정다슬

2017-11-28

안녕하세요 rage0907고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 배우자 분 명의로 KT 통신사 인터넷을 이용 중이시며
약정 만기가 다가옴에 따라
고객님 명의로 KT 통신사 인터넷과 TV, 일반전화를
다시 이용하시려고 하시군요~!

하지만 명의자가 다르더라도 같은 장소에 설치하시는 것이라면
재가입으로 간주되어 신규 가입이 불가능하다는 점
참고하시길 바랍니다

이미 배우자 분 명의로 TV, 휴대폰 2회선, 인터넷, 집전화를
결합해 사용하고 계시며 핸드폰 약정은 거의 끝나가는
상태이시라고 남겨주셨습니다

동일 결합조건으로 명의자를 고객님의 명의로 했을 경우의
혜택 문의와 기가 인터넷으로 업그레이드 할 경우,
타 통신사로의 이전 문의도 주셨네요~

자세하게 안내 도와드리겠습니다^^



◆ 답변1 - 명의자가 다르더라도 같은 장소라면 재가입 불가능!

재가입이란 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후
같은 통신사로 다시 가입을 하는 것을 말합니다

또 3사통신사에서는 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
모두 같은 명의 또는 같은 장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있답니다~!

따라서 고객님께서는 현재 배우자 분 명의로 이용하시던 KT 인터넷을
고객님의 명의로 KT 신규 가입 원하시지만
명의자는 다르더라도 같은 장소에 같은 통신사를 설치하시는 것이기
때문에 재가입으로 간주되어 설치가 불가능합니다ㅜㅜ

또 저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로 신규 가입만을 도와드리고 있으며
사용 중이신 KT 인터넷을 기가 인터넷으로 업그레이드 하는 경우
또한 KT 본사를 통해서만 가능하다는 점 참고하시길 바랍니다



◆ 답변2 - 만약 타 통신사로 바꾸신다면? - LGU+ '가족무한사랑' 추천!

고객님께서 원하셨던 배우자 분 명의로 사용하시던 KT 인터넷을
고객님의 명의로 다시 신규 가입하시는 것은
재가입으로 간주되어 불가능합니다

따라서 모든 휴대폰의 약정이 곧 만기가 되심에 따라
휴대폰 통신사를 타 통신사로 바꾸어
타 통신사의 인터넷을 신규 가입해 결합하여 할인 받아 보실 수 있습니다

고객님께서는 현재 KT 휴대폰 3회선을 이용 중이시며
LTE 데이터선택 49.3 요금제인 휴대폰 2회선,
LTE 데이터선택 65.8 요금제인 휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

사용 하시는 요금제로 보아 높은 요금제도 사용 중이시기 때문에
사은품 혜택, 할인 혜택을 비교해 볼 때 휴대폰 통신사와 인터넷 통신사를
LGU+ 통신사로 바꾸어 LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 보시는 것을 추천드립니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
인터넷은 2회선, 휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※

※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서는 휴대폰 3회선을 LGU+ 통신사로 바꾸신 뒤 3회선 중 1회선만
LGU+ 데이터 스페셜A 요금제를 사용하신다면
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원
할인을 받아 보실 수 있습니다

인터넷은 LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와
TV는 LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 일반전화 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
_ 홈결합 할인 ( 2,200원 )
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 전화 기본료 ( 2,200원 )
+ CPG 임대료 ( 1,100원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
-------------------------------
총 요금 31,790원

* CPG란? 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어
일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치
*일반 전화의 경우 전화기를 따로 소지하시고 계셔야 하는 점 참고하시길 바라겠습니다

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰 요금 ← 총 22,110원 할인

각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인!

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 결론

고객님이 남겨주신 배우자 분 명의로 이용하시던 KT 인터넷을
고객님 명의로 같은 장소에 다시 신규 가입 하시는 것은 불가능합니다!!

바로 재가입에 해당하기 때문인데요~!
재가입이란 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도)
사은품을 제공받기 위해 해지 후
같은 통신사로 다시 가입을 하는 것을 말합니다

또 3사통신사에서는 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
모두 같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있답니다ㅜㅜ

또 저희 (주)인터넷서포터는 3년 약정으로 신규 가입만을 도와드리고 있으며
사용하시던 KT 인터넷을 기가 인터넷으로 변경하는 것 등은
KT 본사를 통해서만 가능하다는 점도 참고 하시길 바랍니다

하지만 고객님께서 사용하시는 휴대폰 3회선의 약정이 만기가
다가오시기 때문에 휴대폰 통신사를 타 통신사로 이용하여
인터넷도 같은 통신사로 결합해
신규 가입하여 할인 받아 이용하실 수 있습니다!

현재 사용 하시는 요금제로 보아 높은 요금제도 사용 중이시기 때문에
사은품 혜택, 할인 혜택을 비교해 볼 때
휴대폰 통신사와 인터넷 통신사를 LGU+ 통신사로 바꾸어
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 보시는 것을 추천드립니다~!

인터넷은 LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와
TV는 LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 일반전화 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 사용 중이신 KT 휴대폰 3회선을 LGU+ 통신사로 바꾸신 뒤
1회선만이라도 LGU+ 데이터 스페셜A 요금제를 사용하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) + 일반전화
+ 휴대폰 3회선 결합 >
① 월 이용 요금: 31,790원
- 인터넷요금할인: 5,500원
- 홈결합할인: 2,200원
② 휴대폰요금: 22,110원 할인
각 각 균등해서 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인!
③ 설치비: 35,200원
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
⑤ 와이파이 공유기 무료 임대

* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

제가 답변드린 사항을 참고하여 KT 인터넷을 쭉 재약정하여
이용하실 지 휴대폰 통신사를 타 통신사로 변경하여
인터넷도 같은 통신사로 이용해 결합하여 신규 가입하실 것인지
결정하시는데 도움이 되셨으면 좋겠네요~♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면
만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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