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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사명 : KT (인터넷+TV)
2. 현재 이용중인 인터넷 약정만기 여부 : 만료
3. 새로 가입하려는 인터넷 통신사명 : KT, LG유플러스 고민중
4. 새로 가입하려는 상품서비스 번호 : 2번 (인터넷+TV)
① 인터넷 단품 ② 인터넷 + TV ③ 인터넷 + 인터넷전화 ④ 인터넷 + 일반번화 ⑤ 인터넷 + TV + 인터넷전화 ⑥ 인터넷 + TV + 일반전화
5. 결합할 가족 구성원의 휴대폰 통신사명, 총 회선수, 각각의 요금제 : KT 1대 순모두다올레42 (아이폰6) KT 1대 LTE선택형 100분 3GB (아이폰X-해외구매 후 유심만 교체 사용중)
▷ 결합 휴대폰 상세정보 : 아이폰 6 (2014년 12월 신규가입, 약정만료) : 아이폰 6 그대로 쓰는 경우와 쓰다가 신규 아이폰 구매하는 경우로 나누어 제안주시면 감사하겠습니다. 아이폰 X (11월 초 해외구매 폰 유심 교체 후 사용 중)
6. 문의사항 ? 현재 KT 사용 중으로, 유플러스와 KT 신규가입으로 알아보고 있습니다. TV, 인터넷, 휴대폰 모두 한번에 이동하고 싶습니다. (약정은 2017년 9월 TV, 인터넷 만료, 핸드폰은 만료한지 기간 6개월~1년 정도) 가능한 서비스 조건과 보상 지원금 알아보고자 연락드립니다. 어떤 것이 더 좋을지 모르는데, 전체적으로 전문가분들의 조언 부탁드립니다. 기타 문의사항은 아래와 같습니다.
1) 기존 요금제 수준 유지 상품 추천 및 현금 지원 범위 2) 데이터 요금제 수준 상향 상품 추천 및 현금 지원 범위 3) 아이폰6 사용 후 기기변경 가능 고려한 상품 추천 및 현금 지원 범위 (아이폰6 1대 사용자 한하여) 4) 아이폰7/8/X 등 타 아이폰 구매시 가능 상품 추천 및 현금 지원 범위 (아이폰6 1대 사용자 한하여)
* 기타 - 세대 분리 가족이 KT 사용하고 있는데, (부모님, 형) KT 사용시 이들과 결합할 수 있는지? - 지역 : 서울 서대문구 연희동 대림아파트
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- 정다슬
- 2017-11-21
안녕하세요 덴버고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
고객님께서는 현재 KT 인터넷과 TV 상품을 이용 중이시며
약정이 만기되심에 따라
KT 또는 LGU+ 통신사로 인터넷과 TV 신규 가입을 고민하고 계시군요~!
휴대폰은 KT 순 모두다올레 42 요금제인 휴대폰 1회선과
KT LTE 선택형 100분 3GB 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다
혹시 KT 순 모두다올레 41 요금제와
KT 순 선택형(LTE) 3GB 요금제를 말씀하시는 건가요?
하지만 고객님께서 문의 글에 남겨주신 사항들을 모두 종합해 보았을 때
KT 인터넷을 사용 중이신 장소에
다시 KT 인터넷을 신규 가입하신다는 말씀이신지 아니면
다른 장소에 KT 인터넷 신규 가입을 원하신다는 말씀인지,
남겨주신 휴대폰 2회선은 이미 결합이 되어있는 건지
아니면 현재 결합을 희망하시는 건지 파악할 수 있는 것이
없기 때문에 확실하게 안내 드릴 수 있는 것이 없습니다~!
따라서 현재는 여러 가지 상황들을 가정해 안내 드리겠습니다^^
◆ 답변1 - 현재 KT 인터넷을 사용하시는 장소에 다시 KT 인터넷을 신규 가입하신다는 말씀이시라면?
현재 고객님께서 KT 인터넷을 사용 중이신 장소에
다시 휴대폰 결합과 함께 신규 가입하신 다는 말씀이시라면
같은 장소에 신규 가입은 불가능하시며
KT 본사를 통해 휴대폰 결합 신청을 따로 신청 해주셔야 합니다
모든 통신사가 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
3개월 이내 같은 장소 또는 같은 명의로 재가입 또는 재약정이 불가능하다는
원칙을 만들어 놓았습니다~!
< 재가입 또는 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것
- 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도) 사은품을 제공받기 위해
해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것
또 휴대폰 결합의 경우 사용 중이신 요금제나 회선 수에 따라
달라지며, 휴대폰 기종과는 아무런 관련이 없다는 점 참고 하시길 바랍니다
만약 사용 중이신 KT 인터넷에
사용 중이신 KT 휴대폰 2회선
( KT 순 모두다올레 41 요금제, KT 순 선택형(LTE) 3GB 요금제)을 사용하신다면
본사를 통해 휴대폰 결합 신청하신 뒤
KT '총액결합할인' 상품으로 KT 인터넷 100메가 기준 인터넷요금 5,500원 할인,
휴대폰요금 총 3,300원 할인을 받아 보실 수 있습니다~!
◆ 답변2 - 현재 KT 인터넷을 사용 중이신 장소 말고 다른 장소에 KT 인터넷을 신규 가입하신다면?
고객님께서 남겨주신 KT 휴대폰 2회선이 결합 되어 있으신 상태이시라면
중복할인은 불가하여 다른 장소에는 KT 인터넷 사용을 원하신다면
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
◇ KT패밀리요금제 상품 안내
KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!
100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.
단, 패밀리요금제 혜택을 받으시려면
기존에 사용하시는 인터넷과 같은 속도의 인터넷을
설치하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.
현재 본가에서 사용 중이신 인터넷 속도를 알 수 없으므로
원하셨던 KT 인터넷 500메가 속도로 안내 도와드리겠습니다
하지만 본가에서 KT 인터넷 100메가를 사용 중이시라면
독립하신 공간에도 KT 인터넷 100메가를 이용해 주셔야 합니다~!
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 KT 통신사 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내해드리겠습니다
※ KT 본사(국번 없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 31,900원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
------------------------------------------
총 요금 37,400원
※ KT 본사(국번없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※
하지만 남겨주신 KT 휴대폰 2회선이 결합 되어 있으신 상태가 아니시라면
다른 장소에는 KT '총액결합할인' 상품으로 신규 가입 하실 수 있습니다~!
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가능하시며 사은품 혜택도 받아 보실 수 있습니다
◇ KT '총액결합할인'
KT의 '총액결합할인'상품은 휴대폰 결합 회선 수와 상관없이
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인을 해드리는 상품으로써
구성원들의 요금제 총합(VAT포함)에 따라 일정 금액을 할인해 드리는 상품입니다
< 100메가 인터넷 사용 기준 >
- 22,000원 미만 → 인터넷요금(1,650원) 할인
- 22,000원 이상 ~ 64,900원 미만 → 인터넷요금(3,300원) 할인
- 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인
- 108,900원 이상 ~ 141,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(14,300원) = 총 19,800원 할인
- 141,900원 이상 ~ 174,900원 미만 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(18,700원) = 총 24,200원 할인
- 174,900원 이상 → 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(23,100원) = 총 28,600원 할인
※ 구성원 각각의 휴대폰 할인 금액은 휴대폰 요금 총액에서
구성원의 휴대폰 요금 비율에 의해 결정 됩니다~! ※
※ KT인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※
* 계산 공식 = 총 할인액 X (월 요금제 / 휴대폰 요금 총액) = 각 구성원 휴대폰 할인액
고객님께서 사용 중이신 KT 휴대폰의 요금제는 정확하지 않지만
비슷한 요금제인 KT 순 모두다올레 41 요금제, KT 순 선택형(LTE) 3GB 요금제를 사용하신다면
요금제의 총 합이 82,500원으로 64,900원 이상 ~ 108,900원 미만에 해당하심으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(3,300원) = 총 8,800원 할인을 받아 보실 수 있습니다
< KT 휴대폰 2회선 결합 시 휴대폰 요금 할인 안내 >
- 순 모두다올레 41 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 45,100원 / 82,500원 ) = 1,804원
- 순 선택형(LTE) 3GB 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 37,400원 / 82,500원 ) = 1,496원
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 KT 통신사 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내해드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 총액결합할인 ( 5,500원 )
+ TV 요금 ( 11,000원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 31,900원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
---------------------------------
총 요금 37,400원
(3) 휴대폰요금 → 총 3,300원 할인
- 순 모두다올레 41 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 45,100원 / 82,500원 ) = 1,804원
- 순 선택형(LTE) 3GB 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 37,400원 / 82,500원 ) = 1,496원
(4) 사은품
상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 130,000원 )
------------------------------
총 요금 190,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) KT통신사 사은금 입금 일정
설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 결론
고객님이 남겨주신 사항을 종합해보았을 때
어떤 상황이신지 파악하기가 어려워
정확한 안내가 어렵습니다
따라서 궁금한 사항을
저희 (주)인터넷서포터 대표 번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 더 자세하게 안내 도와드리겠습니다
고객님께서 만약 현재 KT 인터넷을 사용하시는 장소에
다시 KT 인터넷을 휴대폰 결합과 함께 신규 가입하신다는 말씀이시라면
같은 장소에 신규 가입은 불가능하시며
휴대폰 결합을 원하신다면
KT 본사를 통해 휴대폰 결합 신청을 따로 신청 해주셔야 합니다
※ 모든 통신사가 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
3개월 이내 같은 장소 또는 같은 명의로 재가입 또는 재약정이 불가능 ※
하지만 고객님께서 현재 KT 인터넷을 사용 중이신 장소 말고
다른 장소에 KT 인터넷을 신규 가입하신다면
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
단, 패밀리요금제 혜택을 받으시려면
기존에 사용하시는 인터넷과 같은 속도의 인터넷을
설치하셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다.
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
KT 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 KT 통신사
고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내해드리겠습니다
◇ KT 패밀리요금제 총 요금 안내
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 31,900원
- 패밀리요금제 할인: 5,500원
② 설치비: 37,400원
※ KT 본사(국번 없이 100번)를 통해 가입하셔야 하며, 본사를 통해 가입하실 경우
받으실 수 있는 사은품 혜택이 없거나 적을 수 있다는 점 참고해주세요 ※
하지만 남겨주신 KT 휴대폰 2회선이 결합 되어 있으신 상태가 아니시라면
다른 장소에는 KT '총액결합할인' 상품으로 신규 가입 하실 수 있습니다~!
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가능하시며 사은품 혜택도 받아 보실 수 있습니다
◇ KT '총액결합할인' 총 요금 안내
< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 218채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 31,900원
- 인터넷요금 할인: 5,500원
② 설치비: 37,400원
③ 휴대폰요금: 총 3,300원 할인
- 순 모두다올레 41 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 45,100원 / 82,500원 ) = 1,804원
- 순 선택형(LTE) 3GB 요금제 휴대폰 할인액 = 3,300원 X ( 37,400원 / 82,500원 ) = 1,496원
④ 현금 130,000원 / 상품권 60,000원 = 총 190,000원
※ KT인터넷 가입 후 결합은 본사를 통해서 해주셔야 하는 점 참고해주세요 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
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* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
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(1) 무료전화상담 신청
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2. Only 스마트폰형
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또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
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인터넷서포터에서 인터넷 신규가입 하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
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- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
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☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
답변
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- 덴버
- 2017-11-21
감사합니다. LG 신규 가입 경우로도 답변 부탁드립니다~
답변
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정다슬
2017-11-21
안녕하세요 덴버고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
다시 한 번 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!
첫 번째 답변 외에 더 궁금하신 사항이 있으셔
찾아주셨군요~!
고객님께서는 현재 LGU+ 통신사로 결합 가능한 휴대폰은
남겨주시지 않으셨기 때문에
LGU+ 통신사의 인터넷 설치를 원하신다면
휴대폰 결합 없이 신규 가입 해주셔야 합니다^^
자세하게 안내 도와드리겠습니다~!
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이 100메가여도
인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어 설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를 댓글로
남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - 휴대폰 결합 없이 LGU+ 신규 가입
고객님께서는 현재 LGU+ 통신사의 휴대폰을 사용하고 계시지 않기 때문에
LGU+ 인터넷 설치를 필요로 하신다면 휴대폰 결합 없이
신규 가입 해주셔야 합니다~!
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 LGU+ 통신사 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다 미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
+ TV 요금 ( 10,890원 )
+UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
------------------------------------------------
총 요금 36,190원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------------
총 요금 35,200원
(2) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
----------------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
◆ 결론
고객님께서는 현재 LGU+ 통신사의 휴대폰을 사용 중이시지
않기 때문에 LGU+ 인터넷 설치를 원하신다면
휴대폰 결합 없이 LGU+ 신규 가입 하셔야 합니다~!
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 LGU+ 통신사 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 사은품 안내 간단히 정리해드리겠습니다
◇ 휴대폰 결합 없는 LGU+ 신규 가입
< 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 36,190원
② 설치비: 35,200원
③ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
④ 와이파이 공유기 무료 임대 서비스
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00
★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★
1. LTE형 - ☎ 1544-9336
대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.
★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?
(1) 무료전화상담 신청
- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.
(2) 온라인 가입상담 신청:
- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php
2. Only 스마트폰형
(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)
- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다
친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다
☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd
★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★
▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트
인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정
또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!
* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067
▶ 앱 설치 이벤트
인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)
* 앱 설치 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666
▶ 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트
인터넷서포터에서는 선착순 단, 20명이 모일 때마다
기본 사은품+설치비 전액 지원을 해드리고 있답니다.
급하게 인터넷설치를 원하시지만 않으시다면 모두 참여 가능하십니다.
업계 단독으로 설치비 전액 지원 이벤트를 실시하고 있으니 많은 분들이 이용하시길 추천드립니다!
- 이벤트 참여자 증정 상품: 최대 50,000원 상당의 설치비 전액 지원
* 인터넷 / TV / 전화 설치비 전액지원 공동구매 이벤트 자세한 사항
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150
▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!
☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php
지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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- 덴버
- 2017-11-22
친절한 댓글 감사드립니다~ 핸드폰도 신규로 LG로 변경하고자 합니다. (배우자포함 2인) 인터넷+TV와 결합했을시 상품 알려주시면 감사하겠습니다~
답변
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정다슬
2017-11-22
안녕하세요 덴버고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[고객님의 질문정리]
우선 저희 (주)인터넷서포터를 다시 찾아주셔서
정말 감사합니다♥
두 번째 답변에서는 LGU+ 휴대폰 결합 없이
신규 가입하실 경우로 안내 도와드렸습니다~!
추가 질문 주신 사항은
고객님과 배우자 분이 휴대폰 통신사를 LGU+ 통신사로
바꾸신다면 어떤 상품이 좋을 지 문의주셨네요~
하지만 바꾸실 휴대폰 요금제를 남겨주시지 않아
현재는 요금제를 가정해 안내 도와드리겠습니다^^
◆ 답변1 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - LGU+ 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 데이터 스페셜A 요금제이시라면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
고객님과 배우자 분께서는 현재 사용 중이신 휴대폰의 통신사를
LGU+ 통신사로 바꾸신다면 가장 많이 할인 받으실 수
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 추천드립니다~!
하지만 고객님께서는 어떤 요금제를 사용 하실지 남겨주시지 않으셨기 때문에
한 번에 정확한 안내는 어려우시며
휴대폰 2회선 중 1회선이라도 데이터 스페셜A 요금제를 사용하시는 경우로
먼저 안내 도와드리겠습니다~!
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내
LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다
< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 포함 - 100메가 >
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(33,110원) = 총 38,610원 할인
참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
인터넷은 2회선, 휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
고객님께서는 LGU+ 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 데이터 스페셜A 요금제를 사용하신다면
인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합에 해당하심으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인을
받아 보실 수 있습니다~!
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 LGU+ 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
--------------------------------
총 요금 30,690원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-----------------------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰 요금 ← 총 16,610원 할인
각 각 균등해 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 받기!
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
----------------------------
총 요금 350,000원
* 사은품 안내는 '♥'를 참고해 주세요~!
◆ 답변3 - LGU+ 휴대폰 2회선 모두 데이터 스페셜A 미만의 요금제이시라면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
고객님께서는 어떤 요금제를 사용 하실지 남겨주시지 않으셨기 때문에
한 번에 정확한 안내는 어려우시며
휴대폰 2회선 모두 데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하시더라도
가장 많이 할인 혜택 받으실 수 있는
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 추천 드리며,
할인 혜택 안내 도와드리겠습니다~!
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내
LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다
< 모두 데이터 스페셜A 미만의 요금제 - 100메가 / 500메가 / 1기가 >
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인
- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인
참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
인터넷은 2회선, 휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다
※ LG통신사는 인터넷서포터에서 대표자의 휴대폰 1회선을 결합하고
나머지 가족들은 추후에 개통 후 본사를 통해 결합 가능 ※
※ 휴대폰 할인 금액은 대표자 또는 구성원 한 명에게 몰아주거나
모두 다 동일하게 균등해 할인 받아야 합니다 ※
※홈 결합 중복 할인 가능 ※
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
고객님께서는 LGU+ 휴대폰 2회선 모두 데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하신다면
인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합에 해당하심으로
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인을
받아 보실 수 있습니다~!
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 LGU+ 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )로 안내 도와드리겠습니다
* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야 합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 20,900원 )
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 와이파이 공유기 임대료 ( 무료 )
--------------------------------
총 요금 30,690원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-----------------------------------------
총 요금 35,200원
(3) 휴대폰 요금 ← 총 5,500원 할인
각 각 균등해 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 받기!
(4) 사은품
상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
----------------------------
총 요금 350,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
◆ 결론
고객님과 배우자 분의 휴대폰 통신사를
LGU+ 통신사로 바꾸신다면 LGU+ '가족무한사랑' 상품으로
할인 받아 이용하시는 것이 가장 좋습니다~!
하지만 고객님께서는 어떤 요금제를 이용하실지
남겨주시지 않으셨기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품 요금제 기준에 따라
가정해 안내 도와드리겠습니다
인터넷과 TV에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는 LGU+ 고객님들께서
가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다
◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!
▷ LGU+ 휴대폰 2회선 중 1회선만이라도 요금제가
데이터 스페셜A 이상이라면?
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 30,690원
- 인터넷요금할인: 5,500원
② 휴대폰요금: 총 16,610원 할인
각 각 균등해 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 받기!
③ 설치비: 35,200원
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
⑤ 와이파이 공유기 무료 임대
▷ LGU+ 휴대폰 2회선 모두 요금제가
데이터 스페셜A 미만이라면?
< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 30,690원
- 인터넷요금할인: 5,500원
② 휴대폰요금: 총 5,500원 할인
각 각 균등해 할인 받거나 한 분에게 몰아서 할인 받기!
③ 설치비: 35,200원
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원
⑤ 와이파이 공유기 무료 임대
* LGU+ 인터넷 + TV 이상 신청 시 WIFI 무료 임대 행사 中
※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^
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