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- 정다슬
- 2017-11-14
안녕하세요 고고잔주고객님:D
친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다
[ 고객님의 질문정리 ]
현재 사용 중이신 인터넷 통신사는 SK 통신사이시며
새로 SK 인터넷 신규 가입을 원하신다고 남겨주셨습니다~!
하지만 지금 사용 중이신 SK 인터넷을 다시 같은 장소에
SK 인터넷을 신규 가입하신다는 것인지
아니면 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로 설치하신다는 건지
남겨주신 사항들로는 파악이 어렵습니다ㅜㅜ
따라서 두 가지 경우 모두 안내 드리겠습니다~!!
현재 SK 휴대폰 5회선(가입 년수 28년)을
SKB '온가족할인' 결합상품을 통해 할인 받고 계시구요~!
이 떄 SK 인터넷 단품을 가입 하실 경우
총 요금과 사은품 혜택 문의,
3년 약정으로 1년 사용 후 해지하실 경우의 위약금과
타 통신사가 더 저렴할 경우 추천!!!
문의 주셨습니다~!!
자세하게 안내 도와드리겠습니다^^
◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기
KT통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK 는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.
그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!
고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞
※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※
그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다
◆ 답변2 - 다른 장소에 SK 인터넷 추가 설치하신다면?
→ SKB '온가족할인' 상품으로 동일한 할인 혜택!!
고객님께서는 현재 SK 휴대폰 5회선을
SKB '온가족할인' 상품으로
가족 분들과 함께 결합해 사용 중이시며
만약 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로 설치하신다면
가입 년수 28년으로 20년 이상에 해당하심으로
똑같이 인터넷요금 30% 할인 받아 보실 수 있습니다!
가입은 저희 (주)인터넷서포터를 통해 가능하시며,
사은품도 함께 제공이 됩니다~!
하지만 결합은 SK 본사를 통해서 해주셔야만
할인 혜택이 적용된다는 점 참고하시길 바랍니다
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가 상품 이용 시
총 요금과 사은품 안내 도와드리겠습니다~!
◇ < SK 인터넷 100메가 >
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
(1) 월 이용 요금
인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족할인 30%
------------------------------------
총 요금 15,400원
(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구
인터넷 총 설치비 22,000원
(3) 사은품
상품권 ( 50,000원 ) → SK의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 120,000원 ) OK캐쉬백 ( 현금 전환 가능 )
---------------------------
총 요금 170,000원
♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥
＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.
1. 현금 입금 일정
(1) SKB통신사 사은금 입금 일정
월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.
2. 상품권 수령 일정
(1) 모바일은 일주일 이내
* 모바일 상품권 사용방법
인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 핸드폰번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.
* OK캐쉬백 현금 전환 방법
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205
◆ 답변3 - 같은 장소에 다시 SK 인터넷을 신규 가입하신다면?
→ 재가입 불가능, '해지방어' 방법 추천!
고객님께서 만약 지금 SK 인터넷을 사용하시는 장소에
다시 SK 인터넷을 신규 가입 하신다는 말씀이시라면
재가입은 불가능합니다!!
< 재가입 또는 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것
- 재가입: 약정기간이 만료되어(또는 약정기간이 만료되지 않아도) 사은품을 제공받기 위해
해지 후 같은 통신사로 다시 가입을 하는 것
따라서 고객님께서 같은 장소에 SK 인터넷 사용을 원하신다면
SK 본사를 통해 재약정을 해주셔야 합니다ㅜㅜ
하지만 고객님들께서 가장 속상하신 점이 같은 통신사를 이용하기 위해
본사를 통해서 재약정을 하려고 하면
신규가입을 할 때처럼 별다른 사은품 혜택이 없는 점입니다ㅜㅜ
그런 고객님들의 마음을 알고 있기 때문에 한가지 방법을 알려드리려고 합니다!!
바로 해지방어입니다~!!!
해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다
고 한다.
4. 그러면 100% 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고, 할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
★ < 해지 3종세트!!, (해지절차, 해지방어, 해지 후 확인사항) > ★
☞
◆ 답변4 - 위약금
< 위약금이란?? >
정해진 약속기간을 유지 하지 않고 해지 할 경우
이용기간 동안 받았던 할인 금액을 청구하는 것이랍니다.
약속한 기간만큼 사용하는 조건으로 요금 할인을 해주는 것인데
3년을 모두 채우지 못하고 해지하게 되면
할인 해줬던 금액을 다시 돌려달라는 것입니다.
만약 고객님께서 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로 3년 약정으로
신규 가입하셨다가 1년 사용 뒤 해지하신다면
생각보다 많은 위약금이 나오실 것입니다
SKB '온가족할인' 상품으로 인터넷요금 30% 할인을 받으신다면
무약정 요금(36,300원) - 할인 적용된 요금(15,400원) = 20,900원
따라서 매달 20,900원의 할인 혜택을 받고 계신 것이구요~!
공식에 의해 대략적으로 계산 도와드리겠습니다
계산 공식 = ∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)]
◇ SKB 할인반환금 할인율
00개월~08개월 - 0%
09개월~12개월 - 10%
◇ 위약금 계산
- 00개월 ~ 08개월 위약금 = [15,400원 X (1 – 0)] X 8개월 = 123,200원
- 09개월 ~ 12개월 위약금 = [15,400원 X (1 – 0.1)] X 4개월 = 55,440원
→ 123,200원 + 55,400원 = 총 약 178,640원
하지만 저희 (주)인터넷서포터가 계산해드린 위약금은
대략적인 위약금 금액입니다
실제로 청구되실 위약금은 사용하시는 모뎀, 각종 임대료 등등
다 무약정요금으로 세세히 청구가 될 것입니다
따라서 계산해드린 위약금보다
더 많은 위약금이 나온다는 점 참고하시길 바랍니다
위약금 계산 방법을 더 자세하게 살펴보고 싶으시다면
링크 참고하시면 좋을 것 같습니다~!
< 인터넷 해지 위약금(할인반환금) 확인 방법!!!(feat.위약금 조회) >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507
하지만 계산해드린 위약금은 대략적인 금액이라는 점!!!!
더 정확한 위약금을 알아보길 원하신다면
SK 본사를 통해 알아보시는 방법 또는
직접 조회를 해보시는 방법을 이용하셔야 합니다
< [위약금조회] SKB 위약금 조회하는 방법 알아보기!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=154
◆ 결론
고객님께서 남겨주신 사항으로는
지금 사용 중이신 SK 인터넷을 다시 같은 장소에
SK 인터넷을 신규 가입하신다는 것인지
아니면 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로 설치하신다는 건지
남겨주신 사항들로는 파악이 어렵습니다ㅜㅜ
따라서 두 가지 경우 모두 안내 드리겠습니다~!!
만약 지금 사용 중이신 SK 인터넷을 다시 신규 가입하신다는 말씀이시라면
같은 장소로 재가입은 불가능합니다ㅜㅜ
따라서 SK 본사를 통해 재약정을 해주셔야 하는데요
재약정 하신다면 적은 사은품이라도 챙겨가실 수 있는
'해지방어' 방법을 추천드립니다~!
해지방어는 통신사 측에서 고객을 잃는 것을 방지하기 위하여
해지 시 방어를 하는 것으로 재약정을 원하시는 고객님들에게 강추 드리는 방법이죠~!!
★ < 해지방어 방법 > ★
1. 본사에 전화를 걸어 해지를 한다고 한다.
2. 본사 측에서 인터넷 요금 할인과 소정의 상품권을 제공해드린다며 해지방어를 한다.
3. 이 때 1번 튕겨주는 것이 포인트!! 해지 날짜는 이번 주 또는 다음주 금요일로 한다
고 한다.
4. 그러면 100% 그 안에 통화했던 상담원보다 조금 더 높은 직급의 사람이 전화가
걸려와 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다며 해지방어를 한다.
5. 이쯤에 맞춰 알겠다며 해지방어를 수긍한다~!!
이렇게 해주시면 원하는 통신사도 쭉 쓰실 수 있고,
할인혜택과 상품권도 챙겨가실 수 있는 것 입니다
※ 단, 100%의 확률은 보장 할 수 없는 점 참고바랍니다ㅜㅜ
하지만 고객님께서 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로
신규 가입하신다는 말씀이시라면
할인 받고 계신 것과 같은 할인율로
똑같이 인터넷요금 30% 할인 받아 보실 수 있습니다!
가입은 저희 (주)인터넷서포터를 통해 가능하시며,
사은품도 함께 제공이 됩니다~!
※ 결합은 SK 본사를 통해서 해주셔야만 할인 혜택이 적용된다는 점 ※
인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가 상품 이용 시
총 요금과 사은품 안내 간단히 정리해드리겠습니다
글로 자세히 설명 드렸지만
용어가 다소 어려운 부분이 있어
고객님께서 이해하시는 데에 어려움이 있으실 것 같습니다~!
더 궁금하신 사항이나 자세한 안내를 더 필요로 하실 경우
(주)인터넷서포터 대표 번호 ☎ 1544-9336로 연락 주신다면
친절하게 다시 안내 도와드리겠습니다^^
◇ SKB '온가족할인' 상품은 인터넷 최대 2회선까지 결합 가능!
▷ < SK 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 15,400원
- 온가족할인 30%
② 설치비: 22,000원
③ 현금: 120,000원 / 상품권: 50,000원 = 총 170,000원
※ 본사를 통해 결합하셔야만 할인 혜택 적용이 가능합니다 ※
마지막으로 문의주신 위약금의 경우는
고객님께서 다른 장소에 SK 인터넷을 추가로 3년 약정으로
신규 가입하셨다가 1년 사용 뒤 해지하신다면
생각보다 많은 위약금이 나오실 것입니다
SKB '온가족할인' 상품으로 인터넷요금 30% 할인을 받으신다면
매달 20,900원의 할인 혜택을 받고 계신 것이구요~!
계산 공식 = ∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)]
◇ 위약금 계산
- 00개월 ~ 08개월 위약금 = [15,400원 X (1 – 0)] X 8개월 = 123,200원
- 09개월 ~ 12개월 위약금 = [15,400원 X (1 – 0.1)] X 4개월 = 55,440원
→ 123,200원 + 55,400원 = 총 약 178,640원
하지만 저희 (주)인터넷서포터가 계산해드린 위약금은
대략적인 위약금 금액입니다
실제로 청구되실 위약금은 사용하시는 모뎀, 각종 임대료 등등
다 무약정요금으로 세세히 청구가 될 것입니다
따라서 계산해드린 위약금보다
더 많은 위약금이 나온다는 점 참고하시길 바랍니다
따라서 더 정확한 위약금을 알아보길 원하신다면
SK 본사를 통해 알아보시는 방법 또는
직접 조회를 해보시는 방법을 이용하셔야 합니다
< [위약금조회] SKB 위약금 조회하는 방법 알아보기!! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=154
※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!
저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
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1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.
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