터넷전화처럼 사용하지만
SK, KT의 경우는 일반전화회선을 쓸 수 있기 때문에
그냥 인터넷전화가 아닌 일반전화로 신청하여 이용하시면 됩니다~!
◆ 답변3 - ※ 집전화 번호이동 시 주의할 점 ※
1. 기존 인터넷 해지 시 집전화도 해지한다면? - No No No
번호이동을 하는 이유는 기존에 이용하던 전화번호를
그대로 이용하고 싶으시기 때문인데요
만약 집전화까지 모두 해지해버리면 기존에 이용하시던 전화번호가 사라지게 됩니다.
번호이동이 완료되면 기존 통신사는 ★자동으로★ 해지되니 절대! 먼저 해지 하지마세요!!
2. 이사를 하게 되어 지역번호가 바뀌면 번호이동 불가능!
같은 지역 안에서는 번호이동이 가능하지만 다른 지역에 가게 되어
지역번호가 바뀌게 되면 번호이동이 불가능합니다!
이 경우에는 신규가입만 가능하답니다!
예시) 서울에서 제주도로 이사하게 될 경우(02 → 064) - 불가능
3. 타 통신사 → KT 이동 시 다른 명의로 변경 불가능!(본사로 가능)
★ 참 고 사 항 ★
집전화를 번호이동을 하여 이용하실 경우
‘기존 통신사 → 번호이동센터 → 새로운 통신사’의 구조로 이루어지고 있습니다.
예시) LG에서 SK로 변경할 경우 : LG → 번호이동센터 → SK
번호이동센터는 통신사가 아닌 국가에서 운영을 하고 있습니다.
번호이동센터에서는 이동하려는 번호가 진짜 고객님의 것인지 확인을 하고
인증을 도와드리는 일을 하고 있습니다.
그렇기 때문에 명의자 개인정보(이름, 주민등록번호)와
요금납부방법에 대해 확인을 해야 하는데요.
요금납부 방법이 지로로 받았었다면 상관이 없지만
신용카드, 통장 계좌이체를 이용하셨을 경우에는
카드 또는 통장 계좌번호의 맨 뒷 4자리(인증번호의 역할)가 필요합니다.
통신사에서 통신사로 바로 변경이 되는 것이 아니라
번호이동센터를 거치기 때문에
집전화 번호이동을 이용하시는 고객님들께서는
인터넷, 인터넷 + TV를 이용하시는 고객님들 보다 심사 시간이 더 소요될 수 있습니다.
번호이동센터에서 머물러있는 시간이 있기 때문에
인터넷, 인터넷 + TV 고객님들보다 1일 ~ 2일 정도 더 생각을 해주셔야 합니다!
< [3사][번호이동] 집전화 번호 이동할 때 유의사항!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289
◆ 답변4 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK 는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변5 - SK 휴대폰 2회선 결합하여 SK 통신사 이용!
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문인데요.
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 이용하셔도 무관하지만
같은 통신사로 함께 결합하여 이용하시는 것이
요금을 절약하실 수 있는 방법입니다.
따라서 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 사용 중이심으로
SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 가장 이득이십니다~!
◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내 - 100메가
SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.
- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 6,600원 할인
- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원 할인
- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 8,800원 할인
♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
자동으로 3G로 전환, 휴대폰 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
매달 5,500원의 부가서비스 사용료가 발생합니다.
무료로 제공 받을 수 있는 혜택입니다^^
※ 명의자 외에 추가 휴대폰 결합은 SK 본사를 통해 신청해주셔야 합니다
따라서 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 사용 중이시기 때문에
SK 인터넷 100메가를 이용하실 경우
기본적으로는 인터넷요금(4,400원)+대표자 휴대폰 요금(3,300원)= 총 7,700원
할인을 받아 보실 수 있습니다
고객님이 남겨주신 사항에 의해
SK 인터넷 100메가와 가장 상위 TV상품인 IPTV( B tv 프라임 / 214채널 / UHD 셋탑박스 )와
한 단계 아래 상품인 IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ), 일반전화,
휴대폰 2회선 결합 시 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( TB끼리 TV플러스 할인 적용 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 4,400원 )
+ TV요금 ( 14,300원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ 추가 TV요금 ( 7,700원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 일반전화 기본료 ( 1,100원 )
-------------------------------------------
총 요금 49,500원
* 일반전화기는 따로 소지하고 계셔야 합니다
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
+ 일반전화 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 48,400원
(3) 핸드폰 요금
대표자 휴대폰 할인 ( 4,400원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
(4) 사은품
상품권 ( 150,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 200,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
* OK캐쉬백 현금 전환 방법
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205
고객님께 SKT '온가족플랜' 상품으로도 할인 받아 이용하실 수있습니다
SKT '온가족플랜' 상품으로
인터넷 100메가, 가장 상위 TV상품인 IPTV( B tv 프라임 / 214채널 / UHD 셋탑박스 )와
한 단계 아래 상품인 IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ),
일반전화, 휴대폰 2회선 결합 시
인터넷할인(5,610원) + 휴대폰할인(2,750원X2) = 총 11,110원의 할인과
TB끼리 TV플러스 할인: 인터넷요금 1,100원 추가 할인, 휴대폰요금 1,100원 추가 할인
받아 보실 수 있지만 사은품은 220,000원으로 모든 것을 종합해 보았을 때는
SKB '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 이득이십니다
< ‘온가족플랜’과 ‘온가족프리’ 상품 최종 비교 > * 3년 약정 기준
1. '온가족플랜'
→ 인터넷 + 휴대폰 2회선 + TV 요금 : 총 479,160원 할인 / 사은금: 220,000원
= 총 699,160원 혜택
2. ‘온가족프리’
→ 인터넷 + 휴대폰2회선 + TV 요금 총 356,400원 할인
/ 현금 250,000원 + 상품권 100,000원 : 총 350,000원
=총 706,400원 혜택
따라서 고객님께서는 SKB의 ‘온가족프리’ 상품으로 7,240원
더 많은 혜택을 받아보실 수 있습니다.
◆ 답변6 - 휴대폰 결합 없이 KT 통신사 신규 가입
고객님께서는 현재 KT 통신사로 결합 가능한 휴대폰이 없으시기 때문에
KT 인터넷 사용을 원하신다면 휴대폰 결합 없이
신규 가입 해주셔야 합니다
또 OTV19 상품의 경우는 KT 본사를 통해서만 가입가능하며
저희 (주)인터넷서포터에서는 OTV15 상품이 가장 상위 상품으로
판매가 되고 있습니다
따라서 고객님이 남겨주신 사항에 의해
KT 인터넷 100메가와 가장 상위 TV상품인 IPTV( OTV15 / 243채널 / UHD 셋탑박스 )와
한 단계 아래 상품인 IPTV( OTV12 / 228채널 / UHD 셋탑박스 ),
일반전화 이용 시 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 7,920원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 추가 UHD 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
+ 일반전화 기본료 ( 1,100원 )
----------------------------------
총 요금 48,620원
(2) 설치비 → 첫달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------
총 요금 37,400원
(3) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 130,000원 )
-------------------------
총 요금 190,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 답변7 - 기존 LGU+ 인터넷에 LGU+ 본사를 통해 TV, 일반전화 신청!
저희 (주)인터넷서포터에서는 3년 약정으로 신규 가입만을
도와드리고 있기 때문에 고객님께서 기존에 사용하시는 LGU+ 인터넷에
TV와 일반전화를 추가하신다면 LGU+ 본사를 통해 추가 신청하실 수 있습니다!
또 LGU+ 통신사의 경우 TV2대 설치 시
동일한 상품으로만 설치 가능하다는 점 참고하시길 바랍니다
따라서 고객님께서 현재 LGU+ 인터넷 100메가를 사용하고 계심과 동시에
LGU+ TV 상위 상품인 IPTV( 고급형 / 173채널 / UHD 셋탑박스 )로 2대, 일반전화
사용을 원하신다면 TV요금 15,400원 + UHD 셋탑박스 임대료 4,400원
+ 추가 TV요금 7,700원 + 추가 UHD 셋탑박스 임대료 4,400원 = 총 31,900원이
추가적으로 청구될 것이며, 와이파이를 무료로 임대하여 이용해보실 수 있습니다!
* 설치비는 따로 부과될 수 있으니 정확한 사항은 LGU+ 통신사를 통해
확인해보시는 것을 추천드립니다~!!
* 본사를 통해 추가 상품 설치 시 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다
◆ 결론
고객님이 원하시는 OTV19 상품의 경우는
저희 (주)인터넷서포터는 KT 통신사의 TV상품 중
OTV10, OTV12, OTV15 상품들을 판매 중이며
OTV19 상품의 경우는 KT 본사를 통해 가입해주셔야 합니다ㅜㅜ
따라서 고객님이 남겨주신 OTV19 상품대신 OTV19상품보다
한 단계 아래 상품인OTV15 상품으로 안내해드겠습니다!
또 지역케이블, LGU+ 통신사의 경우는
일반전화를 CPG장비(인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어
일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치)를 통해
인터넷전화처럼 사용하지만
SK, KT의 경우는 일반전화회선을 쓸 수 있기 때문에
그냥 인터넷전화가 아닌 일반전화로 신청하여 이용하시면 됩니다~!
* 같은 번호로 이용을 원하시는 고객님의 경우 꼭!! '◆ 답변3'을 참고해 주세요!
고객님의 경우 KT 인터넷 사용을 원하고 계시지만
인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문인데요.
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 이용하셔도 무관하지만
같은 통신사로 함께 결합하여 이용하시는 것이
요금을 절약하실 수 있는 방법입니다.
따라서 고객님께서 남겨주신 사항에 의해 SK, KT, LGU+ 통신사 모두
간단히 정리해 드리겠습니다^^
인터넷은 모두 100메가로 TV는 가장 상위 상품과 한 단계 아래상품으로
안내해드리겠습니다
또 LGU+의 경우는 동일한 TV상품으로만 설치 가능하며
SK, KT 의 경우는 더 높은 TV상품을 메인 TV로 해주셔야 합니다
◇ SK 휴대폰 2회선 결합하여 SK 통신사 이용!
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!
< SK 인터넷 100메가 + IPTV( B tv 프라임 / 214채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 추가 IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) + 일반전화
+ 휴대폰 2회선 결합 >
① 월 이용 요금: 49,500원
- TB끼리 TV플러스 할인 -1,100원 적용
- 온가족프리 할인 -3,300원 할인 적용
② 휴대폰요금
4,400원 할인( 대표자 3,300원 + TV끼리 TV플러스 1,100원 추가 할인 )
③ 설치비: 48,400원
④ 현금: 200,000원 / 상품권: 150,000원 = 총 350,000
⑤ 무료 부가서비스: 안심옵션 LTE(데이터 소진 시 3G 속도로 무제한 이용)
- 월 5,500원 상당의 서비스
- 결합 구성원 모두에게 제공
※ 명의자 외에 추가 휴대폰 결합은 SK 본사를 통해 신청해주셔야 합니다
◇ 휴대폰 결합 없이 KT 통신사 신규 가입
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV15 / 243채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 추가 IPTV( OTV12 / 228채널 / UHD 셋탑박스 ) + 일반전화 >
① 월 이용 요금: 48,620원
② 설치비: 37,400원
③ 현금 130,000원 / 상품권 60,000원 = 총 190,000원
◇ 기존 LGU+ 인터넷에 LGU+ 본사를 통해 TV, 일반전화 신청!
LGU+ 인터넷 100메가를 이용 중이심과 동시에
LGU+ TV 상위 상품인 IPTV( 고급형 / 173채널 / UHD 셋탑박스 )로 2대, 일반전화
사용을 원하신다면 TV요금 15,400원 + UHD 셋탑박스 임대료 4,400원
+ 추가 TV요금 7,700원 + 추가 UHD 셋탑박스 임대료 4,400원 = 총 31,900원이
추가적으로 청구될 것이며, 와이파이를 무료로 임대하여 이용해보실 수 있습니다!
* 설치비는 따로 부과될 수 있으니 정확한 사항은 LGU+ 통신사를 통해
확인해보시는 것을 추천드립니다~!!
* 본사를 통해 추가 상품 설치 시 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
답변
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