정다슬

2017-12-04

안녕하세요 똥개고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

현재 고객님께서 사용 중이신 인터넷 통신사는 없으시며
어떤 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋을지
고민하고 계시군요~!

결합 가능한 휴대폰은 총 2회선으로
SK BAND 데이터 6.5G 요금제인 휴대폰 1회선과
LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다
하지만 인터넷과 TV 설치 후
인터넷과 같은 통신사로 휴대폰 통신사도 변경하실
예정이시구요~!

그 때 가장 많은 할인혜택을 받을 수 있는 통신사와
인터넷 500메가와 1기가 중 어느 것이 더 좋은지,
휴대폰 결합은 설치 후 나중에 해도되는 것인지,
대칭형/비대칭형 인터넷 조회는 가능한 것인지
문의주셨습니다^^

하지만 KT의 경우는 사용하시는 휴대폰요금제에 따라
할인이 되어 높은 요금제를 사용하시지 않는 이상에는
할인 혜택도 적고, 사은품 혜택도 작아
SK 또는 LGU+ 통신사로 이용하시는 것이 좋습니다~!

고객님이 궁금하신 모든 사항
총 정리해 안내 도와드리겠습니다!



◆ 답변1 - 인터넷속도

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!

저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입하시는 분들은
대부분 빠른 속도를 원하신다면 1기가 보다는
500메가로 거의 다 가입 진행하고 계신답니다!



◆ 답변2 - 휴대폰 결합!

KT, LGU+의 경우는 휴대폰 결합은 언제든지
가능하며, SK의 경우는 결합상품마다 차이가 있습니다!

SKB '온가족프리' 상품의 경우는 인터넷 설치후
한달 이내로 결합 진행해주셔야 하며,
SKB '온가족할인' 상품은 언제든지 결합 가능,
SKT '온가족플랜' 상품은 가입을 진행하실 때 결합을 한꺼번에 진행해주셔야 합니다



◆ 답변3 - 대칭형 / 비대칭형 구조 안내

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

주로 LG 또는 SK 통신사의 인터넷이 비대칭형이 많습니다~!

LG통신사는 이전에 데이콤/파워콤 당시 사용하던 회선을 그대로 사용중인 경우가 많고

SK통신사는 지역케이블 회사를 흡수하며 성장한 회사이므로
지역케이블 회선 그대로 이용해서 품질이 떨어지는 비대칭형 광랜이 많습니다.

그에 비해 KT 통신사는 회선 정비를 그나마 잘 하기 때문에
대칭형 인터넷이 다른 통신사에 비해 많습니다.

★ KT의 경우 전산상으로도 대칭형 인터넷 설치 가능여부 확인 가능!
★ LG와 SK의 경우 설치 기사님께서 직접 방문을 하셔야만 설치 가능여부 확인 가능!

전산상으로 대칭형 100메가와 기가인터넷이 설치가 가능하더라도
아주 드물게 사용자가 많아서 포트가 꽉 차있다거나,
다른 이유로 설치가 불가능한 경우가 있으므로
고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인하는 것이 확실합니다~!

대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면 우리는 비대칭형 인터넷을 써야합니다ㅜㅜ


<[3사][대칭vs 비대칭] 100메가 속도의 두 가지 얼굴!!>
☞



◆ 답변4 - SK, LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK, LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변5 - 휴대폰 통신사 모두 LGU+ 통신사로!
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

고객님께서는 이미 LGU+ 데이터 스페셜A 요금제인 휴대폰을 사용하고 계시며
나머지 SK 휴대폰도 LGU+ 통신사로 바꾸어
LGU+ '가족무한사랑' 상품으로 할인 받으시는 것을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 500메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 27,610원

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 38,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 44,110원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
인터넷은 2회선, 휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서 LGU+ 휴대폰 2회선 중 1회선만이라도
데이터 스페셜A 요금제 이상이시라면
인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합에 해당하여
인터넷요금(11,000원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 27,610원
할인을 받아 보실 수 있습니다

고객님이 남겨주신 사항에 의해 LGU+ 인터넷 500메가와
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ), 휴대폰 2회선 결합 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
* 언제든지 휴대폰 결합 가능

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 30,800원 )
- 홈결합 할인 ( 5,500원 )
- 인터넷요금 할인 ( 11,000원)
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 29,590원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 16,610원 할인

각 각 균등하게 할인 받거나 한 사람에게 몰아서 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 답변6 - 휴대폰 통신사 모두 SK 통신사로!
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

고객님께서는 이미 SK 휴대폰 1회선을 사용하고 계시며
나머지 휴대폰도 SK 통신사로 바꾸어 SKT '온가족플랜' 상품으로
할인 받아 보실 수 있습니다!

LGU+와 다르게 SK 인터넷 500메가를 이용하실 경우
휴대폰 2회선 요금제를 어떤 것을 이용하시더라도
아래와 같은 할인 혜택 받아 보실 수 있습니다

◇ SKT '온가족플랜' 상품 안내

온가족플랜’ 상품은 최소 SK 휴대폰 2회선부터 결합 가능하며,
인터넷요금과 결합되는 휴대폰요금에서 할인을 해주는 상품입니다.

< 500메가기준 >

- 2회선(요금제무관) 결합→ 인터넷요금(11,110원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 16,610원 할인

- 3회선(요금제무관) 결합 → 인터넷요금(11,110원) + 휴대폰요금(5,500원X3) = 총 27,610원 할인

- 4회선(요금제무관) 결합 → 인터넷요금(11,110원) + 휴대폰요금(5,500원X4) = 총 33,110원 할인

※ 결합하신 구성원들의 휴대폰 할인요금을 대표자 또는 다른 구성원에게 몰아주기 가능 ※

♠ 가족나눔데이터 제공!!!
SK 온가족플랜 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택입니다

고객님께서는 현재 SK 휴대폰 1회선 사용 중이시며
나머지 휴대폰 1회선도 SK로 바꾸신다면
SKT '온가족플랜' 상품에서 2회선(요금제무관) 결합에 해당하여
기본적으로는 인터넷요금(11,110원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 16,610원
할인을 받아 보실 수 있습니다

고객님이 남겨주신 사항에 의해 SK 인터넷 500메가,
TV는 SK 통신사 고개님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ), 휴대폰 2회선 결합 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* TB끼리 TV플러스 할인이란? 인터넷+TV 신청 시,
대표자 휴대폰 요금 1,100원, TV요금 1,100원이 추가 할인 되는 요금입니다.
아래 요금은 TB끼리 TV플러스 할인이 포함된 금액입니다
( TB끼리 TV플러스 할인 적용 시 가입 년수가 쌓이지 않습니다 )
* SKT '온가족플랜' 상품은 가입 진행 하실 때
휴대폰 결합도 진행해주셔야 합니다~!

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 인터넷요금 할인 ( 11,110원 )
+ TV요금 ( 12,100원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
-------------------------------------------
총 요금 38,390원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
------------------------------------------
총 요금 35,200원

(3) 핸드폰 요금 → 총 6,600원 할인

대표자 휴대폰 할인 ( 3,850원 ) → TB끼리 TV플러스 할인: 대표자 휴대폰요금 1,100원
+ 구성원1 휴대폰 할인 ( 2,750원 )
---------------------------------------
총 6,600원 할인

(4) 사은품

현금 총 220,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ 답변7 - ♥(주)인터넷서포터만의 신혼부부 이벤트♥

혼인기간이 1년 이내인 신혼부부를 대상으로
(주)인터넷서포터에서 인터넷 가입을 하신 뒤
카카오톡 인터넷서포터로 가입자 명의 청첩장을 찍어 보내 주시면
확인 후 각각 1만원씩 증정해 드립니다~♡

행복한 신혼 생활을 축복하는 저희 (주)인터넷서포터만의 이벤트입니다♡

답변

정다슬

2017-12-05

◆ 결론

인터넷 속도 같은 경우
영화 한편을 다운 받는 예시를 들자면
100메가는 2분의 속도가 걸리며 500메가는 20초,
1기가는 10초의 시간이 걸립니다
500메가와 1기가의 경우 거의 속도 차이가 없지만
가격은 월 5,500원의 차이가 납니다

따라서 빠른 인터넷 속도를 원하심과 동시에
더욱더 저렴한 이용과 서비스 이용을 고려해본다면
500메가로 이용하시는 것이 이득이랍니다~!

저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입하시는 분들은
대부분 빠른 속도를 원하신다면 1기가 보다는
500메가로 거의 다 가입 진행하고 계신답니다!

또 KT, LGU+의 경우는 휴대폰 결합은 언제든지
가능하며, SK의 경우는 결합상품마다 차이가 있습니다!

SKB '온가족프리' 상품의 경우는 인터넷 설치후
한달 이내로 결합 진행해주셔야 하며,
SKB '온가족할인' 상품은 언제든지 결합 가능,
SKT '온가족플랜' 상품은 가입을 진행하실 때
결합을 한꺼번에 진행해주셔야 합니다

대칭형 인터넷인지 비대칭형 인터넷인지는
설치기사님이 방문하셨을 때 확인하는 것이 가장 정확하며
대칭(FTTH)과 비대칭은 우리가 선택하여 설치를 받으실 수 있는 것이 아니라
이미 설치가 되어있는 인터넷 선에서 우리가 따다가 쓰는 것이기 때문에
이미 비대칭형 인터넷으로 설치가 되어 있다면
비대칭형 인터넷을 써야 한다는 점 참고하시길 바랍니다~!

고객님이 남겨주신 사항에의해
인터넷 500메가, 각 통신사 고객님들께서 가장 많이 이용하시는 TV 상품으로
휴대폰 2회선 결합 시 총 요금과 할인 헤택 안내 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 휴대폰 통신사 모두 LGU+ 통신사로!( 1회선만이라도 데이터 스페셜A 요금제를 사용 )
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 500메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선 결합 >
① 월 이용 요금: 29,590원
- 인터넷요금 -11,000원 할인 적용
- 홈결합할인 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금: 16,610원 할인
각 각 균등하여 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인
④ 와이파이 무료 임대 서비스

* LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中

◇ 휴대폰 통신사 모두 SK 통신사로!( 요금제무관 )
→ SKT '온가족플랜' 상품 추천!

< SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 휴대폰 2회선 결합 >
① 월 이용 요금: 38,390원
- 인터넷요금 -11,110원 할인 적용
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금: 총 6,600원 할인
- 대표자 휴대폰요금 3,850원 할인 → TB끼리 TV플러스 할인: -1,100원 적용
- 구성원1 휴대폰요금 2,750원 할인
④ 현금 220,000원
⑤ 가족나눔데이터 서비스 제공
( SKT ‘온가족플랜’ 상품을 2회선 이상 결합하실 경우 200MB 데이터를 제공,
가족끼리 나누어 사용할 수 있는 혜택 )

※ SKT ‘온가족플랜’ 가입 필요서류 ※
휴대폰 결합이 가능한 가족 모두 한 번에 결합하여 가입이 진행됩니다.
SKT 온가족플랜 가입 시 명의자 신분증 앞면사진,
결합하는 구성원이 가족임을 증명할 수 있는 가족관계증명서 또는 등본,
그리고 결합하는 구성원의 성함 및 휴대폰 번호를 미리 보내주셔야 신속하게 결합이 가능합니다.

따라서 사용하시는 요금제 등을 비교하여
결정하시는 것이 좋을 것 같습니다!
만약 KT 통신사로 휴대폰 2회선의 요금제를
높은 요금제를 사용하실 예정이시라면
댓글로 남겨주실 경우
안내 도와드리겠습니다~!



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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