정다슬

2017-11-20

안녕하세요 m고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[고객님의 질문정리]

고객님께서는 현재 SK, KT 통신사의 인터넷과 TV 상품을
각 각 이용 중이시군요~!

하지만 각 각 이용하고 계시는 통신사를 하나로 합쳐서
이용을 원하고 계시구요~!

인터넷 명의자와 휴대폰 명의자가 달라도
결합 할인이 가능한지와
인터넷은 1회선, TV 상품은 2회선으로 이용 시
가격 비교와 사은품 안내 문의 주셨습니다

또 TV 두 대를 하셨을 경우
추가 비용도 따로 나오는지도 문의주셨네요

자세히 안내 도와드리겠습니다^^



◆ 답변1 - 휴대폰 명의자와 인터넷 명의자가 다를 경우?

KT 통신사의 경우는 아무런 상관이 없으며,
SK와 LGU+ 통신사의 경우는
기본적으로 결합하시는 휴대폰 명의자와 인터넷 명의자는
같으셔야 하며, 추가적인 휴대폰 회선은 인터넷 명의자와는
상관이 없습니다~!!!



◆ 답변2 - 한 공간에 SK, KT 통신사를 사용 중이신 경우

고객님께서는 현재 SK, KT 통신사의 인터넷과 TV를 각 각
둘 다 이용 중이시기 때문에
하나의 통신사로 합쳐 사용을 원하신다면
하나의 통신사를 해지하신 뒤
남아있는 통신사로 TV 1대를 추가하시는 방법만이 가능합니다.

따라서 TV 1대를 추가하실 경우
추가 TV 요금과 추가 셋탑박스 비용, 추가 설치비용이
청구 될 것으로 예상이 됩니다

하지만 이 경우는
SK, KT 통신사 본사를 통해서만 가능하다는 점
참고하시길 바랍니다

그리고 인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로
이용하시는 것이 가장 좋습니다!
바로 유무선 결합상품을 이용하시어
더욱 저렴한 요금으로 이용하실 수 있기 때문인데요.
휴대폰과 다른 통신사의 인터넷을 이용하셔도 무관하지만
같은 통신사로 함께 결합하여 이용하시는 것이
요금을 절약하실 수 있는 방법입니다.

따라서 고객님께서는 KT 통신사의 휴대폰 2대를
사용 중이시기 때문에
KT 휴대폰 2회선과 TV 2대, 인터넷 1회선을
결합해 사용하시는 것이 좋습니다~!

SK 통신사의 인터넷과 TV 상품을 해지하신 뒤
KT 통신사를 통해 TV 1대를 더 추가 하시는 것을
추천드립니다~!!

글로는 자세히 설명 드렸지만
인터넷 용어가 워낙 어려운 부분이 있어
이해하시는 데에 어려움이 있으실 것 같습니다~!!

따라서 저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 더욱더 자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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